Questões de Administração Geral - Planejamento Estratégico, Tático e Operacional para Concurso
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Julgue o item que se segue, relativo ao processo administrativo e sua aplicação às organizações da administração pública.
Entre as atividades do processo administrativo, incluem-se o
planejamento, a organização, a direção e o controle nos níveis
estratégico, tático e operacional.
Em vários aspectos, os métodos e técnicas de administração de órgãos públicos se aproximam dos utilizados na administração de entidades privadas. Com relação a esse assunto, julgue o item subsequente.
Os planos operacionais, que podem ser classificados em
procedimentos, orçamentos, programas e regulamentos, devem
focar aspectos de curto prazo, voltados para a eficiência, e não
para a eficácia.
Ao desenvolver a avaliação estratégica de uma empresa, o diretor percebeu que a principal fonte de vantagem competitiva da organização estava situada na alta eficiência dos sistemas de informação e planejamento e na qualidade das relações interpessoais dentro dos departamentos e entre os mesmos.
Com base nessa informação, o diferencial de vantagem da empresa em questão está localizado na área de