Questões de Administração Geral - Principais Teóricos da Qualidade para Concurso
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Julgue o item seguinte, acerca de gestão da qualidade e gestão de processos.
Eliminar o medo de agir no trabalho, para que todos possam
trabalhar eficazmente para a empresa, é um dos princípios do
método Deming.
Este conceito é chamado de