Questões de Administração Pública para Concurso
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A flexibilidade de propósitos constitui um dos princípios da gestão da qualidade, e a fixação de objetivos e metas deve ser realizada de forma participativa.
Julgue o item subsecutivo, a respeito da gestão da qualidade na administração pública.
Cordialidade, confiança e credibilidade são elementos inerentes à qualidade de prestação do serviço público.
Julgue o item subsecutivo, a respeito da gestão da qualidade na administração pública.
A responsabilidade na prestação do serviço público diz respeito à capacidade de prestar, com confiança e exatidão, o serviço prometido.
Com relação às estruturas organizacionais públicas, julgue o próximo item.
A estrutura organizacional é uma ferramenta que pode ser utilizada pelos gestores com a finalidade de harmonizar os recursos, de forma que as atividades sejam realizadas por meio das estratégias estabelecidas.
Julgue o item subsequente, a respeito dos modelos de governança e dos aspectos da administração pública burocrática e gerencial.
Um modelo de governança e gestão para a administração pública deve contribuir para o aperfeiçoamento da gestão, promover a transparência na aplicação dos recursos públicos e estimular o controle e a participação social nas ações e objetos executados.