Questões de Administração Geral - Organizações, Sistemas e Métodos para Concurso
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Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.
Algumas das principais características da organização
por cliente são que as responsabilidades em relação
ao atendimento do cliente são definidas e cobradas
com maior facilidade, além disso, há o aprimoramento
da competência dos colaboradores no entendimento
das necessidades do cliente.
Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.
Algumas das principais características das
organizações estruturadas pelo critério do produto são
a preocupação com o produto e suas necessidades,
o que estimula o aprimoramento e a contínua
inovação. Além disso, nesse tipo de organização os
colaboradores são obrigados a concentrar sua atenção
nas necessidades dos clientes.
Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.
Nas organizações departamentalizadas pelo critério
funcional, sempre há um departamento para
cada função.
Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.
O processo de organizar consiste em dividir as
atividades em partes menores, em blocos de trabalho,
muitas vezes denominados departamentos. Os tipos
de tarefas que são alocados aos departamentos são
fundamentados nos critérios de departamentalização.
Em relação à organização e à estrutura organizacional, julgue o item.
Na alta administração, no primeiro escalão,
encontram‑se os executivos, normalmente com
cargos com títulos de diretores, superintendentes
e presidentes. Em algumas organizações, acima
dos executivos, encontram‑se órgãos colegiados
que representam os acionistas ou os membros
da sociedade.