Questões de Administração Pública - Gestão por Processos para Concurso

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Q778069 Administração Pública
Segundo o Gespública (2011), a gestão de processos é um mecanismo utilizado para identificar, representar, minimizar riscos e implementar processos de negócios, dentro e entre organizações. O modelo preconizado pela Society for Design and Process Science – SDPS, considera, como etapas do ciclo do processo:
Alternativas
Respostas
25: D