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Q3049663

Administração Pública Gestão por resultados ,

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Assistente Previdenciário |

Q3049663 Administração Pública

A gestão de resultados é uma abordagem que foi intensamente adotada na administração pública brasileira a partir da década de 1990.
Assinale a opção que apresenta uma característica da gestão de resultados no serviço público.

Alternativas

Foco exclusivo na redução de custos, sem considerar a qualidade dos serviços prestados.

Prioridade da avaliação subjetiva do desempenho em detrimento do uso de metas e indicadores.

Controle centralizado sem a participação de outros atores, como a sociedade civil ou instituições independentes.

Implementação de metas e indicadores para orientar o planejamento e avaliar o desempenho, com foco na accountability e na transparência.

Base em práticas tradicionais, sem a introdução de novas ferramentas ou metodologias.

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Q3049656

Administração Pública Qualidade na Administração Pública , Qualidade no setor público ,

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Assistente Previdenciário |

Q3049656 Administração Pública

A gestão da qualidade no setor público consiste na aplicação de princípios e práticas focadas na melhoria contínua dos serviços prestados à sociedade. A busca pela qualidade total é um resultado direto dessa abordagem, garantindo que os serviços públicos evoluam constantemente para atender de forma eficaz e eficiente às necessidades dos cidadãos.
Um princípio da gestão da qualidade total preconiza

Alternativas

o empowerment dos servidores para tomada de decisões sem depender da aprovação dos gestores, melhorando a qualidade dos produtos e serviços.

a rigidez do controle da qualidade, que deve ser unitário e centralizado, com decisões concentradas nos gestores.

o limite da capacidade dos servidores de influenciar os padrões de qualidade, deixando a responsabilidade apenas para os gestores.

o controle centralizado, onde os gestores supervisionam cada etapa do processo produtivo para garantir a qualidade.

a mínima participação dos servidores na tomada de decisões, garantindo que os padrões de qualidade sejam estabelecidos pelos gestores.

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Q3049655

Administração Pública Modelos teóricos de Administração Pública ,

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Assistente Previdenciário |

Q3049655 Administração Pública

Considerando a busca pela excelência nos serviços públicos, a trajetória da teoria administrativa passou por três períodos distintos, cada um com suas características e influências.
O período que enfatiza a adaptabilidade e o equilíbrio na interação das organizações com o ambiente externo foi o

Alternativas

período cartesiano e newtoniano, caracterizado pelo pensamento linear e lógico, com forte influência da Física de Isaac Newton e da Metodologia Científica de René Descartes.

período sistêmico, influenciado pela Teoria de Sistemas, que substituiu o reducionismo pelo expansionismo e o mecanicismo pela teleologia, destacando a adaptabilidade e a dinâmica organizacional.

período atual, influenciado pelas teorias do caos e da complexidade, que trouxe mudanças significativas para o mundo organizacional.

período neoclássico, que revisitou e adaptou os conceitos da Teoria Clássica para as necessidades modernas das organizações.

período de transição administrativa, que combina elementos dos períodos cartesiano e sistêmico para criar uma abordagem na gestão de serviços públicos.

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Q3049653

Administração Pública Convergências e Diferenças entre a Gestão Pública e a Gestão Privada ,

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Assistente Previdenciário |

Q3049653 Administração Pública

Assinale a opção que apresenta uma diferença entre a gestão pública e a privada.

Alternativas

No setor privado, a principal fonte de recursos são os impostos e as arrecadações públicas, enquanto no setor público são as receitas geradas por vendas e investimentos.

Na gestão pública a tomada de decisão tende a ser mais ágil e centralizada em comparação com a gestão privada.

A accountability e a transparência são mais rigorosas no setor público, exigindo maior prestação de contas aos cidadãos e órgãos de controle.

O setor privado opera sob uma estrutura regulatória mais rígida e complexa em comparação com o setor público.

A gestão pública e a privada compartilham o mesmo objetivo de maximização de lucro.

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Q3048385

Administração Pública Gestão por resultados ,

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Macaé - RJ Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Macaé - RJ - Assistente Previdenciário - Arquivo |

Q3048385 Administração Pública

Assinale a opção que descreve uma característica da gestão de resultados no serviço público.

Alternativas

Foco exclusivo na redução de custos, sem considerar a qualidade dos serviços prestados.

Prioridade da avaliação subjetiva do desempenho em detrimento do uso de metas e indicadores.

Controle é centralizado sem a participação de outros atores, como a sociedade civil ou instituições independentes.

Implementação de metas e indicadores para guiar o planejamento e avaliar o desempenho, com foco na accountability e na transparência.

Base em práticas tradicionais, sem a introdução de novas ferramentas ou metodologias.

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Respostas

21: D

22: A

23: B

24: C

25: D

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