A preocupação com a ideia de qualidade não é nova, porém gan...
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Q736509
Administração Geral
A preocupação com a ideia de qualidade não é nova, porém ganhou maior impulso na década de 1970, com o
renascimento da indústria japonesa que inspirou a adoção da moderna concepção de gestão da qualidade total,
baseada nos trabalhos de