Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 203

Ano: 2021 Banca: IBADE Órgão: IAPEN-AC Prova: IBADE - 2021 - IAPEN - AC - Auxiliar Administrativo |

Q1812825 Gestão de Pessoas

Um bom relacionamento com os colegas de trabalho influencia diretamente no resultado do trabalho em equipe. É de extrema importância que o auxiliar administrativo busque ter um bom relacionamento com seus colegas e que se esforce para que o seu ambiente de trabalho seja agradável e eficiente. Desta maneira, o auxiliar administrativo deverá:

A

ser indiscreto e ineficiente.

B

ser maledicente e se beneficiar da iniciativa do outro.

C

respeitar os colegas de trabalho e não divulgar informações sigilosas.

D

buscar intrigas e tramas.

E

ser gentil e moroso.

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Q1811763

Ano: 2019 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Porto Belo - SC Provas: FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Técnico em Enfermagem | FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Técnico Contábil | FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Técnico em Segurança do Trabalho | FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Técnico em Informática |

Q1811763 Gestão de Pessoas

A realização no trabalho não depende apenas de bons salários, mas do ambiente ideal em que estejam presentes a gentileza, a possibilidade de expressar os pontos de vista divergentes, o relacionamento humano respeitoso e sincero entre as pessoas. Destaca-se que o saber ouvir é condição para o estabelecimento do bom relacionamento humano no trabalho. Sobre o saber ouvir, analise as afirmativas abaixo e identifique a(s) correta(s):
I- Saber ouvir é considerado uma das maiores habilidades humanas, isso implica dar àquele que fala sua atenção, somada à capacidade de compreensão. II- Dar àquele que fala sua atenção, somada à capacidade de compreensão. III- Saber ouvir é uma das melhores formas de mostrar respeito pelo outro. IV- Fazer perguntas pode demonstrar à pessoa que fala que você está efetivamente ouvindo. V- O saber ouvir é uma forma de gerar relacionamentos e aumentar o conhecimento.
Assinale a alternativa correta:

A

Todas as afirmativas estão corretas.

B

Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.

C

Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

D

Apenas a afirmativa III está correta.

E

Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.

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Q1810307

Ano: 2019 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Porto Belo - SC Prova: FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1810307 Gestão de Pessoas

As organizações são feitas com pessoas e a convivência entre as pessoas é um fator muito importante para o sucesso organizacional. O estudo do comportamento humano mostra que a realidade que uma pessoa percebe pode ser diferente da realidade objetiva. A isso, damos o nome de distorções da percepção. Como as pessoas baseiam seus comportamentos em suas percepções, que nem sempre correspondem à realidade, é muito importante entendermos as distorções para entendermos o comportamento das pessoas e tomar decisões com mais propriedade. Considere os itens abaixo e indique quais são exemplos de distorções de percepção:
I- Atenção. II- Efeito de contraste. III- Efeito de halo. IV- Projeção V- Motivação.
São exemplos de distorções de percepção:

A

Apenas I, II e III.

B

Apenas I, IV e V.

C

Apenas II, III e IV.

D

Apenas I, III e V.

E

Apenas III, IV e V.

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Q1810304

Ano: 2019 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Porto Belo - SC Prova: FURB - 2019 - Prefeitura de Porto Belo - SC - Auxiliar Administrativo |

Q1810304 Gestão de Pessoas

Em uma empresa, organização significa o arranjo das atividades de forma que contribuam sistematicamente para o alcance dos objetivos empresariais. Para esse fim, a empresa normalmente organiza os setores dividindo-os em órgãos de linha e órgãos de staff. Sobre os órgãos de linha e de staff, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:
I- Os órgãos de linha são responsáveis pelas atividades meio. II- Os órgãos de linha são responsáveis pelas atividades fim. III- Os órgãos de staff são mais importantes na hierarquia que os órgãos de linha. IV- Os órgãos de linha estão indiretamente relacionados com os objetivos principais da empresa. V- Os órgãos de assessoria e consultoria fazem parte dos órgãos de staff.
Assinale a alternativa correta:

A

Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.

B

Apenas as afirmativas II e V estão corretas.

C

Apenas as afirmativas II, IV e V estão corretas

D

Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas.

E

Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.

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Q1810142

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Prova: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1810142 Gestão de Pessoas

Ana Paula chegou em seu primeiro dia de trabalho para o cargo de recepcionista de uma grande concessionária. Ao chegar ao setor de RH, recebeu uma cartilha que destacava algumas recomendações inerentes ao cargo de recepcionista. Sobre tais recomendações, analise os itens a seguir:
I. Trabalhar com discrição. II. Executar tarefas com clareza e objetividade. III. Ser provida de força física. IV. Ter um nível elevado de beleza.
Assinale

A

se apenas os itens I e II estiverem corretos.

B

se apenas os itens II e III estiverem corretos

C

se apenas os itens III e IV estiverem corretos.

D

se apenas os itens I e III estiverem corretos.

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Q1810138

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Prova: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1810138 Gestão de Pessoas

Manter a etiqueta no trabalho evita constrangimentos e demonstra profissionalismo e ética. Os comportamentos abaixo caracterizam o comportamento esperado no ambiente profissional, exceto:

A

Roupas discretas e mais sérias são melhores para o ambiente de trabalho. Há empresas que permitem vestimentas mais descontraídas, mas manter o bom senso é sempre a melhor escolha.

B

Respeitar prazos e cumprir as suas obrigações no dia-a-dia de trabalho é dispensável, estabelecer prioridades a partir da uma opinião pessoal demonstra um perfil arrojado e inovador.

C

É preciso estar bem informado em relação às hierarquias da empresa e respeitá-las, mesmo que não concorde; ser solícito e ajudar seus colegas de trabalho pode render muitos pontos para a sua imagem profissional.

D

Evite dar apelidos aos colegas, nem todos gostam desse tipo de brincadeiras; é importante não invadir ou forçar sua entrada na privacidade de colegas de trabalho.

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Q1810137

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Prova: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1810137 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta quanto às diferenças entre Grupo e Equipe.

A

Nas Equipes, a responsabilidade pelo resultado é individual; já nos Grupos, ganhar ou perder é a responsabilidade de todos.

B

Em uma Equipe, cada pessoa trabalha para alcançar um determinado resultado; nos Grupos, todos os trabalhos se complementam para alcançar um fim único.

C

Nos Grupos, os relacionamentos interpessoais são quase neutros, ou até inexistentes; nas Equipes, é necessário que existam atitudes positivas quanto aos relacionamentos.

D

Nos Grupos, as habilidades de cada um são constantemente testadas e melhoradas através do relacionamento entre os membros, e todos vão ficando melhores; já nas Equipes, cada indivíduo tem suas habilidades, e, como eles não dependem do outro, essas habilidades não se somam.

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Q1810136

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Prova: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1810136 Gestão de Pessoas

No que se refere ao trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.

A

Um dos pontos capazes de garantir a boa execução do trabalho em equipe é o relacionamento entre os membros do grupo; para tanto faz-se necessário que haja uma postura participativa e respeito mútuo.

B

No ambiente de trabalho, as relações são beneficiadas quando o gestor descarta as questões pessoais de seus colaboradores e atenta-se tão somente aos aspetos laborais, para que não haja confusão dos papéis ocupados.

C

A qualidade, rendimento e produtividade do trabalho em equipe devem-se quase que exclusivamente ao desempenho individual do líder do grupo, sendo os demais participantes da equipe coadjuvantes na obtenção do resultado.

D

O fator primordial para o bom exercício da liderança de um determinado grupo é que seu líder consiga demonstrar sua autoridade e supremacia ante os colaboradores.

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Q1810131

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Prova: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1810131 Gestão de Pessoas

A empatia no trabalho tem grande valor, pois contribui para um ambiente mais harmonioso e de cooperação. Sobre as características de pessoas empáticas, assinale a alternativa correta.

A

Uma pessoa empática demonstra inabilidade de voltar o foco de forma plena para seu interlocutor. Quando alguém lhe dirige a palavra ou compartilha algum problema, essa pessoa tem dificuldade de demonstrar atenção àquele momento.

B

Prestar atenção ao que a outra pessoa está falando é o suficiente. O silêncio absoluto por parte do ouvinte é o mais recomendável. Quem tem bastante empatia dispensa recursos verbais e não verbais para interagir com a outra pessoa e manter a conversa firme.

C

Ter empatia é pensar várias vezes antes de falar. Somente quando a outra pessoa concluir a sua ideia será o momento de fazer um comentário para demonstrar compreensão ou para incentivá-la a contar mais.

D

Pessoas empáticas sempre oferecem a sua opinião e dão conselhos após ouvir seu interlocutor. A empatia passa diretamente por aconselhar outros indivíduos. Afirmar algo como se fosse uma recomendação à outra pessoa é postura própria dos empáticos.

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Q1810128

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Prova: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1810128 Gestão de Pessoas

Sobre as relações humanas no ambiente de trabalho, assinale a afirmativa incorreta.

A

No ambiente profissional, uma das qualidades desejáveis da Recepcionista é sua capacidade de relacionar-se bem com os clientes externos e internos, preservando um clima organizacional adequado.

B

Baseado nos estudos das relações humanas no trabalho devese considerar que: ouvir bem é tão importante quanto falar; não interromper o outro quando está falando; não compreender as pessoas a partir do ângulo de visão delas.

C

Ser gentil, atencioso e disponível. Evitar falar pegando nas pessoas — manter uma distância razoável.

D

Resolver o que lhe for solicitado na hora e não “daqui a pouco”, eliminando o hábito da procrastinação (adiamento ou “deixar para depois”).

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Q1810127

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Prova: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1810127 Gestão de Pessoas

Assinale “V” para as afirmativas verdadeiras e “F” para as afirmativas falsas:
( ) Fazer brincadeiras que denotam intimidade no ambiente de trabalho pode parecer falta de respeito à hierarquia. ( ) Evitar fazer comentários maledicentes de empresas nas quais já tenha trabalhado é uma atitude ética. ( ) Querer que a própria opinião prevaleça sempre é sinal de segurança e espírito de equipe, o que contribui para o bom andamento do trabalho. ( ) Objetividade em uma reunião de trabalho é dispensável, sendo esse um momento ideal para compartilhar assuntos pessoais e profissionais e assim integrar o grupo.
A sequência correta, no sentido de cima para baixo, é

A

V – V – F – F.

B

F – V – F – V.

C

F – F – V – V.

D

V – F – F – F.

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Q1810125

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Prova: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Recepcionista |

Q1810125 Gestão de Pessoas

A capacidade de comunicação é algo inerente à condição humana. Entretanto, saber se expressar ainda é um desafio para grande parte das pessoas. No ambiente de trabalho, a boa comunicação interpessoal pode ser a chave para o sucesso das equipes. A respeito do tema, analise as afirmativas a seguir:
I. A qualidade da comunicação interpessoal entre os membros da empresa é um fator secundário para o cultivo de um clima organizacional positivo. II. A boa comunicação interpessoal consiste no domínio tanto da fala, escrita e expressão corporal quanto da escuta, leitura e observação. III. Saber se expressar é o suficiente. Compreender e interpretar o que os outros têm a dizer é dispensável. IV. Comunicação interpessoal consiste na troca de informações entre dois ou mais indivíduos. É a habilidade de transmitir, receber e interpretar mensagens verbais ou não-verbais de forma clara.
Assinale

A

se apenas as afirmativas II e IV estiverem corretas.

B

se apenas as afirmativas III e IV estiverem corretas.

C

se apenas as afirmativas I e IV estiverem corretas.

D

se apenas as afirmativas I e II estiverem corretas.

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Q1809691

Ano: 2021 Banca: SELECON Órgão: Câmara de Cuiabá - MT Prova: SELECON - 2021 - Câmara de Cuiabá - MT - Analista Legislativo |

Q1809691 Gestão de Pessoas

No decorrer da pandemia de Covid - 19, Luiz notou que o seu desempenho no trabalho foi insatisfatório. Até conseguia interagir com os colegas, mas, apesar disso, ele e o grupo de trabalho enfrentaram sérios problemas de integração, pois se encontravam com dificuldade de agir:

A

devotamente

B

conjuntamente

C

conflituosamente

D

descompassadamente

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Q1808771

Ano: 2021 Banca: UFMT Órgão: UFMT Prova: UFMT - 2021 - UFMT - Técnico em Assuntos Educacionais |

Q1808771 Gestão de Pessoas

Sobre os tipos de conflitos, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.

1- Conflito latente

( ) Não é declarado e não há uma clara consciência de sua existência.

2- Conflito percebido

( ) Ambas as partes são atingidas e há emoção e forma consciente

3- Conflito sentido

( ) Já atingiu ambas as partes, já é percebido por terceiros e pode interferir na dinâmica da organização.

4- Conflito manifesto

( ) Os envolvidos constatam racionalmente a existência, embora não haja manifestações abertas.

Assinale a sequência correta.

A

3, 4, 2, 1

B

1, 3, 4, 2

C

2, 1, 3, 4

D

4, 2, 1, 3

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Q1807939

Ano: 2019 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Tupãssi - PR Prova: Instituto UniFil - 2019 - Prefeitura de Tupãssi - PR - Auxiliar e Cuidador |

Q1807939 Gestão de Pessoas

Analise as assertivas e assinale a alternativa correta em relação às boas maneiras no trabalho.

I. Respeitar a hierarquia da organização.

II. Ser organizado e pontual.

III. Estar aberto para ouvir críticas.

IV. Vestir-se da forma que se sinta mais confortável para realizar o trabalho.

V. Discutir sobre assuntos polêmicos como, por exemplo, religião e política.

VI. Ser cortez com todos.

VII. Estar sempre pronto para ajudar quem precisar quando necessário.

A

Apenas 3 assertivas estão corretas.

B

Apenas 4 assertivas estão corretas.

C

Apenas 5 assertivas estão corretas.

D

Apenas 6 assertivas estão corretas.

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Q1807935

Ano: 2019 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Tupãssi - PR Prova: Instituto UniFil - 2019 - Prefeitura de Tupãssi - PR - Auxiliar e Cuidador |

Q1807935 Gestão de Pessoas

É o sentimento de quem é capaz de se colocar no lugar do outro. Consiste em tentar compreender sentimentos e emoções, procurando experimentar de forma objetiva e racional o que sente outro indivíduo. Ajuda a compreender melhor o comportamento alheio em determinadas circunstâncias e a forma como outra pessoa toma as decisões. Esse comportamento, muito importante nas relações de trabalho, chama-se

A

empatia.

B

simpatia.

C

proatividade.

D

bom relacionamento intrapessoal.

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Q1807123

Ano: 2020 Banca: FAUEL Órgão: Câmara de Apucarana - PR Prova: FAUEL - 2020 - Câmara de Apucarana - PR - Escriturário Legislativo |

Q1807123 Gestão de Pessoas

Dentre as alternativas abaixo, a única que representa um benefício concreto da Administração de Recursos Humanos é:

A

Aumento da motivação e comprometimento.

B

Aumento de doenças ocupacionais.

C

Aumento do absenteísmo.

D

Aumento da rotatividade.

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Q1807122

Ano: 2020 Banca: FAUEL Órgão: Câmara de Apucarana - PR Prova: FAUEL - 2020 - Câmara de Apucarana - PR - Escriturário Legislativo |

Q1807122 Gestão de Pessoas

Um bem estruturado setor de Recursos Humanos promove diversas melhorias dentro do ambiente organizacional de uma empresa, seja ela pública ou privada. A alternativa que melhor descreve exemplos dessas melhorias é:

A

Os colaboradores sabem exatamente o que devem fazer na empresa.

B

Há uma relação clara entre funções e remuneração recebida.

C

São realizados programas de capacitação e desenvolvimento de funcionários.

D

Todas as alternativas anteriores mostram benefícios concretos de um bem estruturado setor de Recursos Humanos.

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Q1806063

Ano: 2021 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Câmara de Uberlândia - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2021 - Câmara de Uberlândia - MG - Oficial Legislativo |

Q1806063 Gestão de Pessoas

Uma característica predominante do processo de ___________ ___________ é a influência que cada indivíduo recebe dos outros. Nem sempre nesses casos a decisão é algo democrático. Mesmo após longos e exaltados debates, os participantes podem concordar com uma solução, não por sua opinião ou preferência, mas por desistência, e determinadas pessoas podem usar isso a favor de seus propósitos. Outra característica desse tipo de decisão é o aumento da propensão ao risco.
MAXIMILIANO, Antônio César Amaro. Introdução à Administração. São Paulo: Atlas, 2011 (Adaptado).
Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do trecho anterior.

A

decisões grupais.

B

decisões delegadas.

C

decisões autocráticas.

D

decisões monocráticas.

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Q1805463

Ano: 2021 Banca: AEVSF/FACAPE Órgão: Prefeitura de Petrolina - PE Prova: AEVSF/FACAPE - 2021 - Prefeitura de Petrolina - PE - Auxiliar Administrativo |

Q1805463 Gestão de Pessoas

Processo básico de Gestão de Pessoas utilizado para incentivar as pessoas a satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas:

A

Processo de agregar pessoas.

B

Processo de aplicar pessoas.

C

Processo de desenvolver pessoas.

D

Processo de manter pessoas.

E

Processo de recompensar pessoas.

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A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

A APROVAÇÃO É DE QUEM NÃO ESPERA

Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas

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