Questões de Concurso
Sobre processo decisório em administração geral
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Buscando descobrir possíveis causas para a desmotivação de seus funcionários, fato que estava afastando os clientes, Gepeto, dono de uma loja de brinquedos, decide reunir sua equipe e realizar um brainstorming.
Sobre essa técnica utilizada por Gepeto, é correto afirmar que:
Segundo John French e Bertram Raven existem cinco tipos de poder. Considerando dois desses tipos de poder, preencha as lacunas identificando qual é o tipo de poder segundo cada característica e assinale a alternativa correta.
O poder de ____________ baseia-se na capacidade para alocar resultados recompensadores.
O poder de __________________ deriva
da posse de experiência, conhecimento
e talento.
Uma das principais técnicas de controle de processos é o acompanhamento dos KPIs (Key Performance Indicators). Os KPIs são elementos-chave no acompanhamento de performance da empresa e dos processos que a compõem, por isso, é absolutamente importante ter KPIs bem configurados.
Um KPI bem configurado apresenta as cinco seguintes características:
Em uma companhia, uma equipe criticou a decisão do administrador de promover um subordinado, alegando que deveria ter sido utilizada uma abordagem racional e lógica.
O administrador se defende argumentando que utilizou uma abordagem comportamental para a tomada de decisão baseada na
Julgue o próximo item, relativo ao processo racional de solução de problemas e a tipos de decisões.
Processos de tomada de decisão racional são sempre limitados,
entre outros fatores, pela capacidade cognitiva do tomador de
decisão em questão.
Julgue o próximo item, relativo ao processo racional de solução de problemas e a tipos de decisões.
Decisões do tipo não programadas, também chamadas de
problemas intratáveis, devem ser deixadas a cargo de
subordinados, uma vez que a liderança organizacional não
dispõe de tempo necessário para a solução desse tipo de
problema.
Com referência a gestão de processos e processos decisórios, julgue o próximo item.
A gestão do risco associado à tomada de decisão se baseia no
nível de informação disponível sobre a probabilidade de
ocorrência de eventos futuros, a partir do qual gestores
distintos podem tomar decisões diferentes.
Com referência a gestão de processos e processos decisórios, julgue o próximo item.
As decisões que envolvem condições estáticas e dados
repetitivos são conhecidas como programadas.
As decisões para elaboração do orçamento podem ser classificadas de acordo com o processo decisório.
Assinale a opção que indica uma desvantagem do processo descendente.
Considere as afirmativas abaixo sobre o processo de tomada de decisão.
I - Identificação do problema, diagnóstico, alternativas e decisão são as etapas desse processo.
II - Quando uma decisão é colocada em prática o processo não se encerra.
III - Tempo e informação afetam o processo de decisão.
IV - Os valores e a ética não interferem nas decisões tomadas.
V - Quando o diagnóstico é mal feito o problema tende a se repetir.
A. afirmativas corretas são:
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