Questões de Concurso
Comentadas sobre gestão de conflitos em gestão de pessoas
Foram encontradas 488 questões
Ano: 2021
Banca:
VUNESP
Órgão:
SAEG - SP
Prova:
VUNESP - 2021 - SAEG - Assistente de Serviços Administrativos |
Q1850370
Gestão de Pessoas
Uma das técnicas para a busca da solução de conflitos utiliza um terceiro elemento que seja imparcial, auxiliando as partes a restabelecerem a comunicação entre elas para, então, encontrarem entre si uma solução para a questão.
O nome dessa técnica é
Ano: 2021
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Várzea Paulista - SP
Prova:
VUNESP - 2021 - Prefeitura de Várzea Paulista - SP - Agente de Gestão - Assistente Administrativo |
Q1848858
Gestão de Pessoas
Com o intuito de evitar conflitos e manter um excelente relacionamento com os clientes externos, bem como
com os internos, o Assistente Administrativo deve preocupar-se em
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
IMBEL
Prova:
FGV - 2021 - IMBEL - Analista Especializado - Analista de Recursos Humanos - Reaplicação |
Q1846109
Gestão de Pessoas
Muitas organizações preferem a formação de equipes de trabalho para a execução de tarefas organizacionais. Uma das formas de equipe bastante disseminada é chamada de “auto gerenciada”, que consiste em um grupo de trabalho em que os membros assumem as responsabilidades de supervisores.
Assinale a opção que apresenta as críticas mais comuns sobre as equipes “auto gerenciadas”.
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
FUNSAÚDE - CE
Prova:
FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista de Recursos Humanos |
Q1842275
Gestão de Pessoas
Sabe-se que um bar na orla da Praia do Futuro possui 3
funcionários, um garçom, um cozinheiro e um caixa. Eles
receberam instruções do dono bar para executar somente suas
respectivas funções, sem invadir as competências dos outros
funcionários.
Em determinado dia, no entanto, um cliente passa mal após
beber demais e regurgita no chão do estabelecimento, deixando
os garçons em conflito sobre quem deveria limpar.
Sobre a situação apresentada, assinale a opção que indica a
origem do conflito.
Ano: 2021
Banca:
COSEAC
Órgão:
Prefeitura de Niterói - RJ
Prova:
COSEAC - 2021 - Prefeitura de Niterói - RJ - Analista Administrativo |
Q1838178
Gestão de Pessoas
Pode-se afirmar que conflito ocorre quando
uma das partes interfere, conscientemente, nos
esforços da outra parte, para conquistar seus
objetivos. Segundo Robbins et all (2013), são
técnicas de resolução de conflitos:
Ano: 2021
Banca:
UFR
Órgão:
UFR
Provas:
UFR - 2021 - UFR - Administrador
|
UFR - 2021 - UFR - Contador |
Q1830124
Gestão de Pessoas
No processo de conflito, o estágio correspondente à oposição ou incompatibilidade potencial tem três
categorias:
Ano: 2021
Banca:
UFR
Órgão:
UFR
Provas:
UFR - 2021 - UFR - Administrador
|
UFR - 2021 - UFR - Contador |
Q1830122
Gestão de Pessoas
Uma das perspectivas do conflito dentro das organizações propõe não apenas que o conflito pode ser uma
força positiva em um grupo, mas que algum conflito é absolutamente necessário para um grupo ter
desempenho eficaz. Essa perspectiva é denominada visão
Ano: 2021
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRESS-PB
Prova:
Quadrix - 2021 - CRESS-PB - Assistente Administrativo |
Q1829337
Gestão de Pessoas
Acerca de relações humanas, desempenho profissional e desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.
A resolução de conflitos e os feedbacks são atividades
muito importantes para clarificar a comunicação e
aproximar a equipe.
Q1808771
Gestão de Pessoas
Sobre os tipos de conflitos, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1- Conflito latente
( ) Não é declarado e não há uma clara consciência de sua existência.
2- Conflito percebido
( ) Ambas as partes são atingidas e há emoção e forma consciente
3- Conflito sentido
( ) Já atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da organização.
4- Conflito manifesto
( ) Os envolvidos constatam racionalmente a existência, embora não haja manifestações abertas.
Assinale a sequência correta.
Q1801373
Gestão de Pessoas
Maria e João trabalham no mesmo departamento e, embora com a mesma formação, sobressaem as
diferenças. Tal fato já reproduz trocas de farpas diante dos colegas, o que tem causado momentos de
constrangimento para todos. Tal situação caracteriza qual tipo de conflito?
Ano: 2021
Banca:
CEV-URCA
Órgão:
Prefeitura de Crato - CE
Prova:
CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão |
Q1799681
Gestão de Pessoas
Para Chiavenato
(2005), o conflito é um "processo de oposição e confronto que pode ocorrer entre indivíduos ou grupos
nas organizações quando as partes exercem poder
na busca de metas ou objetivos valorizados e obstruem o progresso de uma ou mais das outras metas". O conflito, quando existente, pode gerar consequências positivas e negativas. Com isso, julgue
as afirmativas abaixo em verdadeiro (V) ou falso
(F):
( ) A frustração é considerada uma consequência negativa na gestão de conflitos. ( ) O confronto é uma consequência positiva, pois a cooperação passa a ser substituída por comportamentos que prejudicam os relacionamentos. ( ) A hostilidade é considerada uma consequência positiva. ( ) Aumento de coesão grupal é visto como uma consequência positiva, pois estimula sentimentos de identidade no grupo.
Então, assinale a alternativa CORRETA:
( ) A frustração é considerada uma consequência negativa na gestão de conflitos. ( ) O confronto é uma consequência positiva, pois a cooperação passa a ser substituída por comportamentos que prejudicam os relacionamentos. ( ) A hostilidade é considerada uma consequência positiva. ( ) Aumento de coesão grupal é visto como uma consequência positiva, pois estimula sentimentos de identidade no grupo.
Então, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2021
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
ITEP-RN
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2021 - ITEP - RN - Assistente Técnico Forense - Administração |
Q1791993
Gestão de Pessoas
Qual é o conflito que apoia os objetivos do
grupo e melhora seu desempenho?
Ano: 2021
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Câmara de Teresina - PI
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2021 - Câmara de Teresina - PI - Assistente Legislativo |
Q1785166
Gestão de Pessoas
No contexto de uma Câmara Municipal,
surgem enumeráveis conflitos. Qual
processo um vereador deve utilizar a fim de
proporcionar uma solução na qual as partes
decidem o que cada uma irá dar e receber na
troca entre elas?
Q1782900
Gestão de Pessoas
No que se refere à função de direção, julgue o item.
Para Lewin, toda vez que a satisfação é bloqueada por
uma barreira ocorre frustração, impedindo que a tensão
existente seja liberada.
Ano: 2021
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2021 - EMGEPRON - Analista de Recursos Humanos |
Q1771166
Gestão de Pessoas
A gestão de pessoas apresenta desafios dos
mais simples aos mais complexos, alguns já
consolidados, outros que despontam em plena
pandemia, como o trabalho remoto e a
descentralização de atividades de recursos
humanos, que apresenta a seguinte vantagem sobre
políticas centralizadas e conservadoras:
Ano: 2021
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
Prefeitura de João Pessoa - PB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2021 - Prefeitura de João Pessoa - PB - Assistente Administrativo |
Q1762841
Gestão de Pessoas
Em relação aos conflitos, qual deles é
demonstrado pelos estudos que são quase
sempre conflitos disfuncionais?
Q1756567
Gestão de Pessoas
Quando pessoas envolvidas no conflito se expressam de
maneira dura ou agressiva, e, de alguma forma, uma das
partes tem a capacidade de redesenhar uma fala do outro
dessa natureza, oferecendo uma narrativa reestruturada
em conteúdo e forma que a traduza de maneira positiva,
fazendo com que sejam acolhidas as atitudes negativas,
contextualizadas de forma positiva e traduzindo-as em
preocupações ou necessidades desatendidas, aplicou a
técnica de solução de conflitos denominada:
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
IMBEL
Prova:
FGV - 2021 - IMBEL - Analista Especializado - Analista de Recursos Humanos |
Q1754638
Gestão de Pessoas
Um determinado nível de conflito é positivo para uma
organização, mas quando ocorre em excesso pode causar
grandes prejuízos. Em virtude disso, foram desenvolvidos estudos
para mapear as principais abordagens de solução de conflitos
usadas pelos gestores, identificando-se as mais adequadas a cada
tipo de situação.
A respeito da abordagem estrutural, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2021
Banca:
FGV
Órgão:
IMBEL
Prova:
FGV - 2021 - IMBEL - Analista Especializado - Analista Administrativo |
Q1753219
Gestão de Pessoas
Um determinado nível de conflito é positivo para uma
organização, mas quando ocorre em excesso pode causar
grandes prejuízos. Em virtude disso, foram desenvolvidos estudos
para mapear as principais abordagens de solução de conflitos
usadas pelos gestores, identificando-se as mais adequadas a cada
tipo de situação.
No que diz respeito à abordagem estrutural, há o entendimento
de que
Ano: 2019
Banca:
FURB
Órgão:
Prefeitura de Blumenau - SC
Prova:
FURB - 2019 - Prefeitura de Blumenau - SC - Agente de Combate a Endemias |
Q1743034
Gestão de Pessoas
As pessoas pensam e se comportam de forma diferente da que estamos acostumados. É preciso compreender
que cada pessoa carrega diferentes histórias, valores e culturas. No ambiente de trabalho, geralmente não
somos nós que escolhemos nossos colegas, por isso precisamos aprender a:
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