Questões de Gestão de Pessoas - Desenvolvendo Pessoas para Concurso

É um processo que estimula reflexões para potencializar o desempenho e o aprendizado do individuo, promovendo o desenvolvimento pessoal e profissional.

O processo envolve a parceria entre dois atores: o coach e o coachee. O coachee é o profissional que aplica o coaching, municiado pelo domínio de metodologias e ferramentas apropriadas para tal propósito. O coach, ou o cliente, é o individuo que passa pelo ciclo do coaching.

O coaching contribui para que o individuo enxergue outras possibilidades, permitindo alterar o padrão de escolhas e obter resultados diferentes, pressupõe movimento e mudança.

Um dos pressupostos do coaching é que toda falha representa uma oportunidade de aprendizagem.

Para que o processo tenha resultados satisfatórios, é necessário que sejam elencados alguns aspectos como: relação contratual, comprometimento, confiança, confidencialidade, conflitos de interesse, foco no resultado, etc.

Sinalizam uma situação futura para orientar e balizar a atividade e o comportamento das pessoas no sentido de assegurar ação coletiva integrada.

Servem para legitimar e justificar as atividades da empresa e a sua existência.

Servem como unidade de medida para verificar e comparar atividades da empresa, ou ainda, dos seus órgãos e pessoas.

Não devem servir como padrões para avaliar e controlar a atividade e os resultados da empresa.

Os objetivos organizacionais devem ser focalizados em um resultado, mensuráveis e relacionados com um determinado período de tempo

a organização que aprende é a que desenvolve uma capacidade contínua de adaptação e mudança por meio do aprendizado. Isso requer uma visão comum e estratégica que esteja na cabeça de todas as pessoas em termos tangíveis e compreensíveis para todas elas. São pessoas que transformam as visões e estratégias em ações específicas. E esse processo sempre requer uma mudança comportamental e o desenvolvimento gradativo de competências individuais de uma maneira constante e contínua. A organização de aprendizagem é recente na teoria administrativa e pode ser conceituada como “uma organização habilitada para criar, adquirir e transferir o conhecimento e modificar o seu comportamento, a fim de refletir o conhecimento e os insights novos”.

Com a criação de uma organização de aprendizagem realiza‐se um crescente aumento do capital intelectual. Para criar uma organização que aprende, as empresas passam a depender cada vez mais de estilos de liderança renovadora de seus gerentes, se é que se deseja impulsionar e fazer crescer as pessoas e, assim, agregar qualidade, serviço, inovação, flexibilidade, agilidade e velocidade de maneira crescentemente crítica.

A adhocracia é o oposto da burocracia e significa uma forma organizacional livre e solta, totalmente descentralizada e que utiliza equipes e estruturas horizontais dentro das quais as pessoas trabalham juntas ou em grupos interfuncionais cruzados. É indicada especialmente para organizações que trabalham com produtos tradicionais, insensíveis a mudanças tecnológicas, e que atuam em ambientes estáveis.

O enriquecimento do cargo significa a reorganização e ampliação do cargo para proporcionar adequação ao ocupante no sentido de aumentar a satisfação intrínseca, por meio do acréscimo de variedade, autonomia, significado das tarefas, identidade com as tarefas e retroação.

O enriquecimento de cargo é uma maneira prática e viável para a adequação permanente do cargo ao crescimento profissional do ocupante. Consiste em aumentar de maneira deliberada e gradativa os objetivos, responsabilidades e desafios das tarefas do cargo para ajustá‐los às características progressivas do ocupante.

Domínio pessoal. É uma disciplina de aspiração. Envolve a formulação de um conjunto coerente de resultados que as pessoas desejam alcançar como indivíduos (sua visão pessoal) em um alinhamento realístico com o estado atual de sua vida (sua realidade atual). Aprender a cultivar a tensão entre a visão pessoal e a realidade externa aumenta a capacidade de fazer melhores escolhas e alcançar melhor os resultados escolhidos.

Modelos mentais. É uma disciplina de reflexão e habilidades de questionamento. Focalizam o desenvolvimento de atitudes e percepções que influenciam o pensamento e a interação entre as pessoas. Ao refletirem, continuamente, falando a respeito e reconsiderando aspectos internos do mundo, as pessoas ganham mais capacidade de governar suas ações e decisões.

Objetivo comum: é vital para a organização de aprendizagem, pois propicia o foco e a energia para o aprendizado. Na existência de um objetivo concreto e legítimo, as pessoas empenham‐se e aprendem, pois estão engajadas numa identidade comum e num sentido de missão.

Pensamento sistêmico: É uma disciplina de execução. Por meio dela, as pessoas aprendem melhor por meio de processos individuais. Não lida com retroação. Trata‐se de mudar os detalhes. Ancora‐se no best way da administração científica.

Aprendizagem em grupo: Quando há aprendizagem em grupo, além dos resultados notáveis do conjunto, há também o desenvolvimento em maior velocidade no sentido individual de seus membros.

treinamento no cargo; coaching; treinamento em sala de aula;

leitura de livros; cursos a distância; treinamento experiencial;

treinamento em sala de aula; treinamento experiencial; coaching;

treinamento no cargo; coaching; coaching;

treinamento experiencial; treinamento em sala de aula; treinamento no cargo.