Questões de Administração Geral para Concurso

Representa a menor fração de um processo, podendo ser um único elemento ou o subconjunto de uma atividade.

São ações que decorrem dentro de um processo.

É uma parte do processo inter-relacionada, de forma lógica, com outras partes desse processo.

Representa mais de uma função na estrutura da organização, de forma que a operação impacta significativamente o todo.

É um conjunto de atividades sequenciais que transformam uma entrada em uma saída definida.

Representa a decisão de localização das unidades fabris.

Estabelece a importância que a função de operações dará a características específicas do produto ou serviço, para obter maior vantagem competitiva.

Representa a mercadoria ou o produto que será ofertado ao mercado.

Define o público-alvo do produto ou serviço.

Estabelece o nível de engajamento requerido dos colaboradores da organização.

Invariavelmente se orienta para ampliação de ganhos e de benefícios grupais e para a manutenção do status quo.

Diz respeito aos comportamentos implícitos dos indivíduos.

São princípios que motivam e regulam o comportamento dos indivíduos.

Representa a razão de existir de uma organização.

Representa comportamentos, atitudes e crenças individuais e grupais em um ambiente de trabalho.

É genérico.

Demanda pouco esforço.

É atingível.

É rígido.

É inumerável.

Análise do ambiente organizacional

Controle estratégico

Implementação de estratégias

Estabelecimento da diretriz organizacional

Formulação da estratégia