Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q2470777 Administração Geral
No âmbito do Controle de Qualidade, características de desempenho podem incluir, mas não estão limitadas ao listado nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q2470776 Administração Geral
Com base na ISO, em relação a equipamentos no laboratório, analise as afirmativas a seguir:

I. O laboratório deve estabelecer um programa de calibração, o qual deve ser analisado criticamente e ajustado conforme necessário, a fim de manter a confiança na situação de calibração.


II. Todo equipamento que necessite de calibração ou que tenha um período de validade definido deve ser etiquetado, codificado ou identificado de alguma outra forma que permita que o usuário do equipamento identifique prontamente a situação de calibração ou o período de validade.


III. Deve ser descartado e substituído por um novo o equipamento que tenha sido submetido à sobrecarga, ou que tenha sido manuseado incorretamente, que produza resultados questionáveis ou que mostre ter defeitos ou estar fora dos requisitos especificados.


Assinale
Alternativas
Q2470773 Administração Geral
Em relação às normas internacionais, analise as afirmativas a seguir:

I. A ISO é responsável por estabelecer padrões mundiais para todas as áreas técnicas, por meio da conciliação dos interesses de fornecedores, consumidores, governos, comunidade científica e demais representantes da sociedade civil.

II. A IEC institui critérios para produtos eletroeletrônicos, incluindo eletrônica, eletromagnetismo, eletroacústica, multimídia e telecomunicações. Estabelece também padrões para produção e distribuição energética.

III. As informações sobre as normas internacionais (ISO ou IEC) existentes ou em desenvolvimento podem ser obtidas com a ABNT.


Assinale
Alternativas
Q2470772 Administração Geral
Em relação ao Sistema de Qualidade, analise as afirmativas a seguir:


I. O sistema da qualidade é um conjunto de política, objetivos, procedimentos, instruções e registros que de alguma forma precisam ser documentados para que o sistema seja adequadamente implementado e se consolide como uma prática da organização.


II. Ainda que a documentação em excesso seja necessária e eficaz, a organização deve buscar um equilíbrio entre quantidade de documentos e necessidades de documentação do seu sistema da qualidade.


III. O sistema da qualidade é dinâmico, assim como a organização empresarial. Portanto, o sistema deve ser não só constantemente revisto, tendo em vista não só as adequações às mudanças na organização, como também constantemente aprimorado, para que se torne cada vez mais eficaz em seus objetivos principais de atendimento de requisitos dos clientes e redução de desperdícios.


Assinale
Alternativas
Q2470771 Administração Geral
Um plano básico de Garantia da Qualidade contém o listado nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a. 
Alternativas
Q2470770 Administração Geral

Imagem associada para resolução da questão





Na imagem acima, a tarja ocultou um elemento na hierarquia do SGQ, que são

Alternativas
Q2470769 Administração Geral
Em relação às vantagens de implementação do Ciclo PDCA, assinale a afirmativa incorreta.
Alternativas
Q2470768 Administração Geral
A respeito do Ciclo PDCA, analise as afirmativas a seguir:

I. O PDCA é o modelo perfeito para implementar novos projetos focados na melhoria contínua. Sua metodologia, baseada em ciclos de testes e análises de dados, permite que aprimoramentos de processos sejam testados, aperfeiçoados e implementados com bastante agilidade.

II. O PDCA também é uma metodologia que permite gerenciar mudanças com eficiência e cautela. Cada fase do projeto passa pela mesma etapa várias vezes, certificando-se de que os erros sejam corrigidos e ajustados às necessidades e circunstâncias reais da empresa.

III. Por contribuir diretamente para a melhoria contínua dos processos, o PDCA oferece um benefício claro à gestão da qualidade. Esse ciclo contribui para a identificação da causa-raiz de problemas, bem como para o desenvolvimento de inovações, que são dois pontos extremamente positivos para a qualidade dos processos e produtos.


Assinale
Alternativas
Q2470767 Administração Geral
No Ciclo PDCA, o D significa
Alternativas
Q2470766 Administração Geral
A Gestão da Qualidade Total (GQT) é uma opção para a reorientação gerencial das organizações. Tem como pontos básicos o listado nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a. 
Alternativas
Q2470765 Administração Geral
As alternativas a seguir indicam ações que podem ser tomadas para garantia da qualidade, à exceção de uma. Assinale-a. 
Alternativas
Q2470764 Administração Geral
Para garantir a qualidade dos processos, deve-se enfrentar desafios, como os listados nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q2470761 Administração Geral
“Qual é o negócio da organização?” Um negócio é muito além de oferecer produtos e serviços, é atender às necessidades sociais que se apresentam, exceder as expectativas, solucionar problemas, dentre outras. Nesse contexto, a diretriz organizacional que define uma organização e o que ela faz em sua essência, é denominada
Alternativas
Q2470757 Administração Geral
Leia o caso a seguir.
Ao averiguar os resultados do baixo desempenho da operação referente às vendas das barras de cereais produzidas em uma das fábricas da holding do setor de alimentos BYB, o seu grupo de diretores decidiu por paralisar a produção até que sejam realizados novos testes e adequações do produto. Elaborado pelo(a) autor(a).

Considerando as etapas do processo de planejamento estratégico, a atuação do grupo de diretores da BYB ocorreu na etapa de
Alternativas
Q2470756 Administração Geral
Para a formulação de estratégias de mercado, é importante que se analisem as barreiras de entrada. O sentimento de lealdade dos clientes a uma determinada marca de produto decorrente do esforço passado de publicidade, serviços ao consumidor, atributos dos produtos, ou simplesmente por terem entrado primeiro no mercado pode ser considerado uma barreira de entrada conhecida por
Alternativas
Q2470755 Administração Geral
Leia o caso a seguir.
Os diretores da organização W contrataram a empresa de consultoria CY para fazer um diagnóstico interno, com o objetivo de avaliar a qualidade do ambiente e das relações de trabalho, bem como dos fatores que mais impactam na satisfação e no engajamento dos seus colaboradores. Elaborado pelo(a) autor(a).

Considerando o objetivo do diagnóstico interno solicitado pela organização W, a empresa de consultoria deverá realizar uma
Alternativas
Q2470754 Administração Geral
Leia o texto a seguir.
A maneira como consumimos filmes e séries passou por grandes transformações. Primeiro vieram as salas de cinema, depois as locadoras de fitas K7, seguidas pelas mídias digitais, e, por fim, chega a era do streaming, causando uma verdadeira disrupção da cadeia de distribuição, exibição e circulação de filmes e séries. Elaborado pelo(a) autor(a).

Considerando o modelo das cinco forças de análise da competitividade de Porter, o texto apresentado retrata
Alternativas
Q2470752 Administração Geral
É importante saber que no mercado existem ciclos de expansão e retração que influenciam nas decisões estratégias organizacionais. Nesse sentido, considerando um cenário de mercado em recessão moderada, com perspectivas de crescimento econômico a médio prazo, uma decisão prudente seria adotar uma estratégia de
Alternativas
Q2470751 Administração Geral
O mais importante da análise externa e interna é a junção das duas. Essa forma de análise é possível utilizando a matriz SWOT. Ao aplicar a análise SWOT, o administrador fará uma análise coerente ao considerar que
Alternativas
Q2470749 Administração Geral
Leia o caso a seguir.
Em uma organização, cada produto que ela desenvolve, produz e comercializa é tido como um projeto, que envolve a participação de colaboradores de diferentes departamentos. Dessa forma, a sua estrutura organizacional foi cuidadosamente projetada e estabelecida para possibilitar o melhor relacionamento entre as equipes e atuação das chefias. Aos gestores de projetos foi atribuído maior poder de decisão em relação aos gerentes funcionais, possibilitando que os gerentes de projetos tenham maior poder de decisão sobre o uso dos recursos e a execução dos projetos. Elaborado pelo(a) autor(a).

Considerando o caso apresentado, o tipo de estrutura organizacional adotado é
Alternativas
Respostas
4881: B
4882: A
4883: E
4884: B
4885: B
4886: A
4887: C
4888: E
4889: C
4890: D
4891: C
4892: B
4893: A
4894: D
4895: B
4896: C
4897: D
4898: C
4899: C
4900: B