Questões de Administração Geral - Processo Decisório para Concurso

É aquela tomada em virtude de uma sensação interna do gestor favorecendo determinado aspecto da situação em detrimento de outro. Na sua escolha, não leva em consideração aspectos lógicos e racionais.

É o tipo que a maioria dos gestores deseja aplicar em seu dia a dia. Através dele, o gestor leva em consideração os aspectos lógicos da situação para que tenha subsídios mais sólidos que embasem sua decisão. Para decidir, elenca as opções disponíveis, faz uma análise crítica dos aspectos de vulnerabilidade e eficácia e toma a decisão mais consciente e segura.

O gestor decide levando em consideração os valores pessoais ou profissionais que formou ao longo de sua vida, fruto de suas vivências, sucessos, e experiências fracassadas ou bem-sucedidas.

Em muitos momentos, ela deve ser a decisão mais vantajosa dentro do ambiente organizacional porque possibilita a análise de vários pontos de vista diferentes que trarão alternativas diversificadas para a solução da mesma questão. O gestor que dela se utiliza fortalece sua decisão porque o processo de escolha não ocorreu de forma isolada e sim compartilhado, além de produzir resultados positivos para todos os envolvidos.

É a decisão acertada para situações em que o processo decisório depende de conhecimento específico e técnico. A intuição, racionalidade e colaboração da equipe podem não ser suficientes para encontrar a alternativa assertiva e segura e, portanto, profissionais preparados para aquele fim trarão dados mais concretos, soluções mais eficientes e informações mais seguras para a obtenção dos melhores resultados, beneficiando a todos no ambiente organizacional.

Definição do problema

Diagnóstico do problema

Especificação dos objetivos

Implementação da alternativa escolhida