Questões de Administração Geral - Principais Teóricos da Qualidade para Concurso

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Q757277 Administração Geral
Juran define a Gestão da Qualidade Total como a extensão do planejamento dos negócios da empresa, que inclui o planejamento da qualidade. A implantação do conceito de Gestão da Qualidade Total pode ter gerado algumas dificuldades, consideradas pelo próprio autor como desvantagens naturais, exceto:
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Q757274 Administração Geral
Marque a única opção que não corresponde a um conceito de Qualidade.
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Q743200 Administração Geral

Julgue o item seguinte, acerca de gestão da qualidade e gestão de processos.


Eliminar o medo de agir no trabalho, para que todos possam trabalhar eficazmente para a empresa, é um dos princípios do método Deming.

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Q736509 Administração Geral
A preocupação com a ideia de qualidade não é nova, porém ganhou maior impulso na década de 1970, com o renascimento da indústria japonesa que inspirou a adoção da moderna concepção de gestão da qualidade total, baseada nos trabalhos de
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Q731707 Administração Geral
“Um consumidor nunca escolhe um bem de consumo ou um serviço por um único aspecto, mas por um conjunto de razões.” PALADINI, Edson Pacheco. Gestão Estratégica da Qualidade – Princípios, Métodos e Processos, 2º Edição, São Paulo, Editora Atlas S.A., 2009. p. 27.
Este conceito é chamado de
Alternativas
Respostas
136: E
137: D
138: C
139: E
140: D