Questões de Concurso Comentadas sobre eficiência, eficácia e efetividade no serviço público em administração pública

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Q355904 Administração Pública
Julgue os itens seguintes, acerca de qualidade de vida no trabalho, critérios de departamentalização, análise e descrição de cargos, educação a distância e indicador de desempenho.

Um órgão público que objetive melhorar o atendimento ao cidadão pode considerar, como um exemplo de indicador outcome, o percentual de cidadãos que usaram os serviços desse órgão e os avaliaram como serviços que os deixaram muito satisfeitos.
Alternativas
Q355775 Administração Pública
Julgue os itens que se seguem, acerca dos princípios que regem a administração pública.

Com o amadurecimento da ideia de eficiência na administração pública, na década de 90 do século passado, foram positivados, pela primeira vez, na esfera federal, os princípios norteadores da atuação da administração que tratam de planejamento, coordenação, descentralização, delegação de competência e controle.
Alternativas
Q350319 Administração Pública
No que se refere às organizações contemporâneas, julgue os itens de 38 a 42.

A interdependência dos fluxos de trabalho é um exemplo de como os departamentos de uma organização podem atuar conjuntamente, ou de como as organizações públicas podem funcionar de modo integrado, a fim de oferecer serviços públicos de qualidade.
Alternativas
Q350185 Administração Pública
A respeito dos poderes e deveres do administrador público, julgue os seguintes itens.

O dever de eficiência dos administradores públicos baseia-se na finalidade de tornar cada vez maior a qualidade da atividade administrativa.
Alternativas
Q348789 Administração Pública
No que se refere às atribuições básicas, aos objetivos e às políticas da área de gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

As políticas de gestão de pessoas devem ser integradas ao planejamento estratégico e usadas para reforçar uma cultura organizacional que promova vantagem competitiva e eficiência.
Alternativas
Q336094 Administração Pública
São diretrizes para as medidas de fortalecimento da capacidade institucional, exceto:
Alternativas
Q336089 Administração Pública
A respeito dos três aspectos que, segundo o Tribunal de Contas da União, compõem a economicidade, correlacione as colunas abaixo e, ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta para a Coluna II.

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Alternativas
Ano: 2013 Banca: FGV Órgão: MPE-MS Prova: FGV - 2013 - MPE-MS - Analista - Administração |
Q332820 Administração Pública
"A _____ consiste na liberdade conferida pela lei ao administrador, para que ele escolha, entre os compor­ tamentos possíveis, aquele que lhe pareça em concreto mais adequado para a satisfação da necessidade pública específica prevista na lei."

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do fragmento acima.
Alternativas
Q319170 Administração Pública
Considere:

Metas
I. Eficiência
II. Eficácia
III. Efetividade
IV. Equidade


Caracterização
1. Está relacionada ao grau de adequação com que os recursos mobilizados pelo Estado são utilizados para alcançar seus objetivos e metas.
2. Exigência para que o Estado atue de maneira competente para realizar a justiça social.
3. Ocorre quando os bens e serviços resultantes de determinada ação alcançam os resultados mais benéficos para a sociedade.
4. Esforços da esfera governamental para ofertar adequadamente os bens e serviços esperados, previamente definidos em seus objetivos e metas. O que
importa nesses esforços é conseguir que os efeitos de uma ação correspondam aos desejados.

A primeira coluna apresenta quatro possíveis grandes metas de atuação da Administração Pública; a segunda apresenta a caracterização de cada uma delas. A correspondência correta entre as duas colunas é:

Alternativas
Q314773 Administração Pública
Julgue os itens que se seguem, relativos à análise e formulação de políticas públicas.
A análise de políticas oferece uma compreensão das questões relacionadas a legitimidade, eficácia e durabilidade da ação pública.
Alternativas
Q297601 Administração Pública
Acerca dos aspectos estruturais e organizacionais da administração
pública, julgue os itens a seguir.
A busca pela eficiência, eficácia e efetividade é um exemplo de como as gestões pública e privada convergem em termos de filosofia de gestão e prestação de serviços na atualidade.
Alternativas
Q280409 Administração Pública
Responda:

C, se a proposição for certa;
E, se a proposição for errda.
De acordo com as características das atividades públicas, pode-se afirmar que os serviços prestados de forma contínua requerem um sistema de acumulação de custos por processo.
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Q269054 Administração Pública
No momento em que o Governo avalia o desempenho de suas organizações e servidores por metas ou objetivos alcançados, ele está avaliando a gestão pública através de qual medida de desempenho?
Alternativas
Ano: 2010 Banca: UFLA Órgão: UFLA Prova: UFLA - 2010 - UFLA - Assistente de Administração |
Q258045 Administração Pública
Com base na obra de Matias-Pereira (2008), no que se refere à Administração Pública, analise as sentenças seguintes:


I. A Administração Pública tem como propósito a gestão de bens e interesses qualificados da comunidade no âmbito dos três níveis de governo: federal, estadual ou municipal, segundo preceitos de Direito e da Moral, visando ao bem comum.

II. Na Administração Pública torna-se relevante definir os conceitos de eficácia, eficiência e efetividade.

III. A Administração Pública designa um conjunto de serviços e entidades que buscam realizar as atividades administrativas, ou seja, a execução das decisões políticas e legislativas.

IV. A Administração Pública num sentido amplo é uma das manifestações do poder privado na gestão ou execução de atos ou de negócios privados.


Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q255405 Administração Pública
Julgue os itens a seguir, relativos a gestão da qualidade e modelo de
excelência gerencial.

As diretrizes expressas do Modelo de Excelência em Gestão Pública podem ser observadas nos critérios do Modelo de Excelência da Gestão.
Alternativas
Q226933 Administração Pública
A respeito de alguns aspectos gerais da administração pública,julgue os itens que se seguem.

Na busca da excelência no setor público, é fundamental que ocorra continuamente um processo de avaliação da gestão pública, podendo ser realizado inclusive por agentes externos da organização que podem avaliá-la a partir de critérios como gestão de processos e foco no cliente, mas sem se referir à gestão de pessoas, por ser o setor sob avaliação de caráter público e não privado.
Alternativas
Q226929 Administração Pública
A respeito de alguns aspectos gerais da administração pública,julgue os itens que se seguem.

A administração pública gerencial, em sua orientação para o cidadão, serve-se da descentralização e da delegação de autoridade ao gestor público, concentrando-se em procedimentos rígidos, em favor da eficiência e da ética no setor público.
Alternativas
Q219815 Administração Pública
Em relação às sanções penais e civis aplicáveis aos servidores
públicos, julgue os itens subseqüentes.

Como conseqüência do caráter unitário do ilícito perante todo o ordenamento jurídico, não existe diferença ontológica entre ilícitos civis e criminais que possam ser praticados por um servidor público, porém as repercussões de um mesmo ato ilícito ocorrem de forma diferenciada em cada uma das esferas.
Alternativas
Q213246 Administração Pública
Em relação aos conceitos de Eficiência e Eficácia em Administração, é correto afirmar:
Alternativas
Q199561 Administração Pública
Tendo o fragmento de texto acima como referência inicial, julgue os próximos itens, referentes a noções de administração pública.

No âmbito da administração pública, o conceito de efetividade refere-se aos impactos de determinada ação ou política pública.
Alternativas
Respostas
281: C
282: E
283: C
284: C
285: C
286: C
287: E
288: A
289: C
290: C
291: C
292: C
293: B
294: C
295: C
296: E
297: E
298: C
299: A
300: C