Questões de Gestão de Pessoas - Desenvolvendo Pessoas para Concurso
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(Chiavenato, 2020.)
Sobre os tipos de competências, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) As competências individuais são as competências pessoais que cada gestor e colaborador devem construir e desenvolver para atuar nas várias e diferentes atividades da organização.
( ) Competências essenciais da organização são as competências distintivas que toda organização precisa construir e possuir para manter sua vantagem competitiva sobre as demais. Para que uma competência seja considerada essencial, ela deve possuir: valor percebido pelos clientes, diferenciação entre os concorrentes e capacidade de expansão.
( ) Competências gerencias são as competências que cada unidade organizacional ou departamento deve construir e possuir para servir de base às competências essenciais da organização.
( ) Competências funcionais são as competências que cada gestor ou líder precisa construir e desenvolver para atuar como gestor de pessoas e equipes em uma organização.
A sequência está correta em
I. Formulação de planos de cooperação para o desenvolvimento (qualificação) e a utilização de habilidades e competências pessoais.
II. Definição de configurações unilaterais de pessoas destinadas a atender necessidades específicas, sazonalidades, eventos não esperados etc.
III. Análise e diagnóstico das estruturas de cargos e carreiras, visando uma relativa homogeneização de legislação, inclusive para facilitar o processo de integração.
IV. Formulação de estratégias de convergência para as políticas de remuneração de pessoal, reduzindo-se eventuais disparidades acentuadas, não somente com vistas a minimizar os efeitos dessas sobre a motivação, comprometimento e movimentação de pessoal (rotatividade), como para facilitar e permitir a atuação de regime de cooperação.
V. Definição de estratégias de atuação conjuntas na prestação de serviços em áreas como saúde, educação, segurança etc.
Assinale a alternativa CORRETA.
(ROBBINS, 2005; CHIAVENATO, 2014.)
Considerando o texto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O desenvolvimento de pessoas é um estrato menor e a aprendizagem é tratada no nível individual; consiste no processo de fornecer formação básica, para que aprendam novas habilidades, competências, atitudes, soluções etc.; orientado para o futuro, focalizado no crescimento e desenvolvimento profissional e pessoal e visando à carreira futura e não apenas ao cargo atual.
( ) O desenvolvimento gerencial é o estrato com amplitude média e a aprendizagem é tratada no nível organizacional; consiste no conjunto de ações no sentido de desenvolver habilidades e competências gerenciais, como liderança, motivação, condução de equipes e gestão dos processos de gestão de pessoas.
( ) O desenvolvimento organizacional é o estrato mais amplo e a aprendizagem é o fundamento básico no nível individual ou organizacional; é um termo utilizado para englobar intervenções nas mudanças planejadas, proporcionadas pela organização; oferece oportunidade de melhora do desempenho e eficácia organizacional bem como no crescimento humano e no bem-estar dos funcionários.
( ) O treinamento é um estrato menor e a aprendizagem é tratada no nível individual; é o meio das pessoas se tornarem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de aumentar a possibilidade de desempenhar de forma excelente as tarefas do seu cargo; orientado para o presente, focalizado na melhoria de habilidades e competências relacionadas com o desempenho imediato do cargo atual.
A sequência está correta em
Associe corretamente as políticas e as práticas listadas aos respectivos processos básicos de Gestão de Pessoas.
PROCESSOS BÁSICOS
1. Manter pessoas
2. Agregar pessoas
3. Desenvolver pessoas
PRÁTICAS E POLÍTICAS
( ) Selecionar pessoas adequadas ao perfil da vaga disponível.
( ) Treinar os trabalhadores para adquirirem novas competências.
( ) Realizar a gestão do conhecimento para promover uma cultura de aprendizagem.
( ) Melhorar o clima organizacional a partir de pesquisas de satisfação com os trabalhadores.
A sequência correta para essa associação é:
Com referência a indicadores de desempenho, reformas administrativas e boas práticas na administração pública, julgue o item seguinte.
Obter o melhor aproveitamento possível das capacidades
individuais e remunerar adequadamente os empregados são
princípios que devem nortear uma adequada administração
de pessoas.
Neste contexto, a avaliação de desempenho 360 graus é considerada mais eficaz do que uma avaliação tradicional, pois:
I - Envolve a avaliação do colaborador por várias fontes, o que fornece uma visão mais completa do seu desempenho.
II - É realizada de forma contínua, o que permite acompanhar o desempenho do colaborador ao longo do tempo.
III - É baseada em critérios subjetivos, o que aumenta a subjetividade da avaliação.
São verdadeiras as assertivas:
Em relação à aprendizagem organizacional e aos seus processos de institucionalização, julgue o item subsequente.
Em uma instituição, o estabelecimento de regras e a padronização de procedimentos contribuem para a evidenciação de
aprendizagens efetivadas pelos indivíduos dessa instituição.
Em relação à aprendizagem organizacional e aos seus processos de institucionalização, julgue o item subsequente.
O conhecimento tácito, expresso em ideias e valores, tem alto grau de formalização para nortear as aprendizagens
organizacionais.
Em relação à aprendizagem organizacional e aos seus processos de institucionalização, julgue o item subsequente.
Uma reunião semanal fixa em uma organização, para relato do andamento do trabalho e ajustes, constitui um espaço de
aprendizagem organizacional.
Julgue o item a seguir, pertinente à formação e ao desenvolvimento de equipes de trabalho.
Estabelecer códigos e formas de retroalimentação (feedback), gerando-se liberdade e espontaneidade de expressão, consolida a
objetividade da constituição da equipe.
Julgue o item a seguir, pertinente à formação e ao desenvolvimento de equipes de trabalho.
A interdependência é um princípio organizador sob o qual o membro de uma equipe tende a reconhecer sua plena autonomia
frente aos demais componentes dessa equipe.
Julgue o item a seguir, pertinente à formação e ao desenvolvimento de equipes de trabalho.
A falta ou indefinição de regras e procedimentos a serem seguidos pode gerar competição nas equipes.
No tocante à gestão por competências e às tendências em gestão de pessoas no setor público, julgue o item que se segue.
A política contemporânea de remuneração do servidor
público tende a basear-se em competências e desempenho,
em que assume maior relevância o conhecimento técnico,
além de habilidades e atitudes aplicadas ao resultado.