Questões de Administração Pública - Gestão por Processos para Concurso
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Entre os objetivos primários da aplicação dos princípios da qualidade na administração pública, incluem-se a garantia da eficiência do gasto público e o contínuo aperfeiçoamento dos processos organizacionais.
Coluna 1 1. Custos de capital. 2. Custos com pessoal. 3. Custos com edificação. 4. Custo de manutenção.
Coluna 2 ( ) Aluguéis, impostos, luz e conservação. ( ) Deterioração, obsolescência e equipamentos de movimentação. ( ) Juros e depreciação. ( ) Salários e encargos sociais.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
O item a seguir apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada, a respeito de gerenciamento de processos.
Uma organização pública que atua na área de controle externo
do governo decidiu rever seus processos, pois um
levantamento inicial permitiu a identificação de muitos
handoffs que resultavam em desconexões nos processos. Nessa
situação, entre os elementos que devem ser avaliados para
manter os handoffs sobre controle incluem-se todas as
entradas, atividades e saídas dos processos e os handoffs com
maior probabilidade de atrasar os processos.
(MCDANIEL, Carl e Roger GATES. Pesquisa de Marketing. São Paulo:Thomson, pág. 243)
Considerando as ideias do texto acima, analise as proposições abaixo, referentes ao efeito de variáveis estranhas na avaliação de programas governamentais:
1. Uma das maneiras de controlar o efeito de variáveis estranhas na avaliação de programas governamentais é o controle estatístico, ajustando estatisticamente o valor da variável dependente em cada condição de tratamento .
2. Uma das formas de manifestação das variáveis estranhas na avaliação de programas é decorrente do chamado viés de seleção, quando o grupo experimental é sistematicamente diferente da população ou do grupo de controle, ou seja, os grupos escolhidos para participar do experimento são fundamentalmente diferentes.
3. A mortalidade experimental é uma forma de controle do efeito das variáveis estranhas na avaliação de políticas públicas, permitindo que a perda natural de unidades de teste compense as distorções causadas pela perda de unidades de observação.
4. Um fator estranho que incide sobre os experimentos realizados na avaliação de programas governamentais decorre de erros de medição ao longo do tempo, que podem ser compensados pela aleatorização dos participantes entre os diferentes grupos que participam do experimento.
É correto o que se afirma em