Questões de Concurso
Sobre processo decisório em administração geral
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Q1262125
Administração Geral
Com o passar dos anos, o setor público passou a adotar ferramentas e tecnologias gerenciais oriundas do setor privado, com o intuito de melhorar o desempenho de suas organizações em termos de processos, produtos e serviços.
Avalie as afirmações a seguir sobre algumas dessas ferramentas/tecnologias gerenciais.
I. O Kaizen é uma proposta de valorização de talentos individuais dentro das organizações, estimulando a seleção e o treinamento de funcionários multifuncionais e capazes de se adaptar às constantes mudanças do ambiente externo.
II. O Benchmarking consiste em uma busca pelo “melhor do melhor”, em que se objetiva identificar fatoreschave que influenciam a produtividade e a qualidade em organizações com o intuito de, comparativamente, aprimorar processos, produtos e serviços.
III. O Ciclo PDCA consiste em um método para o controle e melhoria de processos, cujas etapas ˗ planejamento (Plan), execução (Do), controle (Check) e ação corretiva (Act to corret) ˗ visam analisar e otimizar a forma como as coisas são feitas, buscando maximização da eficiência.
IV. O Downsizing refere-se a um processo de enxugamento das organizações, o que significa a aplicação de ações como a redução de níveis hierárquicos e das operações ao mínimo necessário ao negócio (core business), assim como a transferência de operações não-essenciais para terceiros.
V. A reengenharia refere-se a um processo de mudanças lentas e incrementais, que visam melhorar os processos organizacionais sem alterar radicalmente conceitos, métodos e sistemas, de modo a não gerar resistências nos funcionários por meio de uma aplicação bottom-up (de baixo para cima).
Está correto apenas o que se afirma em
Q1260230
Administração Geral
Assinale a alternativa que identifica corretamente o método de gestão da qualidade que descreve cada estágio do processo organizacional, tornando possível a identificação de variações e fluxos
inconsistentes.
Q1260227
Administração Geral
Quanto aos processos de tomada de decisão,
analise as afirmativas a seguir:
1. Cálculos de probabilidade e de utilidade esperada podem auxiliar a classificar alternativas de decisão quando o resultado de um fator específico que a envolve é incerto. 2. A intuição está relacionada ao conhecimento explícito, e quando utilizada para a tomada de decisão auxilia na avaliação do problema e julgamento das alternativas de forma consciente e estruturada. 3. Um exemplo de processo de tomada de decisão estruturado pode ser composto pelas seguintes etapas: especificar o problema; identificar os critérios ou fatores envolvidos; ponderar os critérios; identificar alternativas; classificar cada alternativa segundo cada critério; e identificar a solução apropriada. 4. Matriz de prioridade, árvores de decisão e análise de prós e contras são exemplos de técnicas de apoio ao processo decisório.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Cálculos de probabilidade e de utilidade esperada podem auxiliar a classificar alternativas de decisão quando o resultado de um fator específico que a envolve é incerto. 2. A intuição está relacionada ao conhecimento explícito, e quando utilizada para a tomada de decisão auxilia na avaliação do problema e julgamento das alternativas de forma consciente e estruturada. 3. Um exemplo de processo de tomada de decisão estruturado pode ser composto pelas seguintes etapas: especificar o problema; identificar os critérios ou fatores envolvidos; ponderar os critérios; identificar alternativas; classificar cada alternativa segundo cada critério; e identificar a solução apropriada. 4. Matriz de prioridade, árvores de decisão e análise de prós e contras são exemplos de técnicas de apoio ao processo decisório.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2019
Banca:
FCC
Órgão:
Prefeitura de São José do Rio Preto - SP
Prova:
FCC - 2019 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Analista em Vigilância Sanitária - Médico Veterinário |
Q1257320
Administração Geral
Caio, gestor que acaba de assumir a coordenação de uma equipe de analistas que atuam na área de vigilância sanitária,
defrontou-se com a necessidade de tomar sua primeira decisão: definir a escala de plantões mensais de forma a otimizar a força
de trabalho disponível e contemplar, na medida do possível, as preferências de cada um. Diante da situação, foi informado de
que se tratava de situação recorrente e que poderia tomar sua decisão aplicando uma fórmula desenvolvida há algum tempo por
gestores anteriores, consistente na aplicação de uma análise combinatória cujo resultado é transposto para uma tabela
disponível no sistema operacional do órgão. A decisão adotada com base em tal fórmula já disponível no acervo da organização
é classificada pela doutrina como
Ano: 2018
Banca:
FUNRIO
Órgão:
Câmara de São João de Meriti - RJ
Prova:
FUNRIO - 2018 - Câmara de São João de Meriti - RJ - Analista Legislativo - Analista em Tecnologia |
Q1256465
Administração Geral
No que diz respeito à análise e modelagem de processos,
observe a figura abaixo, que ilustra a hierarquia dos níveis de
abstração, mostrando a correspondência e a compatibilidade
entre os modelos de negócio e técnico. 
Nesse contexto, Cenários de negócio, Procedimentos operacionais e Segmento do negócio correspondem, respectivamente, aos seguintes identificadores:
Nesse contexto, Cenários de negócio, Procedimentos operacionais e Segmento do negócio correspondem, respectivamente, aos seguintes identificadores:
Q1253911
Administração Geral
Assinale a alternativa que apresenta o
instrumento de gestão do desempenho
organizacional que se propõe a traduzir
a estratégia organizacional segundo as
seguintes perspectivas de desempenho:
financeira, clientes, processos internos e
aprendizado e crescimento.
Ano: 2018
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
CREFITO - 16ª Região (MA)
Prova:
INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |
Q1246506
Administração Geral
Antes de tomar uma decisão não-programada, deverá o gestor
fazer 3 perguntas essenciais que fundamentem o processo
decisório, são elas:
Ano: 2018
Banca:
INAZ do Pará
Órgão:
CREFITO - 16ª Região (MA)
Prova:
INAZ do Pará - 2018 - CREFITO-16ª Região (MA) - Administrador |
Q1246501
Administração Geral
O processo decisório é uma das funções administrativas mais
complexas e significativas da gestão organizacional. Para
exercê-la com sucesso, é necessário muita experiência e
conhecimento por parte de seu executor. Dentro do processo
decisório empresarial, pode ser observado (a)
Ano: 2019
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFPB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2019 - UFPB - Administrador de Edifícios |
Q1240601
Administração Geral
As decisões que os administradores
tomam definindo o rumo da organização
e a formulação de estratégias essenciais
para que a organização possa crescer de
forma sustentada e sobreviver no longo
prazo, são parte da função de
Q1235352
Administração Geral
Acerca da dinâmica das organizações, julgue o item que se
segue.
Uma das primeiras etapas do estágio de tomada de decisão é identificar e diagnosticar o problema a ser resolvido.
Uma das primeiras etapas do estágio de tomada de decisão é identificar e diagnosticar o problema a ser resolvido.
Q1233772
Administração Geral
Avalie cada uma das afirmativas sobre estrutura organizacional como verdadeira (V) ou falsa (F), de acordo com os conceitos apresentados e as definições a eles correspondentes.
( ) Especialização do trabalho: grau em que as tarefas dentro de uma determinada organização são subdivididas em funções isoladas.
( ) Departamentalização: trata-se da base para o agrupamento de tarefas. Afinal, após a divisão do trabalho mediante a especialização, convém agrupar as atividades a fim de que tarefas comuns possam ser coordenadas.
( ) Formalização: grau em que o processo decisório está concentrado em um único ponto da organização.
A sequência correta de cima para baixo é:
( ) Especialização do trabalho: grau em que as tarefas dentro de uma determinada organização são subdivididas em funções isoladas.
( ) Departamentalização: trata-se da base para o agrupamento de tarefas. Afinal, após a divisão do trabalho mediante a especialização, convém agrupar as atividades a fim de que tarefas comuns possam ser coordenadas.
( ) Formalização: grau em que o processo decisório está concentrado em um único ponto da organização.
A sequência correta de cima para baixo é:
Q1232488
Administração Geral
Quando o administrador da empresa comparou o processo decisório de dois de seus subordinados, percebeu que X é mais lento para processar as informações, quase sempre demorando mais tempo para decidir do que Y, e que sua escolha final nem sempre é a melhor. Além disso, quando existe uma óbvia dimensão de risco associada à sua decisão, X sempre prefere assumir o risco. Dos diferentes estilos de tomada de decisões de X e Y conclui-se que enquanto Y tem estilo
Q1230173
Administração Geral
Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item que segue.
O diagrama de Pareto é uma ferramenta que permite classificar e priorizar oportunidades de melhoria; facilita a tomada de decisão por parte dos gestores.
O diagrama de Pareto é uma ferramenta que permite classificar e priorizar oportunidades de melhoria; facilita a tomada de decisão por parte dos gestores.
Q1225349
Administração Geral
Com relação ao processo racional de tomada de decisões, assinale a alternativa INCORRETA.
Q1222318
Administração Geral
Segundo o processo de tomada de decisão entendido por Chun Wei Choo, é verdadeiro afirmar que:
Q1217958
Administração Geral
A organização é um complexo sistema de decisões em que cada pessoa participa consciente e
racionalmente, escolhendo e decidindo entre alternativas disponíveis de curso de ação que deverá seguir.
Que etapas existem no processo decisório?
Q1217955
Administração Geral
Método ou modelo administrativo, criado por Peter F. Drucker em 1954, define metas em conjunto pelo
gerente e subordinado. Esclarece as responsabilidades específicas para cada um em função dos
resultados esperados, constitui os indicadores ou padrões de desempenho sob os quais ambos serão
avaliados. E, por fim, a avaliação conjunta promove uma reciclagem do processo, com reavaliação e
redimensionamento das metas. Trata-se de
Ano: 2019
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Suzano - SP
Prova:
Instituto Consulplan - 2019 - Prefeitura de Suzano - SP - Analista em Gestão Orçamentária e Financeira |
Q1216355
Administração Geral
De acordo com os processos decisórios em organizações
privadas ou públicas, analise as afirmativas a seguir.
I. Tomar decisões, inclusive no que se refere às decisões
relativas a orçamento de capital, é fundamental na área
da Administração de qualquer entidade. Tomar decisões
é identificar e selecionar um curso de ação para lidar com
um problema específico ou extrair vantagens em uma
oportunidade.
II. O processo da tomada de decisão e sua efetivação
consiste em três grandes etapas: o exame ou a análise do
problema, o desenvolvimento ou o desenho de curso de
ação e a implementação da decisão.
III. Todas as decisões realizadas em uma organização, por
seus gestores, refletem nos ambientes internos e
externos ligados à organização. O processo decisório não
restringe apenas aos limites da empresa, pois também
está ligado, dentre outros, aos investidores, aos fornecedores de bens e serviços, às instituições de crédito e
ao governo.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s)
Q1212488
Administração Geral
O processo de tomada de decisão auxilia na solução de problemas ou no enfrentamento de situações adversas. É fato recorrente que, nestes processos, se verifique um elevado grau de subjetividade nas decisões individuais. Observa-se que, em razão da complexidade do ambiente, não existem decisões ótimas e absolutas, ou seja, o decisor precisa escolher entre distintos cursos de ação, cada qual com suas vantagens e desvantagens, segundo seus critérios de eficiência. Esta circunstância representa um conceito em processo decisório, denominado:
Q1211254
Administração Geral
Nas organizações as pessoas tomam decisões, isto é, se envolvem regularmente com o processo decisório, embora apresentem estilos diferentes de decidir.
No que se refere a esses estilos, assinale a alternativa INCORRETA.
No que se refere a esses estilos, assinale a alternativa INCORRETA.
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