Questões de Atendimento ao Público - Qualidade no Atendimento ao Público para Concurso
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Essa estratégia de retenção de clientes é denominada estratégia de laços
Com base no triângulo de serviços, o momento da verdade, quando ocorre a interação entre cliente e organização, e o serviço é produzido e consumido, está relacionado ao marketing
Para equilibrar a qualidade do atendimento aos clientes nessa agência, deve-se
A respeito da maneira de melhorar a qualidade em serviços e das boas práticas na prestação de serviços, julgue o próximo item.
A prestação de um serviço com a melhor qualidade possível é o principal motivador da satisfação do cliente, independentemente do tempo dispendido para solução da demanda.