Questões de Administração Pública - Informação, era do conhecimento e gestão do conhecimento para Concurso

Acerca das oportunidades e dos desafios para os governos na era digital, assinale a opção correta. 

No que diz respeito aos sistemas de informações gerenciais e à apresentação e discussão do conceito de informação e seus fundamentos, julgue os itens a seguir.

I Um sistema de informação pode ser definido como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle em uma organização.
II Informação significa as sequências de fatos não analisados, representativos de eventos que ocorrem nas organizações ou no ambiente físico antes de serem organizados e dispostos de forma que possam ser compreendidos e usados.
III Dados representam as informações que foram modeladas em um formato significativo e útil para as pessoas e a organização.

Assinale a opção correta. 

[Questão inédita] Governo eletrônico (eGOV): consiste na utilização, pelo governo, das ferramentas de tecnologia de informação e comunicação (TIC), com os objetivos de:

De acordo com Cavalcante et al. (2017), a inovação nos serviços públicos, embora menos enfatizada quando comparada ao setor privado, vem recebendo mais atenção pelos gestores públicos, podendo ser compreendida como:

A gestão do conhecimento, mais do que a gestão da informação, é uma ferramenta poderosa que pode ajudar as organizações a melhorar sua eficiência, eficácia e inovação. Ao implementar uma estratégia deste tipo de gestão, as organizações podem criar uma base de conhecimento que pode ser empregada para tomar decisões mais informadas, resolver problemas de forma mais rápida e eficiente e criar novos produtos e serviços. Devido às similaridades de suas definições, observa-se confusão ou generalização de ambos os termos, confundindo, também, a direção de entidades, a qual, por fim, acredita estar fazendo gestão do conhecimento, mas, na verdade, está fazendo gestão da informação. O que diferencia a gestão do conhecimento da gestão da informação é que a primeira se concentra no conhecimento: