Questões de Gestão de Pessoas para Concurso

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Q2272072 Gestão de Pessoas

Conforme Campos (2021), para uma empresa que se compromete a fornecer produtos e serviços de alta qualidade e que busca a melhoria constante, é imprescindível contar com uma equipe altamente qualificada e motivada. Essa equipe deve receber capacitação abrangente, incluindo administração, vendas, produtividade, entre outros. Quando a capacitação está relacionada às tarefas do cargo, buscando a elevação da produtividade, da qualidade dos produtos e/ou serviços, bem como das relações interpessoais, ocorrendo em curto espaço de tempo, a denominação utilizada é: 

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Q2270996 Gestão de Pessoas
CONHECIMENTOS DO CARGO
Uma determinada empresa está buscando fortalecer o trabalho de equipes; sabe-se que os gestores decidiram elaborar uma proposta de atividades que possa aprimorar o seu desenvolvimento. Considerando o contexto, a atividade adequada para fortalecer o desenvolvimento do trabalho de equipes é:
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Q2269098 Gestão de Pessoas
As pessoas apresentam uma incrível capacidade de aprender e se desenvolver. A educação está no cerne dessa capacidade. Os processos de treinamento e desenvolvimento (T&D) de pessoas estão intimamente relacionados com a educação. Educar (do latim, educere = extrair, trazer, arrancar) representa a necessidade de trazer de dentro do ser humano para fora dele as suas potencialidades. A palavra “educar” significa a exteriorização dessas latências e do talento criador da pessoa. Todo modelo de educação, formação, capacitação, treinamento ou desenvolvimento deve assegurar ao ser humano a oportunidade de ser aquilo que ele pode ser a partir de suas potencialidades, sejam inatas ou adquiridas.

CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. São Paulo: Editora Elsevier, 2014. p. 512.



Nesse contexto, pode-se considerar que
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Q2269097 Gestão de Pessoas
Perante os processos organizacionais, os conflitos nas equipes sempre estiveram presentes no ambiente de trabalho. Mesmo diante de um espaço totalmente globalizado, competitivo e de cobranças mais agressivas para o alcance de metas, os conflitos sempre existiram e passaram a ser cada vez mais estudados.

GRUBE, G.; TREVELIN, A. T. C. Gestão de conflitos nas organizações: o papel do líder na resolução de conflitos. Revista Interface Tecnológica, Taquaritinga, v. 16, n. 1, p. 291-301, 30 jun. 2019. Disponível em: https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/article/view/522/369. Acesso em: 18 jul. 2023.




A partir desse contexto e de acordo com a gestão de conflitos relacional:
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Q2269096 Gestão de Pessoas
Qualidade de vida no trabalho é uma compreensão abrangente e comprometida das condições de vida no trabalho, que inclui aspectos de bem-estar, garantia da saúde, segurança física, mental, social e capacitação para realizar tarefas com segurança e bom uso da energia pessoal. Promover o bem estar e segurança dos trabalhadores são de suma importância para assegurar uma maior produtividade e qualidade no trabalho e maior satisfação na vida familiar e pessoal. Sabe-se que, quando há motivação, haverá comprometimento, disposição, energia e orgulho pelos serviços prestados a instituição.

AQUINO, A. S.; FERNANDES, A. C. P. Qualidade de vida no trabalho. Journal Health Science, São Paulo: v. 31, n.1, 53-58, 2013. Disponível em: https://repositorio.unip.br/wp-content/uploads/2020/12/V31_n1_2013_p53a58.pdf. Acesso em: 18. jul. 2023.



Nesse contexto, como a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) pode ser compreendida?
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Q2269092 Gestão de Pessoas
Uma determinada empresa possui uma vaga em aberto. O gestor de recursos humanos procura preenchê-la inicialmente por meio do remanejamento de seus colaboradores. Dessa forma, para atrair os interessados a participarem do processo, irá utilizar quadros de aviso de pessoal, banco de recursos humanos e comunicações dirigidas aos gerentes de unidades.

CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. São Paulo: Editora Elsevier, 2014. p. 512.



Esse tipo de ação desempenhada pelo setor de Gestão de Pessoas denomina-se de
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Q2268429 Gestão de Pessoas
Quando se fala em relações humanas harmoniosas no ambiente de trabalho, ressalta-se a importância da comunicação bem estabelecida, pois o diálogo é a porta de entrada às relações interpessoais. Nesse sentido, entende-se hoje que as habilidades inerentes a esse processo podem ser aprendidas, quando devidamente treinadas. Uma dessas habilidades é a:
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Ano: 2023 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2023 - UFRJ - Administrador |
Q2268291 Gestão de Pessoas
No campo da gestão de pessoas, as necessidades humanas mais elevadas, que significam o impulso de materializar o próprio potencial, de estar em contínuo desenvolvimento próprio e de realizar-se como pessoa humana, são denominadas necessidades: 
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Ano: 2023 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2023 - UFRJ - Administrador |
Q2268284 Gestão de Pessoas
Os sistemas de gestão e controle baseados em resultados, os incentivos ao desempenho superior, e avaliação de resultados constituem-se em princípios básicos de uma das formas históricas de Administração pública denominada:
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Ano: 2023 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2023 - UFRJ - Administrador |
Q2268282 Gestão de Pessoas
Dentre os sistemas de avaliação de desempenho, existe aquele que pede ao avaliador que descreva em um ou mais parágrafos as características principais do avaliado, suas qualidades e limitações, potencialidades e dimensões de comportamento. Há outro sistema baseado num gráfico de dupla entrada, que apresenta nas linhas os fatores e avaliação de desempenho e nas colunas os graus desses fatores. Estes dois sistemas de avaliação, respectivamente, são denominados:
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Ano: 2023 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2023 - UFRJ - Administrador |
Q2268278 Gestão de Pessoas
No campo da gestão de pessoas, o processo por meio do qual alguém induz e condiciona uma pessoa a fazer algo como se fosse a sua própria vontade, mas que na verdade é a vontade de outra pessoa, é denominado processo de:
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Q2267821 Gestão de Pessoas
“Até quando persistirá o faz de conta da avaliação de desempenho de servidores?”
BERGUE, S. T. Gestão de pessoas: liderança e competências no setor público. Brasília: ENAP, 2019.
Essa afirmação é impactante, visto que estudiosos consideram que a avaliação de desempenho no serviço público é encarada como mera formalidade, pois foi provocada por via legislativa (SANCHES et al., 2015), e não por iniciativa administrativa. Além disso, ela é instrumento de evolução na carreira e ganhos monetários, e não como instrumento estratégico (SILVEIRA et al., 2012).
SANCHES, L. I. M. et al. Avaliação de desempenho no serviço público: um estudo em uma universidade federal. Gestão & Conhecimento, Curitiba, v .9, n. 1, p.1-12, jul. 2015. SILVEIRA, J. I., PINHEIRO, I.A., ANTUNES, E.D.D. Critérios de avaliação no setor público: um comparativo entre união x seis estados. Pensamento Contemporâneo em Administração. Rio de Janeiro, v.6, n.3, p. 53-86, jul./set. 2012.

Com base no Título II da Lei nº 8.112/1990, e no Título III, Capítulo VII, Seção II da Constituição Federal de 1988 e suas alterações, e com base nos propósitos da avaliação de desempenho, é correto afirmar que a avaliação de desempenho no serviço público federal 
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Q2267813 Gestão de Pessoas
De acordo com Robbins (2002, p. 327), “é impossível liderar pessoas que não confiam em você”. Ainda de acordo com o autor, o conceito de confiança se fundamenta em dimensões, dentre elas, a competência, que engloba as habilidades e conhecimentos técnicos e interpessoais do indivíduo.
ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. 9.ed. São Paulo: Prentice-Hall, 2002

Por sua vez, Bergue (2019) comenta que há necessidade de se observar um perfil mínimo de competências quando se nomeia uma pessoa para um cargo em comissão.
BERGUE, S. T. Gestão de pessoas: liderança e competências no setor público. Brasília: ENAP, 2019.
Com base no raciocínio dos dois autores em conjunto, é correto afirmar que, no serviço público, 
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Q2267812 Gestão de Pessoas
Segundo Robbins (1999), o comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o fim de utilizar este conhecimento para a melhoria da eficácia organizacional. Para tal estudo, Robbins adota três níveis de análise.
ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. Rio de Janeiro: Livros Técnicos e Científicos, 1999.

Dentre os níveis adotados pelo autor, aquele que apresenta variáveis biográficas, de personalidade, valores, atitudes e habilidades é o de análise 
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Q2267810 Gestão de Pessoas
A avaliação de desempenho é a análise do desempenho de um empregado em sua função. Ela tem dois propósitos básicos na gestão de pessoas: o primeiro é um propósito administrativo, em que fornece informações para decisões relativas a salários, promoções, demissões.
O segundo propósito básico da avaliação de desempenho na gestão de pessoas é o de 
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Ano: 2023 Banca: NUCEPE Órgão: UESPI Prova: NUCEPE - 2023 - UESPI - Administrador |
Q2267454 Gestão de Pessoas

TEXTO 5



“O aprendizado é um pilar da atenção à experiência do candidato e foi uma marca de todas as fases. No bootcamp, um curso de mixologia também foi oferecido aos candidatos que aprenderam a fazer drinks sem álcool e harmonizá-los com um cardápio específico de refeições. “A etapa final da seleção foi um painel com vários líderes da Ambev fazendo perguntas. Dessa sala saíram os 17 candidatos aprovados no programa”.


Disponível em: https://vocerh.abril.com.br/mercado-vagas/processo-seletivo-vagas-ambev-nao-pede-curriculo Acesso em: 02 jun. de 2023.

O trecho acima refere-se a qual processo de recursos humanos? 
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Ano: 2023 Banca: NUCEPE Órgão: UESPI Prova: NUCEPE - 2023 - UESPI - Administrador |
Q2267453 Gestão de Pessoas

TEXTO 4



“O Zé Delivery, aplicativo de entrega de bebidas, está com um processo seletivo para contratar mais de 100 profissionais de tecnologia em uma campanha batizada de Zénigma.


Mas a empresa, criada em 2016 pela Ambev, resolveu inovar e fazer uma seleção diferente. Para acessar as vagas, os interessados deverão resolver um enigma por meio de códigos que serão postados nas redes sociais do Zé Delivery”.


Disponível em https://exame.com/carreira/ze-delivery-abre-100-vagas-em-tecnologia-selecao-tem-enigma-e-cupom-de-desconto/

Acesso em: 01 jun. 2023.

Qual técnica de seleção foi adotada pela empresa Zé Delivery?
Alternativas
Ano: 2023 Banca: NUCEPE Órgão: UESPI Prova: NUCEPE - 2023 - UESPI - Administrador |
Q2267451 Gestão de Pessoas

TEXTO 3 



“O profissional que atua na área de recursos humanos não se restringe ao recrutamento de candidatos ou ao treinamento da equipe. Ele tem uma função cada vez mais valorizada pelas empresas: garantir o bemestar e a qualidade de vida dos funcionários. Para as novas gerações, principalmente, conseguir conciliar o emprego com a vida privada é um critério importante para escolher onde trabalhar”. 


Disponível em: https://g1.globo.com/educacao/guia-de-carreiras/noticia/2019/01/15/para-atrair-jovens-talentos-setor-de-rh-precisa-pensar-na-qualidade-de-vida-dos-funcionarios.ghtml Acesso em: 01 jun. 2023.

Avalie as seguintes afirmações:


I - Os profissionais que atuam na área de recursos humanos desenvolvem os processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.
II - O processo de agregar pessoas envolve um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos qualificados para ocupar as vagas em aberto na organização.
III - O processo de recompensar pessoas envolve um conjunto de técnicas e procedimentos que visa orientar e acompanhar o desenvolvimento do colaborador na execução de suas tarefas.
IV - O processo de monitorar pessoas envolve um conjunto de técnicas e procedimentos que visa despertar o interesse do colaborador em permanecer na empresa por longo prazo.



Assinale a alternativa que apresenta APENAS as afirmações CORRETAS.
Alternativas
Q2266596 Gestão de Pessoas
Considerando noções básicas de recursos humanos; relações humanas; relações interpessoais; avaliação; e, desempenho, assinale a afirmativa INCORRETA. 
Alternativas
Q2265719 Gestão de Pessoas
Assinale a alternativa correta sobre entrevistas de seleção.
Alternativas
Respostas
1681: E
1682: B
1683: B
1684: E
1685: E
1686: B
1687: C
1688: B
1689: A
1690: C
1691: E
1692: D
1693: D
1694: C
1695: D
1696: A
1697: C
1698: A
1699: D
1700: D