Questões de Gestão de Pessoas - Aplicando Pessoas para Concurso
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Acerca de aspectos pertinentes a avaliação de desempenho nas organizações, julgue o próximo item.
O padrão de desempenho esperado, ligado às metas e às
competências organizacionais, define o grau de confiabilidade
da avaliação de desempenho nas organizações.
A avaliação e a gestão de desempenho são processos similares, pois visam dotar as organizações de condições adequadas para as pessoas expressarem seus potenciais e competências.
A respeito de conceitos relacionados a processo de avaliação do desempenho, julgue o item a seguir.
A sensibilidade de um indicador mostra a capacidade de se
detectar variações no comportamento estudado; a efetividade
busca avaliar se as atividades certas são realizadas de maneira
correta.
A respeito de conceitos relacionados a processo de avaliação do desempenho, julgue o item a seguir.
A produtividade de um hospital pode ser avaliada por meio de
indicadores como tempo de permanência e rotatividade de
leitos; a efetividade utiliza dados como taxa de mortalidade e
reinternações.
A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.
Há duas maneiras de avaliar o desempenho hospitalar: a
primeira consiste em estabelecer metas e padrões e avaliar o
atendimento periodicamente; a segunda fundamenta-se na
utilização de indicadores; a maneira mais comum é a primeira,
por permitir monitorar eficazmente a instituição em todas as
suas perspectivas.