Questões de Administração Pública - Eficiência, eficácia e efetividade no serviço público para Concurso - Página 14

Q418161

Ano: 2014 Banca: Quadrix Órgão: SERPRO Prova: Quadrix - 2014 - SERPRO - Técnico - Suporte Administrativo |

Q418161 Administração Pública

Assinale a alternativa que apresenta uma característica incorreta sobre os serviços públicos no Brasil.

A

São descentralizados, com a abertura para a atuação de entidades terceirizadas.

B

São oferecidos apenas por entidades públicas governamentais.

C

Os funcionários são contratados por meio de concursos.

D

São pagos por meio de impostos e tarifas coletados dos cidadãos.

E

Incluem coleta de lixo e saneamento básico.

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Q414259

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CONAB Prova: IADES - 2014 - CONAB - Administração |

Q414259 Administração Pública

No que se refere à seleção de indicadores, o gestor público deve ter em mente que o que se pretende com a utilização de indicadores de desempenho não é produzir números, mas aferir os resultados e subsidiar decisões ampliando a capacidade do Estado de entregar produtos e serviços à sociedade. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.

A

A avaliação de pertinência de um indicador nunca deve considerar o respectivo custo de implementação.

B

Um indicador pode ser medido apenas por uma unidade.

C

Uma vez determinados os indicadores de desempenho, não é necessário validá-los.

D

Antes de definir um indicador, é preciso saber como medi-lo.

E

A escolha de um indicador deve observar as necessidades dos decisores e as possibilidades dos executores.

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Q406137

Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: SEDUC-SP Provas: VUNESP - 2014 - SEDUC-SP - Analista de Tecnologia da Informação | VUNESP - 2014 - SEDUC-SP - Analista de Tecnologia - Tecnologia da Informação | VUNESP - 2014 - SEDUC-SP - Analista de Tecnologia - Obras |

Q406137 Administração Pública

A avaliação sistemática, contínua e eficaz é uma ferramenta gerencial poderosa, fornecendo aos formuladores e gestores de políticas públicas condições para aumentar a eficiência e a efetividade dos

A

indicativos de auditoria.

B

materiais e equipamentos propícios.

C

cargos necessários

D

processos estipulados

E

recursos aplicados.

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Q404878

Ano: 2014 Banca: UFMT Órgão: UFMT Prova: UFMT - 2014 - UFMT - Administração |

Q404878 Administração Pública

Há dois conceitos fundamentais para avaliar o desempenho das organizações e dos Administradores: Eficiência e Eficácia. Esses dois elementos podem ser combinados em Alto e Baixo, que geram quatro grandes resultados: Alta Eficiência e Alta Eficácia, Alta Eficiência e Baixa Eficácia, Baixa Eficiência e Alta Eficácia e Baixa Eficiência e Baixa Eficácia. Marque a alternativa que apresenta uma situação de Baixa Eficiência e Alta Eficácia, respectivamente:

A

Dispêndio excessivo dos recursos materiais e projeto de produto que atende aos interesses do cliente.

B

Aumento do número dos pedidos atendidos e operação dos estoques com menor custo.

C

Tempo de parada das máquinas supera as metas estabelecidas e a produção do produto desejado pelo cliente, mas este não tem condições de adquiri-lo.

D

Não alcance das metas de vendas em função da perda de cliente e otimização dos recursos financeiros nos investimentos feitos.

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Q403270

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: UFBA Provas: IADES - 2014 - UFBA - Analista Administrativo - Administração | IADES - 2014 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração |

Q403270 Administração Pública

Se um programa público é executado da maneira mais competente e segundo a melhor relação custo-resultado, é correto afirmar que esse programa é

A

eficaz.

B

vantajoso.

C

efetivo.

D

eficiente.

E

oportuno.

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Q401891

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: METRÔ-DF Prova: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Assistente Administrativo |

Q401891 Administração Pública

A afirmação “pode ser compreendida como sendo a relação entre o que é produzido e os meios utilizados para a sua produção” refere-se ao conceito de

A

competitividade e efetividade.

B

produtividade.

C

competitividade instrumental.

D

competitividade.

E

eficácia instrumental.

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Q401543

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: TRE-PA Provas: IADES - 2014 - TRE-PA - Técnico Judiciário - Área Administrativa | IADES - 2014 - TRE-PA - Técnico Judiciário - Operação de Computador | IADES - 2014 - TRE-PA - Técnico Judiciário - Programador de Computador |

Q401543 Administração Pública

Em relação à gestão de resultados na produção de serviços públicos, assinale a alternativa incorreta.

A

A Constituição Federal prevê que a autonomia gerencial, orçamentária e financeira dos órgãos e entidades da administração direta e indireta poderá ser ampliada mediante contrato, a ser firmado entre seus administradores e o poder público, que tenha por objeto a fixação de metas de desempenho para o órgão ou entidade.

B

Cabe à lei regular, em relação às entidades e órgãos submetidos aos contratos de gestão, o prazo de duração, os controles e critérios de avaliação de desempenho, direitos, obrigações e responsabilidade dos dirigentes, a remuneração do pessoal.

C

Orçamento orientado para resultados é uma das ferramentas para a implantação de gestão por resultados na Administração Pública e detalha, entre outros, objetivos estratégicos, programas, ações, produtos, indicadores e designação de gerentes.

D

Eficiência é a adequação racional entre os recursos disponíveis e os fins desejados, sendo que a busca de eficiência é um dos principais objetivos da nova gestão pública.

E

O princípio da efetividade foi introduzido na Constituição pela Emenda Constitucional no 19/1998, sendo um dos fundamentos da gestão por resultados na Administração Pública.

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Q401061

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CONAB Prova: IADES - 2014 - CONAB - Assistente Administrativo |

Q401061 Administração Pública

Quando a Administração Pública escolhe certo o que fazer, isto é, seleciona os objetivos adequados e, ao final de um período, cumpre as metas estabelecidas, ela está sendo

A

eficiente.

B

eficaz.

C

ladina.

D

pícara.

E

perdulária.

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Q401007

Ano: 2013 Banca: IBFC Órgão: EBSERH Prova: IBFC - 2013 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q401007 Administração Pública

Leia abaixo algumas definições sobre eficiência e eficácia e assinale a alternativa correta:

I. Uma organização é eficaz quando realiza seus objetivos, e eficiente quando utiliza corretamente seus recursos.
II. O princípio da eficácia é o da relação entre esforço e resultado. Quanto menor o esforço necessário para produzir um resultado, mais eficaz é o processo.

A

A alternativa I está correta e a II está incorreta.

B

A alternativa I está incorreta e a II está correta.

C

As alternativas I e II estão corretas

D

As alternativas I e II estão incorretas.

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Q400916

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: UFBA Provas: IADES - 2014 - UFBA - Assistente Administrativo | IADES - 2014 - EBSERH - Assistente Administrativo |

Q400916 Administração Pública

Com relação ao tema eficiência e eficácia, é correto afirmar que uma medida eficiente é aquela que

A

procura atingir os objetivos.

B

objetiva resolver os problemas.

C

possui ênfase nos resultados.

D

busca otimizar a utilização dos recursos.

E

objetiva fazer as coisas corretas.

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Q398129

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: STF Prova: CESPE - 2013 - STF - Analista Judiciário - Estatística |

Q398129 Administração Pública

Com relação às recentes iniciativas para melhoria na qualidade dos serviços públicos ofertados pelo Estado a seus cidadãos, julgue o item que se segue.

Tradicionalmente, o propósito dos gestores públicos resumia-se ao cumprimento dos processos formalizados nas organizações. No entanto, as recentes iniciativas de melhoria lançaram o desafio de administrar as organizações públicas com foco na eficiência.

Certo

Errado

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Q394410

Ano: 2014 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: Câmara Municipal do Rio de Janeiro Prova: FJG - RIO - 2014 - Câmara Municipal do Rio de Janeiro - Analista Legislativo - Administração |

Q394410 Administração Pública

Um dos princípios gerais do planejamento é o da maior eficiência, eficácia e efetividade. No caso de uma empresa que alcança os objetivos empresariais, mas não no nível ideal, e que utiliza os recursos disponibilizados de modo inadequado, com relação à eficiência e eficácia, é correto afirmar que ela apresenta:

A

eficácia externa baixa e eficiência interna baixa

B

eficiência interna baixa e eficácia externa alta

C

eficácia interna alta e eficiência externa alta

D

eficácia externa alta e eficiência interna alta

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Q390693

Ano: 2014 Banca: FCC Órgão: TRT - 16ª REGIÃO (MA) Prova: FCC - 2014 - TRT - 16ª REGIÃO (MA) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q390693 Administração Pública

Sobre Indicadores de Desempenho é correto afirmar:

A

Uma das dimensões de análise é a Eficiência, que avalia a relação entre os resultados alcançados e os objetivos que motivaram a atuação institucional.

B

Não servem de apoio à tomada de decisão.

C

As variáveis componentes são: custo, tempo e qualidade.

D

A utilização deles permite que as organizações consigam focar em todas as áreas e processos, levando a transformações estruturais e funcionais.

E

O IDH, muito utilizado na gestão das políticas públicas, é o resultado da ponderação de três temas distintos (economia, saúde e educação).

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Q381804

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-CE Prova: CESPE - 2014 - TJ-CE - Técnico Judiciário - Área Administrativa |

Q381804 Administração Pública

Considerando os conceitos de eficácia e efetividade aplicados à administração pública e a avaliação e mensuração do desempenho governamental, assinale a opção correta.

A

A partir da positivação constitucional do princípio da eficácia, o cidadão passou a dispor de base jurídica para avaliar as ações de governo.

B

Uma vez que foram positivadas a eficácia e a efetividade da administração pública, a avaliação do desempenho governamental passou a integrar o controle de legalidade da administração pública.

C

Na avaliação do desempenho governamental, o ato ineficaz e com deficiência em sua efetividade pode ser anulado pelo Poder Judiciário por motivos de ilegalidade.

D

A sociedade passou a dispor de base jurídica expressa para exigir a efetividade do exercício de direitos sociais a partir da existência do princípio da eficiência na legislação brasileira.

E

A efetividade, como princípio constitucional explícito inerente à administração pública, integra o conceito de serviço público adequado.

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Q380410

Ano: 2014 Banca: FEPESE Órgão: MPE-SC Prova: FEPESE - 2014 - MPE-SC - Analista do Ministério Público |

Q380410 Administração Pública

Analise as afrmativas abaixo sobre os modelos de Administração Pública:

1. O processo lento de controle, que impede as soluções práticas rápidas e efcientes, é na verdade uma visão do senso comum sobre o modelo burocrático. Isto seria corretamente defnido com uma disfunção do modelo burocrático.
2. A Parceria Público-Privada consiste em um empreendimento cooperativo entre o primeiro Setor e o terceiro Setor.
3. O modelo gerencial de administração pública é baseado nos critérios de efcácia, efciência, desempenho e qualidade.

Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.

A

É correta apenas a afrmativa 2.

B

São corretas apenas as afrmativas 1 e 2.

C

São corretas apenas as afrmativas 1 e 3.

D

São corretas apenas as afrmativas 2 e 3.

E

São corretas as afrmativas 1, 2 e 3.

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Q375629

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 15ª Região (SP) Provas: FCC - 2013 - TRT - 15ª Região - Analista Judiciário - Contabilidade | FCC - 2013 - TRT - 15ª Região - Analista Judiciário - Serviço Social | FCC - 2013 - TRT - 15ª Região - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação | FCC - 2013 - TRT - 15ª Região - Analista Judiciário - Arquivologia | FCC - 2013 - TRT - 15ª Região - Analista Judiciário - Engenharia Civil |

Q375629 Administração Pública

O conceito de eficiência na gestão pública corresponde ao

A

grau de alcance das metas; é uma medida de resultados para avaliar o desempenho da administração.

B

uso racional e econômico dos insumos na produção de bens e serviços.

C

impacto final das ações, ou seja, o grau de satisfação das necessidades e dos desejos da sociedade pelos serviços prestados pela organização.

D

grau de alcance dos indicadores de resultados estabelecidos no planejamento estratégico da organização.

E

resultado da avaliação de desempenho e grau de satisfação com os serviços disponibilizados.

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Q373213

Ano: 2014 Banca: CEPERJ Órgão: Rioprevidência Prova: CEPERJ - 2014 - Rioprevidência - Especialista em Previdência Social - Finanças Públicas |

Q373213 Administração Pública

As organizações sociais, instituições de direito privado, que passaram a administrar serviços de saúde, escolas e outras ativi- dades públicas, introduzidas no âmbito da reforma do Estado, são bene?ciárias de alguns direitos. Dentre eles:

A

receber bens públicos em permissão de uso sem licitação, recursos orçamentários e servidores públicos a expensas do governo

B

receber bens públicos em permissão de uso, com a devida licitação, recursos orçamentários e servidores públicos a expensas do governo

C

receber bens públicos em permissão de uso sem licitação, recursos orçamentários e servidores públicos, sempre às suas próprias expensas

D

receber bens públicos em permissão de uso, com a devida licitação, mas não recursos orçamentários e servidores públicos a expensas do governo

E

receber alvará e liberdade para ?xar preços, de?nir política salarial e critérios de seleção, sem outro benefício, funcionando como uma organização privada autorizada a operar um serviço público

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Q372925

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: DPE-RJ Prova: FGV - 2014 - DPE-RJ - Técnico Superior Especializado - Administração |

Q372925 Administração Pública

Além dos objetivos relacionados à eficiência e eficácia dos processos de gestão pública, a avaliação de políticas é decisiva para o processo de aprendizagem institucional e também contribuiria para a busca e à obtenção de ganhos das ações governamentais em termos de satisfação dos usuários e de legitimidade social e política. Por essas e outras razões, tem sido ressaltada a sua importância, pois;

A

o reconhecimento formal da avaliação de políticas, no Brasil, se traduz em processos de avaliação sistemáticos e consistentes que subsidiam a gestão pública.

B

os processos de avaliação de políticas vêm se tornando crescentemente institucionalizados no contexto da administração pública brasileira.

C

no plano do discurso, produz automaticamente a apropriação dos processos de avaliação como ferramentas de gestão, sem percebê-los como um dever.

D

isso exige o empenho das estruturas político-governamentais na adoção da avaliação como prática aleatória nas suas ações.

E

representam um potente instrumento de gestão na medida em que são utilizados durante determinados ciclos da gestão.

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Q372920

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: DPE-RJ Prova: FGV - 2014 - DPE-RJ - Técnico Superior Especializado - Administração |

Q372920 Administração Pública

O contrato de gestão teve origem na França em meados da década de 60 com o Relatório Nora e, desde então, vêm sendo utilizados amplamente em vários países. Para as entidades que assinam um contrato de gestão com os órgãos formuladores de políticas públicas, esse contrato se caracteriza por;

A

facilitar a contratação de funcionários não estatutários para cargos de direção.

B

facilitar o acesso a recursos do orçamento de investimentos em troca da adoção de instrumentos de accountability vertical.

C

ampliar a autonomia de gestão em troca de compromisso prévio com resultados.

D

autorizar realização de contratos de consultoria com órgãos estrangeiros (BID e BIRD) em troca de recursos orçamentários.

E

permitir o uso de participação nos resultados aos servidores em troca de maior controle nos processos.

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Q364795

Ano: 2013 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: PGM - RJ Prova: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2013 - PGM - RJ - Auxiliar de Procuradoria |

Q364795 Administração Pública

O tipo de serviço público por meio do qual uma pessoa de direito público faculta a uma pessoa física ou jurídica, mediante delegação a título precário, a execução de obras ou serviços de utilidade pública, sob condições estabelecidas por ele, é denominado serviço:

A

privativo do Estado

B

de economia mista

C

de utilidade pública por autorização

D

de utilidade pública por concessão

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

Questões de Concurso Comentadas sobre eficiência, eficácia e efetividade no serviço público em administração pública

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