Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

As atividades burocráticas de Recursos Humanos são aquelas relacionadas à administração de documentos, processos e procedimentos necessários para o cumprimento das obrigações legais, regulatórias e organizacionais. Essas tarefas são essenciais para manter a conformidade legal e garantir o funcionamento adequado da área de RH. Das alternativas a seguir, assinale a que apresenta aquilo que consiste em atividades burocráticas do RH: 

As relações humanas ou interpessoais são acontecimentos que se verifica no ambiente familiar, nas instituições de ensino, nas organizações. Quando há conflito no relacionamento interpessoal, diz-se que há problemas de relações humanas (Minicucci, 2013). Há vários fatores que prejudicam as relações no trabalho, exceto:

João é gerente de uma empresa e está buscando entender melhor o comportamento humano no trabalho para aprimorar o ambiente e a eficiência de sua equipe. Ele nota que algumas atitudes podem influenciar positivamente a produtividade e o bem-estar dos colaboradores.

Qual das seguintes afirmações sobre o comportamento humano no trabalho está correta?

Uma empresa está buscando melhorar sua gestão de pessoas para aumentar a produtividade e o engajamento dos colaboradores. O departamento de recursos humanos está desenvolvendo um plano estratégico para alcançar esse objetivo. A estratégia mais adequada para aprimorar a gestão de pessoas na empresa será

Dentre as opções citadas abaixo, assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma postura essencial para uma boa convivência no trabalho.

O desenvolvimento de um bom relacionamento interpessoal no trabalho é fundamental na promoção do bem-estar e conforto dos colaboradores. Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo:

I.Um bom relacionamento interpessoal no trabalho influencia diretamente na cultura organizacional, podendo fortalecer valores, normas e comportamentos desejados pela empresa.

II.O relacionamento interpessoal positivo contribui para um ambiente de trabalho mais agradável, motivador e produtivo.

III.Um bom relacionamento interpessoal no trabalho facilita a colaboração entre os membros da equipe, aumentando a eficiência na realização de tarefas e na busca por objetivos comuns.

É CORRETO o que se afirma em:

O domínio de técnicas e conhecimento para realização do trabalho é fundamental para o gestor em meio a um cenário competitivo organizacional. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de habilidade fundamental para o administrador caracterizada pela facilidade no relacionamento interpessoal e de grupo além da capacidade na comunicação, coordenação e resolução de conflitos.

As relações interpessoais são tratadas por diversos teóricos da administração como um dos mais importantes papeis do gestor. Henry Mintzberg por exemplo trata de três categoria de papéis do administrador: interpessoal, informacional e decisorial. Assinale a alternativa correspondente aos itens contidos no papel Interpessoal do administrador.

O desenvolvimento de pessoas no ambiente empresarial é influenciada muitas vezes pelo conjunto de fatores que determinam o grau de satisfação dos colaboradores atrelados a instituição a qual exerce suas funções como a percepção sobre a administração, ao ambiente e aos colegas. Assinale a alternativa correspondente a esse termo.

A troca realizada entre os objetivos organizacionais e os objetivos dos colaboradores no contexto empresarial reflete a condução das relações profissionais culminando no desempenho da empresa. Assinale a alternativa correspondente ao termo utilizado na gestão de pessoas cuja definição condiz com o retorno positivo sobre o comportamento do profissional no ambiente do trabalho e de seu resultado funcional.

Uma das atividades desempenhadas pelos recursos humanos com resultados significativos é caracterizado pelo processo de orientação pro meio de técnicas e métodos aplicados ao desenvolvimento pessoal e profissional sendo feito por meio de seções de orientação e encontros com objetivo de aperfeiçoar a qualificação do colaborador dentre outros fatores. Assinale a alternativa correspondente a esse método.

A seleção de pessoas corresponde a ação de identificação do profissional mais aderente ao contexto organizacional e as funções a serem designadas. Por este motivo muitas vezes são utilizados métodos de seleção mais complexos como avaliação comportamental por meio de avaliações escritas ou digitais com objetivo de buscar compreender os traços de personalidade e outros aspectos relevantes no desempenho funcional. Assinale a alternativa correspondente a esse método de seleção.

Com o avanço da tecnologia a comunicação organizacional cada vez mais é efetivada por meio eletrônico. A respeito da comunicação digital, analise os itens abaixo entre Verdadeiros (V) e Falsos (F) correspondentes a benefícios da comunicação digital.

(__)Redução de custos.

(__)Amplia a margem de segurança de dados.

(__)Ampliação do alcance.

(__)Favorece a mensuração de resultados.

A seguir assinale a alternativa que contém a ordem correta de cima para baixo.

O recrutamento de recursos humanos caracteriza-se pelo ato de convocar candidatos para um processo seletivo e preenchimento de vaga correspondente a determinada função. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de recrutamento caracterizado por ser feito por meio de informação direta a respeito da competência ou disponibilidade de determinado profissional condizente com o perfil de uma vaga disponível, geralmente feita por um colaborador da mesma empresa.

Ao nos deparamos com um conflito organizacional, podemos promover a integração para a resolução desse conflito. Fazendo isso, teremos uma solução em que:

Ao nos relacionarmos, a redução das incertezas e dos riscos faz menção à Confiança. Dentre os modos de produção de confiança, Tutzauer assevera que essa confiança, também, pode existir:

( ) No Processo;

( ) Na Personalidade;

( ) No ambiente institucional.

Marque a opção CORRETA:

No ambiente organizacional, os conflitos estão presentes e não se pode deixar de avaliar as circunstâncias em que emergem, as reações que são desencadeadas e, ainda, as consequências decorrentes desses conflitos. Decerto, os gestores precisam conhecer e saber aplicar, dentre as várias ferramentas de gestão de conflitos, aquelas que são mais adequadas; isso porque os conflitos podem apresentar naturezas distintas. Nesse sentido, Burbridge e Burbridge, indicam essas 3 ferramentas para gerenciar conflitos, a saber:

( ) Negociação;

( ) Mediação;

( ) Arbitragem.

Assinale a resposta CORRETA:

Sobre Gestão por competência, associe as duas colunas, relacionando as etapas/fases com seu significado:

1. Formulação da estratégia da organização. 2. Mapeamento de competências. 3. Desenvolvimento e Captação dessas competências. 4. Avaliação.

( ) Compreende a identificação das competências já existentes na organização, comparando com as necessárias.

( ) Ocorre por meio da aprendizagem individual ou grupal, bem como por investimentos em pesquisa/ ocorre quando a empresa busca competências no meio externo e tenta atraí-las para o ambiente interno.

( ) Corresponde à avaliação dos resultados.

( ) Diz respeito à definição da missão, visão e objetivos estratégicos.

A sequência CORRETA dessa associação é:

Os métodos de seleção utilizados pela gestão de pessoas evoluíam muito sobretudo com o advento da tecnologia. Assinale a alternativa correspondente ao método de seleção de pessoas caracterizado pelo uso de ferramenta computacional para identificação e análise de comportamentos correspondentes ao perfil desejado pela empresa.

O recrutamento de recursos humanos é o ato de comunicação ao mercado da disponibilidade de vagas num contexto empresarial. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de recrutamento caracterizado por envolver candidatos do mercado de trabalho e profissionais com atuação na empresa em um mesmo processo. Deste modo objetivando maior equivalência entre as duas realidades tendo parâmetro e nivelamento para escolha com maior assertividade: