Questões de Administração Geral para Concurso
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De acordo com a abrangência dos planos, eles se dividem em estratégico, tático e operacional. A esse respeito, assinale a alternativa correta:
A respeito das ferramentas de qualidade, julgue o item que se segue.
As folhas de verificação permitem detectar, de forma mais
fácil, variações ou anomalias nos dados de processos
controlados, o que pode indicar a presença de problemas ou
oportunidades de melhoria.
A respeito das ferramentas de qualidade, julgue o item que se segue.
O diagrama de Pareto é um tipo de gráfico que classifica os
problemas muito triviais e os problemas pouco vitais,
comprovando que grande parte das perdas decorrentes de
problemas da qualidade surge dos problemas muito triviais.