Questões de Concurso
Sobre processo decisório em administração geral
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COLUNA I 1. Análise da situação da saúde do indivíduo e da comunidade 2. Identificação e medição de riscos 3. Identificação de tecnologias: alocação e utilização de recursos 4. Programação da atenção ao usuário 5. Prestação de serviços ao usuário
COLUNA II ( ) Problemas prioritários; modelos e normas de atenção; grupos humanos prioritários; restante da demanda. ( ) Recursos humanos; recursos financeiros; recursos físicos. ( ) Morbidade e mortalidade. ( ) Critérios técnicos de atenção; resultados de exames (laboratório, radiologia, etc.); referência. ( ) Condições ambientais e biossociais; grupos vulneráveis; estilo de vida (hábitos, outros).
Assinale a sequência CORRETA.
Considere que um diretor de uma organização deva decidir acerca da construção ou aluguel de um novo depósito de mercadorias para a organização, mas não dispõe de todas as informações a respeito dos possíveis impactos que a atual crise financeira internacional pode provocar nos negócios. Nesse caso, o processo decisório desse diretor tem a incerteza como uma característica.
O processo de empowerment é considerado mais amplo que a autonomia, pois inclui fornecer ao pessoal autoridade para fazer as mudanças no trabalho em si e na forma como ele é desempenhado.
I. O fluxo de caixa projetado é um instrumento de controle.
II. É desejável que os controles abranjam todas as fases de produção de um bem ou serviço.
III. As ferramentas de controle não devem se limitar aos padrões de mercado, podendo novos instrumentos serem incorporados às práticas de gestão da entidade.
Assinale a alternativa correta.
Em relação ao processo de tomada de decisão, marque a afirmação INCORRETA.
Os princípios da qualidade total concernentes ao modelo de GQT incluem satisfação total dos clientes; gerência participativa; análise do portfólio dos concorrentes; delegação/empowerment; e redução de custos.
1. Papeis Interpessoais. 2. Papeis de Processamento de Informações. 3. Papeis de Decisão.
( ) Constituem a base para a tomada de decisões, produção e análise de relatórios, avaliação de desempenhos e trabalhos em grupo. A capacidade de processar rapidamente e selecionar elementos com qualidade, que vão fazer a diferença no processo decisório.
( ) Papeis gerenciais que envolvem a tomada de decisão.
( ) Envolvem relações do gerente com pessoas de dentro e fora da organização: funcionários, colegas, chefes e superiores dos chefes, clientes, integrantes da comunidade, autoridades, fornecedores.
A sequência CORRETA dessa associação é: