Com referência à gestão de qualidade, julgue os itens subsecutivos.
Na gerência participativa, o relacionamento entre chefia e subordinados é valorizado, novas ideias são estimuladas e a criatividade é aproveitada para a resolução dos problemas e para o aperfeiçoamento das atividades. A agilidade nesse processo decorre, entre outros aspectos, de um sistema correto de distribuição dos resultados e de um sistema ágil de comunicação.
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Com o acirramento da competição entre as empresas após o advento da globalização, percebe-se uma diminuição natural do tempo de tomada de decisões dos gerentes e administradores. Novos sistemas de gerenciamento e de apoio a decisões consideram uma necessidade de tomada de decisões em tempo real.
Sobre a condição descrita acima, assinale a alternativa CORRETA.
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Julgue os seguintes itens relativos à gestão de desempenho no setor público.
O Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão instituiu cinco categorias básicas de indicadores de desempenho, denominadas 5Es, referentes a empowerment, eficácia, eficiência, economicidade e excelência.
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