Questões de Administração Pública para Concurso
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Incorrerá em incontinência de conduta o empregado
que dirigir um veículo da organização sem autorização
ou que danificar os próprios equipamentos de trabalho.
A respeito da gestão da qualidade nos serviços públicos, julgue o item.
Com o intuito de se alcançar elevados níveis de
qualidade na prestação de serviços públicos, a
organização deve identificar os nichos de clientes e suas
necessidades, bem como traduzir as necessidades em
especificações a serem atendidas.