Questões de Gestão de Pessoas - Educação Corporativa para Concurso

Na concepção do programa de Educação Corporativa da Fundação Multiplex, João Paulo definiu CORRETAMENTE como objetivos:
I - incentivar a criação de um ambiente organizacional no qual os conhecimentos adquiridos estejam extrinsecamente vinculados à missão, valores e estratégias da Fundação Multiplex;
II - promover o autodesenvolvimento contínuo do empregado por meio da aquisição, atualização, manutenção de conhecimentos, habilidades e atitudes para a busca de soluções inovadoras;
III - atender às prerrogativas estabelecidas no processo de desenvolvimento profissional da Fundação Multiplex, garantindo que a área de RH se transforme em um centro de custos.
Está(ão) CORRETO(S):

As preocupações com a educação corporativa surgiram para dar suporte as demandas das organizações e do ambiente competitivo em que estão inseridas. Dentre estas demandas pode-se destacar:

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).

Proporcionar orientação aos novos membros (funcionários) atende a vários propósitos. O processo de orientação procura enviar mensagens claras e proporcionar informações a respeito da cultura da organização, do cargo a ser ocupado e das expectativas a respeito do trabalho. Levando em conta os propósitos de um programa de orientação a novos membros, o programa de orientação visa alcançar os seguintes objetivos:

I. reduzir a ansiedade das pessoas: quando os novos colaboradores recebem a tutoria de funcionários experientes por meio de orientação e apoio, a ansiedade se reduz.

II. reduzir a rotatividade: a rotatividade é mais elevada durante o período inicial do trabalho, pelo fato de os novos funcionários se sentirem ineficientes, indesejados ou desnecessários. A orientação eficaz reduz essa reação.

III. economizar tempo: quando os novos funcionários não recebem orientação, eles gastam mais tempo para conhecer a organização, o seu trabalho e os colegas. Perdem eficiência. Quando colegas e supervisor(a) os ajudam de maneira integrada e coesa, eles se integram melhor e mais rapidamente.

IV. desenvolver expectativas realísticas: por meio do programa de orientação, os novos funcionários ficam sabendo o que deles se espera e quais são os valores almejados pela organização.

O vigia deve ter um bom relacionamento com todas as pessoas em seu local de trabalho. Essas pessoas podem ser funcionários, usuários dos serviços ali prestados ou visitantes. Portanto, o vigia deve

Assinale a alternativa que apresenta o departamento da gestão de pessoas que proporciona a educação corporativa.