Questões de Administração Geral - Processo Decisório para Concurso

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Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Serviços Operacionais |
Q880871 Administração Geral
Qual é o primeiro passo que deve ser considerado no processo de tomada de decisões em uma organização?
Alternativas
Q880411 Administração Geral

Buscando descobrir possíveis causas para a desmotivação de seus funcionários, fato que estava afastando os clientes, Gepeto, dono de uma loja de brinquedos, decide reunir sua equipe e realizar um brainstorming.


Sobre essa técnica utilizada por Gepeto, é correto afirmar que:

Alternativas
Q879607 Administração Geral

Segundo John French e Bertram Raven existem cinco tipos de poder. Considerando dois desses tipos de poder, preencha as lacunas identificando qual é o tipo de poder segundo cada característica e assinale a alternativa correta.

O poder de ____________ baseia-se na capacidade para alocar resultados recompensadores.

O poder de __________________ deriva da posse de experiência, conhecimento e talento.

Alternativas
Ano: 2018 Banca: IADES Órgão: CFM Prova: IADES - 2018 - CFM - Assistente Administrativo |
Q879374 Administração Geral
Os padrões adotados para orientar os julgamentos e as decisões se referem a
Alternativas
Q878366 Administração Geral

Uma das principais técnicas de controle de processos é o acompanhamento dos KPIs (Key Performance Indicators). Os KPIs são elementos-chave no acompanhamento de performance da empresa e dos processos que a compõem, por isso, é absolutamente importante ter KPIs bem configurados.


Um KPI bem configurado apresenta as cinco seguintes características:

Alternativas
Respostas
546: A
547: E
548: B
549: A
550: E