Questões de Administração Geral - Organograma para Concurso

Conforme Araújo (2011), esta ferramenta é utilizada para tornar mais eficiente o estudo de um determinado conjunto de atividades, de forma que esses processos possam ser otimizados. Funciona como uma representação gráfica que apresenta a sequência racional de um trabalho, caracterizando as operações, os responsáveis e as unidades organizacionais envolvidos no processo. Assim, visa apresentar um processo passo a passo, ação por ação, registrando o maior número de informações importantes acerca do andamento de processos. O conceito apresentado se refere à ferramenta conhecida por:

Leia o trecho abaixo e assinale ao que segue:
“Trata-se da representação gráfica de determinados aspectos da estrutura organizacional. Nesta representação ficam claramente evidenciadas as diversas unidades organizacionais (áreas, departamentos), sua posição na estrutura geral da empresa (hierarquia, especialidade) e suas ligações (canais de comunicação).”
Assinale a alternativa que corresponde à nomenclatura do conceito tratado no texto:

Foi solicitado ao auxiliar administrativo que elaborasse uma ferramenta que demonstrasse o melhor caminho que o produto ou serviço deverá percorrer no processo, evidenciando as etapas sequenciais do processo e utilizando símbolos que representam os diferentes tipos de operações.

A ferramenta que deverá ser construída é representada por um:

Assinale a alternativa que apresenta alguns dos gráficos de organização.

Em OSM há um recurso gráfico que serve para descrever a ordem em que é executado um determinado conjunto de atividades, possibilitando a avaliação e o redesenho do modus operandi, se necessário. É uma forma eficiente de detectar problemas como atrasos, falta ou excesso de controle ou documentos, ociosidade, desperdício de mão de obra e recursos, gargalos no percurso dos processos. Qual o nome dessa ferramenta?