Questões de Administração Pública - Qualidade no setor público para Concurso

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Q326455
Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI Prova: CESPE - 2013 - MI - Analista Técnico - Administrativo |
Q326455 Administração Pública
Considerando a excelência nos serviços públicos, julgue os itens que se seguem.
A garantia de atendimento impessoal e padronizado a todos os cidadãos é pressuposto central de excelência no serviço público.
Alternativas
Q326454
Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI Prova: CESPE - 2013 - MI - Analista Técnico - Administrativo |
Q326454 Administração Pública
Considerando a excelência nos serviços públicos, julgue os itens que se seguem.
A excelência no serviço público implica o direcionamento das ações públicas para atender e regular continuamente as necessidades dos cidadãos e da sociedade.
Alternativas
Q326452
Administração Pública Qualidade no setor público , Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MI Prova: CESPE - 2013 - MI - Analista Técnico - Administrativo |
Q326452 Administração Pública
Considerando a excelência nos serviços públicos, julgue os itens que se seguem.
O GESPÚBLICA, que constitui uma das políticas formuladas na busca da excelência nos serviços públicos, possui base conceitual e instrumentos limitados, não se aplicando a todas as áreas de atuação dos governos.
Alternativas
Q321746
Administração Pública Qualidade no setor público , Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização - GESPÚBLICA ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ANS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - ANS - Analista Administrativo |
Q321746 Administração Pública
No que se refere à gestão de pessoas e gestão da qualidade, julgue
o item subsequente.
Caso resolva adotar o modelo do GESPÚBLICA e o da Fundação Nacional da Qualidade, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) terá como princípio comum a busca da geração de valor.
Alternativas
Q319169
Administração Pública Excelência nos serviços públicos , Qualidade no setor público ,
Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-SP Provas: FCC - 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Gestão Tributária - Prova 1 | FCC - 2013 - SEFAZ-SP - Agente Fiscal de Rendas - Tecnologia da Informação - Prova 1 |
Q319169 Administração Pública
Dentre os chamados novos modelos de gestão da administração pública, ganha destaque o conceito de “transparência”, que é

Alternativas
Respostas
436: E
437: C
438: E
439: C
440: C
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