Questões de Concurso Sobre administração de recursos humanos em gestão de pessoas em gestão de pessoas

A gestão de pessoas requer o processamento de muitas informações para que os responsáveis pela área possam tomar decisões eficazes e adequadas, sendo diretamente relacionado ao seu sucesso. Quanto maior o número de informações, menor a incerteza. Assim, há necessidade de um sistema de armazenamento e acumulação de informações, podendo ser definido como um conjunto integrado de arquivos relacionados logicamente, organizados de forma a facilitar o acesso às informações e eliminar a redundância. Esse sistema pode ser chamado de:

Associe corretamente os termos da COLUNA I com seus respectivos conceitos apresentados na COLUNA II.

COLUNA I

1. Recursos humanos.

2. Planos de desenvolvimento.

3. Perfis profissionais.

4. Delegações.

COLUNA II

( ) Podem ser feitas de uma pessoa para a outra, com a transferência de poder de decisão para a execução de tarefas específicas.

( ) São o resultado da análise dos requisitos de capacitação profissional e pessoal exigidos para o desempenho de um cargo, confrontados com a capacitação real dos profissionais indicados no plano de sucessão para ocuparem aquela posição.

( ) Compreendem o dimensionamento dos objetivos do cargo, do tipo de contribuição esperada, expressa nos resultados desejados. Esses indicadores orientarão a identificação das responsabilidades, dos conhecimentos, entre outros elementos requeridos pelo cargo.

( ) Tem por objetivos identificar, analisar e atender às necessidades organizacionais. Destaca-se a preocupação em assegurar a existência e o funcionamento de uma infraestrutura produtiva, organizada em função das expectativas do negócio.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

Acerca da Administração de Recursos Humanos, no contexto de análise de cargos, analise as assertivas abaixo, marcando V para as verdadeiras e F para as falsas e, em seguida, assinale a sequência correta.

( ) Análise de cargos é o processo de obtenção de informações sobre cargos, determinando deveres, tarefas ou atividades que eles envolvam.

( ) Em contraste com o plano de cargo, que reflete opiniões subjetivas sobre os requisitos ideais de um cargo, a análise de cargos diz respeito a informações objetivas e verificáveis sobre os requisitos reais de um cargo.

( ) O objetivo principal da análise de cargos é aperfeiçoar o desempenho da empresa e sua produtividade.

Em relação à Administração de Recursos Humanos, no que diz respeito ao planejamento, o recrutamento e a seleção de Recursos Humanos, analise os itens abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. O recrutamento externo pode ocorrer por vários meios, como: anúncios, indicação de funcionários, via internet, recebimento de currículos, contratação de empresas de recrutamento, entre outros.

II. Os testes psicológicos são amplamente utilizados em processos de seleção de pessoal, sem haver variação por nível hierárquico ou especificidade do cargo.

III. As entidades usam diversos meios para obter informações sobre os candidatos, como: preenchimento de formulários de solicitação de emprego, entrevistas, testes, exames médicos e investigação de formação.

Estão corretos:

As funções representam o conjunto de processos que aplicam um recurso da organização. Cada função é realizada dentro de uma organização através de uma área funcional, que pode ser concretizada através de um mais unidades organizacionais (setores).

Na Área Funcional, Administrativa de Recursos Humanos, compõe, entre outros, EXCETO:

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) sobre a administração de recursos humanos (RH). ( ) Nem toda organização possui uma área específica de RH. ( ) A área de RH preocupa-se única e exclusivamente com as contratações de pessoal. ( ) Em um processo normal, quando detectado o excesso de pessoal em uma organização, profissionais do RH também podem se envolver com a dispensa de funcionários. ( ) Cabe ao departamento de RH indicar a necessidade de treinamento a fim de aumentar o desempenho dos funcionários. ( ) O RH não tem a atribuição de desenvolver um programa com vistas a satisfazer as necessidades futuras de recursos humanos. ( ) Ao RH também cabe a análise dos cargos dentro de uma organização e os comportamentos necessários ao seu desempenho. Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

O grande diferencial das organizações está cada dia mais centrado na qualidade pessoal e no desempenho profissional de seus recursos humanos. Assinale a alternativa que apresenta alguns dos aspectos privilegiados pela administração de recursos humanos centrados a busca da melhoria continuada.

A gestão de pessoas, ou administração de recursos humanos, faz-se presente em todo tipo de organização, seja ela de pequeno, médio ou grande porte. Lidar com pessoas é um desafio, tendo em vista que cada pessoa tem suas particularidades, habilidades, objetivos, metas e personalidades diferentes. Nesse sentido, NÃO é função do RH

Baseado na análise do comportamento humano podese dividir em quatro grandes grupos os indivíduos de acordo com suas características de comportamento. Abaixo a definição de cada grupo, bem como a análise de como o líder deve abordar cada grupo de forma a maximizar o desempenho e extrair o melhor de cada um de sua equipe, tendo em vista que os perfis aparecem misturados nas mais diversas equipes de trabalho: I. Catalisador: indivíduo essencialmente criativo,, sendo motivado por reconhecimento à autoestima. E percebido como empreendedor, convincente e vibrante pelo demais, contudo, é considerado superficial, vaidoso e pretensioso. Tem dificuldades com disciplina e moderação. Tem uma tendência a gostar de coisas exclusivas que o diferencie dos demais. Função do Líder: buscar a todo o momento envolver o funcionário em novas funções que exijam alto poder de criatividade e ao mesmo tempo dar constante feedback no que diz respeito à humildade e trabalho em equipe. II. Controlador: indivíduo focado basicamente em resultados efetivos, sendo motivado essencialmente pela realização. É percebido como dinâmico, eficiente e objetivo. Em compensação, é percebido também como crítico, dono da verdade e “mandão”. Costuma ter dificuldade em ouvir os outros e esperar a hora certa de executar algo. Função do Líder: buscar desenvolver no colaborador um foco no resultado e direcionado a conquistas tangíveis. Focar no aperfeiçoamento do nível de assertividade para eliminar o rótulo que possa ser criado pelo foco em pessoas. III. Apoiador: indivíduo com grande foco em relacionamentos, onde o convívio harmônico é sua grande fonte de motivação. É percebido como amável, compreensivo e disponível. Contudo, é percebido também como ineficiente, fingido e bonzinho demais. Tem grande dificuldade em dizer não e trabalhar com metas e objetivos. Função do Líder: desenvolver no colaborador a escuta ativa mostrando a importância de ouvir,entender e praticar conceitos de terceiros. Estimular o foco em metas e objetivos direcionados ao crescimento sólido. IV. Analítico: indivíduo apagado a procedimento e normas, onde seu grande motivador é a segurança e estabilidade. É percebido como disciplinado, sério e cuidadoso. Contudo, é visto também como confuso e perfeccionista. Num processo de decisão busca o máximo de informações possíveis para uma escolha certa. Tem grande dificuldade em tomar decisões rápidas ou que tenham algum tipo de risco. Função do Líder: promover aprendizado inovador contínuo, tentando mostrar ao colaborador como pensar “fora da caixa”; Importante valorizar a disciplina como sendo a forma mais apropriada de se alcançar maiores ambições. Dentro das afirmações acima estão corretas: 

Entre as funções mais importantes da Administração de Pessoal encontram-se:

Os objetivos da administração ou gestão de recursos humanos são variados. Ela deve contribuir para a eficácia e eficiência organizacional utilizando-se de diversos meios como, EXCETO:

Lidar com dados e informações de forma confiável e segura é estratégico para as organizações atuais, para tanto é essencial que as empresas possuam sistemas de informações que interliguem as diversas funções e processos que são executados rotineiramente, permitindo que os diferentes níveis organizacionais possam acessá-los e utilizá-los para subsidiar o processo de tomada de decisão. Sobre alguns dos diversos bancos de dados que devem ser interligados e que são utilizados para o funcionamento eficiente de um setor de gestão de pessoas, assinale a alternativa INCORRETA.

Motivação, liderança, grupos e comunicação gerencial são noções relacionadas à gestão de pessoas.

Analise as afirmativas a seguir:

I. Motivação é um processo fundamental do comportamento que afeta o desempenho das pessoas e das organizações.

II. Liderança é, ao mesmo tempo, um processo complexo e um papel ou função de todos os colaboradores.

III. Os grupos são como que engrenagens da organização, e a dinâmica dos grupos impacta as pessoas e as organizações.

IV. A comunicação é que faz funcionar os processos da administração.

V. A falta de disposição para falar é um problema do destinatário da comunicação.

Marque a alternativa CORRETA.

São sistemas de RH que envolvem a gestão de pessoas em uma organização:

Assinale a alternativa que apresenta o princípio da equidade, base para a teoria de motivação que se intitula pelo mesmo nome, isto é, a teoria da equidade.

São elementos fundamentais para o eficaz funcionamento de equipes de trabalho: