Questões de Gestão de Pessoas para Concurso
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Nesse caso, deve ser usado o método
Considere uma organização em que o conflito é encorajado pelos gestores, sendo entendido como importante para a manutenção da eficácia de um grupo.
Com base nos diferentes tipos de abordagens dadas ao tratamento de conflitos, a organização adota a chamada visão
Joana decidiu então atuar para mitigar esse problema e promover uma melhoria do clima organizacional. Após analisar as possíveis teorias, Joana optou por fazer uso da teoria dos dois fatores para basear suas ações.
Com base nessa teoria, uma ação adequada para a melhora da motivação de servidores seria
I realizar treinamentos alinhados às necessidades do negócio.
II ser tolerantes com as ocorrências de desvios de qualquer natureza.
III incentivar a integridade com pares, subordinados, superiores, fornecedores, clientes e público em geral.
IV alinhar as ações de recursos humanos com o plano de negócios e os objetivos da empresa.
Estão certos apenas os itens