Questões de Concurso
Sobre gestão da mudança em gestão de pessoas
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Sobre o processo de mudança, é possível afirmar que a etapa do Recongelamento se define como:
O grau de estímulo dado aos funcionários para que aconteça a inovação dentro da organização é um ponto que diferencia, culturalmente, uma empresa das demais.
Assinale a opção que apresenta a tática utilizada por esse agente de mudança.
1. Conhecimento do negócio, ou seja, o entendimento dos aspectos financeiros, estratégicos, tecnológicos e organizacionais.
2. Fornecimento das práticas de recursos humanos, que consiste na capacidade de criar e implementar adequadamente atividades de recursos humanos, como recrutamento e seleção, remuneração, treinamento, estruturação organizacional, relações com empregados e comunicação.
3. Administração da mudança, que é a capacidade de gerenciar o processo de mudança e entender quais as mudanças necessárias, como a inovação e a criatividade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Algumas atividades de rotina, como instalação de computadores pessoais e alteração de conexões de rede, são classificadas como mudanças padrão. Esse tipo de mudança pode utilizar procedimentos padrão definidos pelo gerenciamento de mudanças, mas pode ser classificado como uma solicitação de serviço executada no gerenciamento de incidentes.
Gerenciamento de liberação é o processo responsável pela implantação de mudanças cuja responsabilidade pelos testes funcionais seja de outros processos. Essas mudanças devem ser formalmente aprovadas pelo processo gerenciamento de mudanças.
A escassez de recursos disputados, em termos de acesso e disponibilidade, pelos integrantes de um grupo provoca os conflitos de interesse.
A gestão de recursos humanos envolve apenas técnicas utilizadas no ambiente interno da organização.
Um novo equipamento foi desenvolvido e instalado na linha de montagem de determinado componente eletrônico, o que permite a produção em escala com a consequente ampliação de sua venda em um mesmo nicho de mercado.
Nessa situação, a inovação é classificada como inovação