Questões de Concurso Sobre administração geral
Foram encontradas 34.689 questões
Ano: 2024
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Lindóia do Sul - SC
Prova:
AMAUC - 2024 - Prefeitura de Lindóia do Sul - SC - Assistente Administrativo Escolar |
Q2465694
Administração Geral
Rotinas administrativas referem-se às atividades,
processos e procedimentos regulares realizados no
âmbito da administração de uma organização. Essas
tarefas incluem atividades rotineiras necessárias para o
funcionamento eficiente da empresa, como gestão de
documentos, organização de agendas, controle de
estoque, elaboração de relatórios, entre outras ações
administrativas. Qual é o objetivo principal das rotinas
administrativas em uma organização?
Ano: 2024
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Lindóia do Sul - SC
Prova:
AMAUC - 2024 - Prefeitura de Lindóia do Sul - SC - Assistente Administrativo Escolar |
Q2465673
Administração Geral
Qual das seguintes atividades NÃO é considerada uma rotina administrativa diária em uma organização?
Ano: 2024
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Lindóia do Sul - SC
Prova:
AMAUC - 2024 - Prefeitura de Lindóia do Sul - SC - Analista Administrativo |
Q2465654
Administração Geral
A gestão de processos organizacionais é de extrema
importância no mundo corporativo, deste modo a gestão
e sintetização de informações favorece o desempenho
organizacional. Assinale a alternativa correspondente ao
método de gestão de processos que é caracterizado por
ser um modo dinâmico de estruturar informações que
são organizadas e sintetizadas de modo claro utilizando
a identificação de problemas e proposição de soluções
resumidas em uma das faces de uma folha de papel.
Ano: 2024
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Lindóia do Sul - SC
Prova:
AMAUC - 2024 - Prefeitura de Lindóia do Sul - SC - Analista Administrativo |
Q2465652
Administração Geral
O BSC − Balanced Scorecard é uma importante
ferramenta da gestão da qualidade e do planejamento
organizacional e é desenvolvida com base na análise de
perspectivas. Assinale a alternativa correspondente a
perspectiva do Balanced Scorecard que tem por objetivo
trabalhar com a experiência da empresa representando o
conhecimento e prática necessários para que a
organização atinja suas metas e possa se desenvolver.
Ano: 2024
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Lindóia do Sul - SC
Prova:
AMAUC - 2024 - Prefeitura de Lindóia do Sul - SC - Analista Administrativo |
Q2465651
Administração Geral
Segundo Rafaela Silva, na Teoria dos Sistema, o
sistema se representa por todos os componentes e suas
relações que enfoquem a necessidade para a realização
de um objetivo. A teoria de sistemas é estabelecida com
a utilização de parâmetros dentre eles um que compara
o produto como o controle estabelecido para avaliação
de como pode se trabalhar da melhor forma. Assinale a
alternativa correspondente a esse parâmetro.
Ano: 2024
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Lindóia do Sul - SC
Prova:
AMAUC - 2024 - Prefeitura de Lindóia do Sul - SC - Analista Administrativo |
Q2465649
Administração Geral
Questão 32
As ferramentas administrativas favorecem a gestão no
sentido de organizar melhor as informações e dados
utilizados nas atividades diárias organizacionais.
Assinale a alternativa correspondente a ferramenta da
administração que expõe visualmente um processo ou
um workflow.
Ano: 2024
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Lindóia do Sul - SC
Prova:
AMAUC - 2024 - Prefeitura de Lindóia do Sul - SC - Analista Administrativo |
Q2465647
Administração Geral
O modelo de ciclo PDCA é caracterizado por sua
facilidade de implementação e pela eficiência na
otimização de processos. A respeito desta importante
ferramenta da gestão, analise os itens abaixo entre
Verdadeiro (V) ou falso (F):
(__) Viabiliza e simplifica a gestão de processos
(__) Apesar de aumentar os custos com recursos humanos e materiais, esta ferramenta traz um ganho de eficiência importante
(__) Reduz o tempo de resposta em diferentes contextos
(__) Ao priorizar a melhoria contínua, eleva a competitividade.
Após análise, assinale a alternativa com a ordem correta de cima para baixo.
(__) Viabiliza e simplifica a gestão de processos
(__) Apesar de aumentar os custos com recursos humanos e materiais, esta ferramenta traz um ganho de eficiência importante
(__) Reduz o tempo de resposta em diferentes contextos
(__) Ao priorizar a melhoria contínua, eleva a competitividade.
Após análise, assinale a alternativa com a ordem correta de cima para baixo.
Ano: 2024
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Lindóia do Sul - SC
Prova:
AMAUC - 2024 - Prefeitura de Lindóia do Sul - SC - Analista Administrativo |
Q2465642
Administração Geral
Segundo Rosângela Caldas, a organização burocrática
foi estabelecida por meio do exercício do controle com
base no conhecimento. Um dos teóricos mais
importantes foi Weber que argumentava que
determinado agrupamento de indivíduos apresentavam
maior inclinação para o racionalismo econômico.
Assinale a alternativa correspondente aos componentes
da teoria burocrática defendida por Weber.
Ano: 2024
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Lindóia do Sul - SC
Prova:
AMAUC - 2024 - Prefeitura de Lindóia do Sul - SC - Analista Administrativo |
Q2465641
Administração Geral
As teorias das organizações são evolutivas e importantes
para o desenvolvimento organizacional e para a história
do desenvolvimento da sociedade de um modo geral.
Assinale a alternativa correspondente a teoria da
administração que buscou enfatizar a estrutura que a
empresa deveria possuir para ser eficiente tendo
portanto uma ênfase na eficiência das organizações.
Ano: 2024
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Lindóia do Sul - SC
Prova:
AMAUC - 2024 - Prefeitura de Lindóia do Sul - SC - Analista Administrativo |
Q2465637
Administração Geral
A gestão da qualidade, sobretudo na esfera pública,
precisa ser difundida como filosofia e cultura
organizacional. Na gestão da qualidade são utilizados
instrumentos de análise de dados importantes. Dentre os
principais instrumentos utilizados na coleta e análise de
dados, assinale a alternativa correspondente ao
instrumento caracterizado por fornecer informações
sobre desvios mais frequentes e os erros globais por
meio do monitoramento tendo como principal objetivo a
facilidade na coleta dos dados sendo realizado com base
na formulação de questões como onde, o que, quem e
como.
Ano: 2024
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Lindóia do Sul - SC
Prova:
AMAUC - 2024 - Prefeitura de Lindóia do Sul - SC - Analista Administrativo |
Q2465636
Administração Geral
A teoria de sistemas estabelece a interação entre as
ciências, favorecendo a eliminação de suas fronteiras e o
preenchimento dos espaços vazios entre elas
caracterizando-se por ser totalizante. A teoria de
sistemas se baseia em alguns princípios básicos, assinale a alternativa correspondente.
Ano: 2024
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Lindóia do Sul - SC
Prova:
AMAUC - 2024 - Prefeitura de Lindóia do Sul - SC - Analista Administrativo |
Q2465635
Administração Geral
O planejamento estratégico é a diretriz que uma
organização desenvolve para guiar todas as ações
organizacionais a longo prazo. Deste modo as empresas
utilizam das mais variadas ferramentas de planejamento
para traçar suas estratégias. Assinale a alternativa
correspondente a ferramenta de planejamento
estratégico caracterizada por consistir num estudo de
possíveis mudanças políticas, econômicas, sociológicas
e tecnológicas que por ventura possam influenciar o
ambiente empresarial de maneira negativa ou positiva.
Ano: 2024
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Lindóia do Sul - SC
Prova:
AMAUC - 2024 - Prefeitura de Lindóia do Sul - SC - Analista Administrativo |
Q2465634
Administração Geral
O BSC − Balanced Scorecard, é utilizado para definição
de estratégias e desenho de planejamentos. O resultado
da análise e desenvolvimento de informações com base
no BSC − Balanced Scorecard é sintetizado de modo
padrão, assinale a alternativa correspondente.
Q2465392
Administração Geral
O planejamento é uma ferramenta para pensar e agir. Em
sua dinâmica, a elaboração de planos, programas ou projetos
constitui a fase de construção de uma documentação decorrente
do processo racional de:
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2464457
Administração Geral
Uma universidade está implementando um novo sistema de gerenciamento acadêmico. O sistema deve ser
implantado em todas as unidades da universidade, incluindo câmpus, faculdades e departamentos. O
projeto de implantação do sistema está dividido em quatro fases: planejamento, execução, teste e
implementação.
Após a conclusão da fase de planejamento, o gerente de projetos percebe que o escopo do projeto é muito amplo e que o cronograma do projeto é muito apertado. O gerente de projetos decide implementar uma mudança no projeto para tentar reduzir o escopo do projeto sem afetar o cronograma do projeto. Qual das seguintes mudanças é mais provável de reduzir o escopo do projeto sem afetar o cronograma do projeto?
Após a conclusão da fase de planejamento, o gerente de projetos percebe que o escopo do projeto é muito amplo e que o cronograma do projeto é muito apertado. O gerente de projetos decide implementar uma mudança no projeto para tentar reduzir o escopo do projeto sem afetar o cronograma do projeto. Qual das seguintes mudanças é mais provável de reduzir o escopo do projeto sem afetar o cronograma do projeto?
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2464456
Administração Geral
Um projeto está em andamento e o gerente de projetos está avaliando o desempenho do projeto. Ele percebe
que o projeto está atrasado e acima do orçamento. O gerente de projetos decide implementar uma mudança
no projeto para tentar recuperar o atraso.
Qual das seguintes mudanças é mais provável de reduzir o atraso e o orçamento do projeto?
Qual das seguintes mudanças é mais provável de reduzir o atraso e o orçamento do projeto?
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2464455
Administração Geral
A qualidade total em serviços é um conceito que visa a melhoria contínua dos serviços prestados, com foco
na satisfação das necessidades e expectativas dos clientes. Pode ser aplicada em qualquer tipo de
organização que presta serviços, incluindo hospitais, bancos, empresas de telefonia, empresas de
transporte, etc.
Sobre a implementação da qualidade total implementado em escolas, é errado considerar:
Sobre a implementação da qualidade total implementado em escolas, é errado considerar:
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2464454
Administração Geral
Muitos hospitais brasileiros têm buscado a certificação de qualidade ISO, como uma ferramenta para
melhorar a qualidade dos seus serviços e atender às necessidades dos pacientes. São exemplos de hospitais
que têm certificações ISO:
• Hospital Sírio-Libanês (São Paulo) • Hospital Albert Einstein (São Paulo) • Hospital Oswaldo Cruz (Rio de Janeiro) • Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (São Paulo)
Neste contexto, entende-se que:
I - Gestão da qualidade é um conjunto de atividades planejadas e sistemáticas que visam assegurar que os produtos, serviços ou processos atendam aos requisitos especificados, às necessidades dos clientes e aos objetivos da organização.
PORQUE
II - As certificações de qualidade em hospitais são um importante reconhecimento da adoção de práticas e processos que visam a segurança, a efetividade e a satisfação dos pacientes, mas as certificações podem ser utilizadas em hospitais que prestam serviços de alta complexidade em função do alto custo.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
• Hospital Sírio-Libanês (São Paulo) • Hospital Albert Einstein (São Paulo) • Hospital Oswaldo Cruz (Rio de Janeiro) • Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (São Paulo)
Neste contexto, entende-se que:
I - Gestão da qualidade é um conjunto de atividades planejadas e sistemáticas que visam assegurar que os produtos, serviços ou processos atendam aos requisitos especificados, às necessidades dos clientes e aos objetivos da organização.
PORQUE
II - As certificações de qualidade em hospitais são um importante reconhecimento da adoção de práticas e processos que visam a segurança, a efetividade e a satisfação dos pacientes, mas as certificações podem ser utilizadas em hospitais que prestam serviços de alta complexidade em função do alto custo.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2464451
Administração Geral
A departamentalização é importante para organizar as atividades de uma organização, permitindo a divisão
do trabalho, a especialização dos funcionários, a coordenação das atividades, e o controle das operações.
A departamentalização pode ser feita de acordo com diferentes critérios, como a função, o produto, o
cliente, o território, ou o processo. A escolha do tipo de departamentalização mais adequado depende de fatores como o tamanho da organização, a natureza de suas atividades, o mercado em que atua, e seus
objetivos estratégicos.
Sobre departamentalização, podemos afirmar que:
I. A departamentalização funcional é a mais comum e agrupa as atividades de acordo com as funções ou áreas de especialização da organização.
II. A departamentalização por produtos agrupa as atividades de acordo com os produtos ou serviços produzidos pela organização.
III. A departamentalização é a única forma de organizar as atividades de uma organização.
IV. A departamentalização por processo agrupa as atividades de acordo com os processos ou etapas necessárias para a produção de um produto ou serviço.
V. A departamentalização por processo é a única forma de garantir a facilidade de comunicação entre as áreas.
Estão corretas as afirmações:
I. A departamentalização funcional é a mais comum e agrupa as atividades de acordo com as funções ou áreas de especialização da organização.
II. A departamentalização por produtos agrupa as atividades de acordo com os produtos ou serviços produzidos pela organização.
III. A departamentalização é a única forma de organizar as atividades de uma organização.
IV. A departamentalização por processo agrupa as atividades de acordo com os processos ou etapas necessárias para a produção de um produto ou serviço.
V. A departamentalização por processo é a única forma de garantir a facilidade de comunicação entre as áreas.
Estão corretas as afirmações:
Ano: 2023
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2023 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2464450
Administração Geral
Um hospital pode usar a gestão de processos para melhorar o processo de atendimento ao paciente. Isso
pode incluir a definição de padrões e procedimentos para o atendimento ao paciente, bem como a
implementação de ferramentas e técnicas de melhoria contínua. O hospital também pode usar a gestão de
projetos para gerenciar projetos específicos de melhoria do atendimento ao paciente. Isso pode incluir a
implementação de um novo sistema de registro médico ou a criação de um novo programa de educação
para pacientes.
Ao entender a diferença entre gestão de projetos e gestão de processos, as organizações podem melhorar sua eficiência, eficácia e produtividade.
Neste contexto, leia as sentenças:
I. A gestão de processos é um conjunto de atividades que visam melhorar a eficiência e a eficácia dos processos de uma organização.
II. A gestão de projetos é um conjunto de atividades que visam entregar um produto, serviço ou resultado único.
III. A gestão de processos e a gestão de projetos são duas áreas distintas da gestão.
IV. Gestão de projetos e gestão de processos são duas áreas complementares da gestão que jamais podem ser usadas juntas.
V. A gestão de processos e a gestão de projetos compartilham alguns princípios e conceitos comuns.
VI. A gestão de processos e a gestão de projetos podem ser essenciais para o sucesso de qualquer organização.
Conclui-se que:
Ao entender a diferença entre gestão de projetos e gestão de processos, as organizações podem melhorar sua eficiência, eficácia e produtividade.
Neste contexto, leia as sentenças:
I. A gestão de processos é um conjunto de atividades que visam melhorar a eficiência e a eficácia dos processos de uma organização.
II. A gestão de projetos é um conjunto de atividades que visam entregar um produto, serviço ou resultado único.
III. A gestão de processos e a gestão de projetos são duas áreas distintas da gestão.
IV. Gestão de projetos e gestão de processos são duas áreas complementares da gestão que jamais podem ser usadas juntas.
V. A gestão de processos e a gestão de projetos compartilham alguns princípios e conceitos comuns.
VI. A gestão de processos e a gestão de projetos podem ser essenciais para o sucesso de qualquer organização.
Conclui-se que:
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