Questões de Concurso Sobre processo decisório em administração geral

Assinale a alternativa que identifica o termo utilizado na linguagem corporativa que, segundo Beltrão e Beltrão (2011), corresponde a um processo para estimular a produção de ideias por grupos de pessoas, sem críticas e com liberdade para vir à tona qualquer proposta associada ao tema em questão. Depois de encerrado, as melhores são selecionadas.

Um leiloeiro recebe uma peça de antiguidade, para ser vendida em leilão, que tem como preço mínimo o valor de 100 mil reais, estabelecido pelo proprietário. Após a apresentação das propostas, o item é vendido por 115 mil reais.

No mês seguinte, o leiloeiro recebe, para venda, uma peça idêntica à vendida no mês anterior, tendo, porém, seu valor mínimo estabelecido em 500 mil reais, e atingindo o valor de 550 mil após a apresentação das propostas.

Embora inusitado, o evento exposto é coerente com os princípios heurísticos utilizados no processo decisório, quando o valor proposto orientou a proposta do comprador.

Esse caso é um exemplo de Heurística

Sobre o processo de tomada de decisão é correto afirmar, exceto: 

Associe os termos apresentados ao seu respectivo significado:

(1) Offshoring

(2) Outplacement

(3) Downsizing

(4) Headhunter

(5) Benchmarking

(6) Empowerment

( ) Refere-se à terceirização de serviços fora do país de origem da empresa, buscando custos mais baixos sem prejuízo da qualidade.

( ) Técnica de administração que tem como objetivo o corte de pessoal para diminuir a quantidade de níveis hierárquicos.

( ) Visa desenvolver a habilidade dos administradores de visualizar no mercado as melhores práticas administrativas das empresas consideradas excelentes em certos aspectos, comparar as mesmas práticas vigentes na empresa focalizada, avaliar a situação e identificar as oportunidades de mudanças dentro da organização.

( ) Proporciona aos funcionários as habilidades e a autoridade para tomar decisões que competem aos gerentes.

( ) Método que consiste na humanização no processo de demissão, tornando o processo menos impactante para o funcionário e, ao mesmo tempo, garantindo uma boa imagem para a empresa, tanto interna, quanto externamente.

( ) Profissionais contratados pelas empresas para buscar, no mercado de trabalho, os melhores candidatos aos cargos vagos.

Marque a opção que apresenta a associação CORRETA.

A orientação de pessoas é o primeiro passo para a sua adequada aplicação dentro das diversas atividades da organização, assim, analise as seguintes afirmativas.
I- O programa de orientação de pessoas tem como um dos objetivos, reduzir a rotatividade no trabalho, apesar de perder a eficiência por gastar mais tempo. II- O empowerment envolve a permissão para que as pessoas tomem decisões a respeito de seu trabalho. III- Acultura organizacional se apresenta em três níveis: artefatos, valores compartilhados e pressuposições básicas. Os artefatos são as crenças inconscientes, percepções, sentimentos dominantes nos quais as pessoas acreditam.
É CORRETO apenas o que se afirma em

A abordagem que os gerentes usam para tomar decisões geralmente se encaixam em um dos três modelos de Tomada de Decisão, o clássico, o administrativo ou político. São características do modelo político dentre outras:

As decisões que todo gerente deve tomar, quanto mais alto o seu nível na hierarquia, e que são ditas realmente importantes e que compreendem descobrir qual é a situação ou mudá-la ou descobrir quais são ou deveriam ser os recursos, são chamadas de decisões

A abordagem da Inovação Aberta (IA) está fundamentada na utilização de esforços internos ou externos para avançar no desenvolvimento de novas tecnologias. É necessário que as organizações adotem uma nova forma de pensar para utilização dessa abordagem, a qual possui inúmeras formas de aplicação. Essa mudança de paradigma atua na transição do modelo de inovação fechada para o modelo de inovação aberta. Com base no exposto, pode ser considerado um pensamento concernente à inovação aberta:

Um gerente precisa definir o salário a ser pago para um especialista na área de engenharia, para um cargo novo na empresa. O gerente não tem ideia de qual seria o valor adequado, então decidiu perguntar ao único candidato à vaga quanto ele recebia no seu último emprego. A partir desse valor, o gerente propôs um salário 20% maior.

No seu processo de tomada de decisão, o gerente está incorrendo na armadilha psicológica conhecida como:

Assinale a alternativa que apresenta as características de boas alternativas de possibilidades de decisão.

Assinale a alternativa que apresenta um conceito de administração enquanto um processo.

Considerando a abordagem dos processos decisórios nos estudos organizacionais, julgue os itens a seguir em verdadeiro (V) ou falso (F) de acordo com o que foi proposto por cada autor.
( ) Herbert A. Simon – o autor acredita que administrar é tomar decisões. Preocupa-se em compreender como as decisões são tomadas e como deveriam ser, visando a uma maior efetividade do processo. ( ) James G. March – o autor descreve três estágios para o processo decisório, a saber: a atividade de inteligência; a atividade de design ou projeto; e, por fim, a atividade de escolha. ( ) Michel Crozier – o autor considera que a tomada de decisão pode ser compreendida, em boa parte, da mesma forma não racional como uma pintura de Picasso ou um poema de T.S. Elliot. ( ) Victor H. Vroom – o autor defende que a participação dos funcionários, nos processos decisórios, tem efeitos positivos na atitude e na motivação, mencionando, também, as características das personalidades dos envolvidos.
A sequência correta é:

Tendo como premissa que processos administrativos são processos decisórios, Ansoff (1977) afirma que todo administrador experiente sabe que grande parte de seu trabalho é ocupado por um processo diário de tomada de decisões e, portanto, deve ser potencializado por parte das organizações, por meio de recursos básicos: físicos, financeiros e humanos.

Sabendo que o administrador tem como função específica desenvolver e regular o processo de tomada de decisão da maneira mais eficaz possível, isto é, a função do administrador não é exclusivamente tomar decisões, mas também tomar providências, para que o processo de decisão se realize de maneira eficaz, assinale a alternativa correta.

Ao assumir a função de Coordenadora de Processos na Agência Fazendária, Mariana Louziana, servidora publica federal e estudante do curso de Administração Pública, pretendia colocar os conhecimentos aprendidos no curso no dia a dia da agência. No seu projeto de gestão, previa fazer uma gestão por resultados com base em decisões programadas e não programadas, com o objetivo de agilizar os processos, dar maior transparência e melhorar o clima organizacional e a satisfação do cidadão.

Assinale a alternativa que corresponde corretamente ao significado e aos objetivos de decisões programadas e não programadas.

Sobre a tomada de decisão, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. A racionalidade na tomada de decisão reside na escolha de estratégias mais apropriadas para se alcançarem os objetivos delineados.

II. As decisões programadas são predominantes no nível estratégico das organizações.

III. As decisões não programadas envolvem incerteza, respostas não padronizadas e complexidade.

IV. A utilização de técnicas computacionais é mais adequada à tomada de decisões não programadas do que à de decisões programadas.

Segundo Sobral e Peci (2008), no processo decisório, uma vez gerado um conjunto de cursos alternativos de ação, a próxima etapa consistirá em avaliar e comparar essas alternativas, com o intuito de permitir a seleção da melhor opção. Esse processo de avaliação começa com a identificação dos principais impactos de cada alternativa na organização, que subsidiará, com base em critérios definidos, a comparação dessas alternativas.
Considerando-se que algumas técnicas de apoio ao processo decisório podem ser utilizadas, assinale a alternativa que contém a descrição correta de uma dessas técnicas.

Maximiano (2011) afirma que as práticas motivacionais compreendem todos os tipos de recompensas e de incentivos que as organizações ofertam aos seus empregados, no intuito de obter o desempenho necessário para a realização de seus objetivos. Dentre essas práticas, uma que vem se destacando é o empowerment.
A respeito desse conceito, assinale a alternativa INCORRETA.