Questões de Gestão de Pessoas - Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas para Concurso

Os modelos Hard e Soft de ARH são duas célebres concepções de Administração de Recursos Humanos (ou de Gestão de Pessoas), inspiradas respectivamente em propostas das universidades americanas de Michigan e Harvard, com base nas teorias X e Y de McGregor. A abordagem Soft considera que:

No que se refere às relações de poder nas organizações, é comum o uso de três tipos de táticas por parte da gestão: as táticas para aumentar a base de poder, as táticas políticas para utilizar o poder e as táticas para aumentar a colaboração. Assinale a ação que é um exemplo desse último tipo.

O comprometimento afetivo dos funcionários nas organizações acontece quando há

A comunicação interpessoal é de fundamental importância nas organizações, sendo necessário considerarmos suas ocorrências formais e informais. Aspectos da oralidade, por exemplo, podem revelar o impacto de algo que foi dito, digamos, numa reunião decisória, e que não consegue ser obtido através da leitura de sua transcrição numa ata. É o que ocorre na prosódia. Tome como objeto de análise a seguinte frase: “Acho que eu vou levar [você] para visitar o cliente esta tarde!”. Considere que a palavra que está entre colchetes obteve uma forte ênfase no tom de voz do falante, e que este se dirigiu a Maria. A interpretação do significado neste caso deve considerar que o falante: