Uma empresa da área de tecnologia, diante da constante evolução do ramo, para se manter competitiva no mercado, estimulou
seus funcionários a desenvolver conhecimentos, trabalhar como parceiros da instituição e “aprender a aprender”. Para tal, implementou um programa para atender à demanda, no qual o treinamento tinha como intenção o desenvolvimento dos funcionários e,
inicialmente, realizaram uma avaliação para identificar as áreas em que a equipe precisava de aprimoramento; em seguida, desenvolveram workshops técnicos para que desenvolvedores aprendessem novas linguagens de programação; gerenciamento ágil de
projetos para gerentes de projetos através da prática; palestras com simulações sobre as últimas tendências tecnológicas; dentre
outras atividades. Após a conclusão do programa e passados alguns meses, a empresa verificou que houve uma significativa melhora
no seu desempenho. Considerando a situação hipotética, é possível afirmar que a empresa utilizou: