Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso - Página 41

Q590930

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar em Administração |

Q590930 Gestão de Pessoas

Para se estabelecer uma relação de respeito entre as pessoas no ambiente profissional, as seguintes recomendações são imprescindíveis, EXCETO:

A

ser pontual, um sinal de respeito aos outros.

B

manter boa aparência pessoal e usar vestimenta adequada não só a seu estilo pessoal como também à atividade profissional.

C

ser cordial; sempre dizer “Bom dia", “Obrigado", “Por favor", “Com licença", “Desculpe pela demora".

D

falar em tom de voz moderado.

E

não manter sigilo em relação a assuntos confidenciais, pois todos devem estar informados acerca de tudo.

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Q590916

Ano: 2015 Banca: BIO-RIO Órgão: IF-RJ Prova: BIO-RIO - 2015 - IF-RJ - Auxiliar em Administração |

Q590916 Gestão de Pessoas

No ambiente profissional, as seguintes recomendações de conduta estão corretas, EXCETO:

A

direcionar seu comportamento profissional para o bem da verdade, da ética e da moral.

B

usar de amizades com superiores para obter facilidades profissionais em detrimento de colegas.

C

manter clima profissional cortês, nunca alimentando a discórdia.

D

manter-se sempre prestativo e solidário.

E

agir com elemento facilitador das relações pessoais.

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Q588374

Ano: 2015 Banca: EXATUS-PR Órgão: Prefeitura de Nova Friburgo - RJ Prova: EXATUS-PR - 2015 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q588374 Gestão de Pessoas

Sobre comportamento no local de trabalho é INCORRETO afirmar:

A

Estando em uma reunião de trabalho preste atenção a todos os temas em pauta, evitando se distrair ou desviar a atenção dos demais com assuntos difusos.

B

Mantenha o toque do seu aparelho celular no volume máximo, para que seus colegas de trabalho saibam que você utiliza seu telefone e não o do órgão público para resolver seus problemas pessoais durante o expediente.

C

Se um colega de trabalho está concentrado em alguma tarefa, aguarde até que ele termine para se dirigir a ele.

D

Trate seus colegas de trabalho com o mesmo respeito e atenção que você gostaria de ser tratado.

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Q588373

Ano: 2015 Banca: EXATUS-PR Órgão: Prefeitura de Nova Friburgo - RJ Prova: EXATUS-PR - 2015 - Prefeitura de Nova Friburgo - RJ - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q588373 Gestão de Pessoas

São formas de demonstrar boas maneiras no local de trabalho, EXCETO:

A

A discussão de assuntos confidenciais e profissionais não deve ser feita em ambientes públicos.

B

A pontualidade vale ouro, se ocorrer contratempo qualquer que provocará seu atraso em algum compromisso, ligue e comunique o fato para que a outra pessoa não fique lhe esperando.

C

Ao entrar em algum ambiente cumprimente a todos os presentes e só se assente se for convidado.

D

Caso cometa algum erro, assuma a responsabilidade, reconheça a falha e se desculpe. Assuma também as gafes provocadas pelos funcionários novatos para melhorar sua imagem junto ao grupo.

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Q585908

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 8ª Região (PA e AP) Prova: CESPE - 2013 - TRT - 8ª Região (PA e AP) - Analista Judiciário - Psicologia |

Q585908 Gestão de Pessoas

O fato de o conjunto de traços e características das pessoas gerar oposições interpessoais motivadas por antagonismo ou antipatia pessoal caracteriza conflito de

A

personalidade.

B

valores.

C

expectativas.

D

interesses.

E

qualificação.

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Q581362

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFC Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |

Q581362 Gestão de Pessoas

Texto associado

McGill e Slocum atribuem destaque às mudanças necessárias no comportamento pessoal como premissas para a aprendizagem nas organizações. A seguir estão os comportamentos essenciais à aprendizagem nas organizações, numerados de 1 a 5. Em seguida são apresentados alguns dos significados de cada um destes comportamentos.

Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Abertura.

2. Criatividade.

3. Eficácia pessoal.

4. Empatia

5. Pensamento sistêmico.

( ) Traduz-se através da capacidade de ver conexões entre eventos, assuntos e detalhes de dados.

( ) Estaria associada à capacidade de ver a si próprio com precisão.

( ) Significa que as pessoas têm de ter a capacidade de reexaminar constantemente suas premissas e crenças.

( ) Trata-se da flexibilidade para deixar de lado rotinas e hábitos enraizados.

( ) Traduz-se na capacidade de estabelecer relacionamentos na organização e, com isso, de considerar diferentes dimensões para a mesma questão.

Assinale :

A

3 – 1 – 2 – 4 – 5.

B

1 – 2 – 3 – 4 – 5.

C

4 – 5 – 2 – 3 – 1.

D

2 – 4 – 3 – 5 – 1.

E

5 – 3 – 1 – 2 – 4.

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Q577432

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Tecnólogo - Recursos Humanos |

Q577432 Gestão de Pessoas

Acerca do comportamento grupal e intergrupal e do processo de desenvolvimento de grupos, julgue o item que se segue.

Os grupos constituídos em uma empresa são reconhecidos por serem duráveis e imutáveis quanto à estrutura e à dinâmica de funcionamento.

Certo

Errado

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Q577430

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Tecnólogo - Recursos Humanos |

Q577430 Gestão de Pessoas

Acerca do comportamento grupal e intergrupal e do processo de desenvolvimento de grupos, julgue o item que se segue.

Objetivos, motivação, comunicação, processo decisório, relacionamento e liderança são componentes que integram o funcionamento de um grupo.

Certo

Errado

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Q574774

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Inspetor de alunos |

Q574774 Gestão de Pessoas

Ainda em relação ao comportamento social no trabalho, sempre há ocasiões em que o inspetor terá de lidar com o público externo à escola, seja com pais de alunos, seja com outros visitantes e autoridades.

Nessas ocasiões, as recomendações de etiqueta a seguir estão corretas, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Evite beijinhos como forma de cumprimento.

B

Nunca interrompa uma conversa sem pedir licença.

C

A pessoa mais jovem é sempre apresentada à mais idosa e a de menor cargo hierárquico é sempre apresentada à de cargo mais importante.

D

Se tiver de entrar em um elevador com um grupo de visitantes, chame o elevador apenas uma vez, permita que todos entrem antes de você e, discretamente, segure a porta,se o elevador não tiver ascensorista.

E

A proximidade física com os visitantes é importante para estabelecer intimidade, de modo que devemos sempre manter contato físico.

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Q574773

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Inspetor de alunos |

Q574773 Gestão de Pessoas

No ambiente profissional, a conduta pessoal é muito importante. Nesse sentido, como sugestão de comportamento para se obter um bom ambiente, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Não se manifeste com sarcasmo ou ironia, nem faça críticas destrutivas.

( ) Faça elogios sinceros.

( ) Cuidado com os gestos, nunca gesticule demais ao conversar.

As sugestões são, respectivamente,

A

V, V e V.

B

V, F e F.

C

F, F e V.

D

F, V e F.

E

F, F e F.

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Q574772

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Osasco - SP Prova: FGV - 2014 - Prefeitura de Osasco - SP - Inspetor de alunos |

Q574772 Gestão de Pessoas

No trabalho cotidiano, o inspetor escolar deve se preocupar com sua aparência e com a higiene pessoal.

A esse respeito, as recomendações a seguir estão corretas, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Mantenha sempre as unhas bem aparadas e limpas.

B

Apresente-se sempre bem penteado e nunca deixe os cabelos longos.

C

Use muito perfume para disfarçar eventuais cheiros desagradáveis ao longo do dia.

D

Mantenha-se sempre limpo e bem asseado.

E

Use roupas discretas e adornos compatíveis com a função.

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Q569575

Ano: 2013 Banca: FUNCAB Órgão: ANS Prova: FUNCAB - 2013 - ANS - Ativ. Téc. de Complexidade Intelectual - Administração |

Q569575 Gestão de Pessoas

Segundo Chiavenato, dinâmica das organizações e como os grupos e indivíduos se comportam dentro delas é objeto de estudo do “Comportamento Organizacional", uma ciência interdisciplinar.

Nesse contexto, assinale a alternativa correta.

A

A organização somente pode alcançar seus objetivos se as pessoas que a compõem coordenarem seus esforços, a fim de alcançar algo que, individualmente, jamais conseguiriam, dado que é um sistema cooperativo racional.

B

As pessoas estão dispostas a cooperar desde que as suas atividades na organização contribuam diretamente para o alcance dos objetivos estratégicos e indiretamente para os seus objetivos pessoais.

C

Uma instituição deve ter expectativas acerca dos seus organismos, e não dos participantes, dado que estes é que têm suas expectativas concentradas em relação à instituição, visando à obtenção de satisfação pessoal.

D

As pessoas ingressam e fazem parte da organização para obter satisfação de suas necessidades profissionais por meio de sua participação nela. Para isso, as pessoas fazem investimentos pessoais na organização.

E

A organização recruta pessoas na expectativa de que elas trabalhem e desempenhem suas tarefas, surgindo uma interação entre pessoas e organização, a que se dá o nome de processo entrópico.

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Q561490

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561490 Gestão de Pessoas

Utilizar-se da sabedoria em momentos adequados é sinônimo de alcançar resultados pretendidos, é possuir competência e qualificação profissional. Desta forma, a apresentação pessoal considera todos os elementos a seguir, EXCETO

A

aparência pessoal.

B

vestir-se de acordo com a sua profissão.

C

higiene pessoal.

D

exagero na maquiagem, no perfume e nos acessórios, sejam eles masculinos ou femininos.

E

postura corporal.

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Q561488

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561488 Gestão de Pessoas

O universo das relações de trabalho apresenta alguns mandamentos nas relações humanas. Dos itens apresentados a seguir, qual melhor se adequa para um assistente administrativo no exercício de sua função?

A

Fale pouco com as pessoas.

B

Seja pouco cauteloso nas críticas.

C

Poupe elogios aos colegas de trabalho.

D

O sentimento dos outros pouco interessa.

E

Apresente um excelente serviço.

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Q561487

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPEL Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - UFPEL - Assistente Administrativo |

Q561487 Gestão de Pessoas

A eficácia no comportamento interpessoal é resultado de uma autoestima elevada. Sendo assim, qual característica citada a seguir NÃO se apresenta como importante para a elevação da autoestima?

A

Autoconhecimento.

B

Autoconfiança.

C

Manutenção de diálogo interno.

D

Baixo desempenho profissional.

E

Aprendizagem com experiências passadas.

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Q558224

Ano: 2014 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF-SUL Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2014 - IF Sul Rio-Grandense - Assistente de Alunos |

Q558224 Gestão de Pessoas

. A expressão Relações Humanas refere-se às relações

I. interpessoais.

II. intrapessoais.

III. entre grupos.

As relações que completam corretamente o enunciado acima são

A

I e II apenas.

B

I e III apenas.

C

II e III apenas.

D

I, II e III.

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Q558002

Ano: 2014 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2014 - UFC - Assistente em Administração |

Q558002 Gestão de Pessoas

Nos últimos anos, novos discernimentos sobre personalidade foram adquiridos mediante pesquisas na área de inteligência emocional. Dentre os componentes, inclui-se a empatia. Sobre o conceito de empatia, assinale a alternativa correta.

A

Habilidade de se relacionar com outras pessoas e de desenvolver relacionamento positivo.

B

Habilidade de preservar amizade e de relacionar-se bem com as pessoas.

C

Ser capaz de responder às emoções alheias e influenciar os outros.

D

Habilidade de equilibrar as emoções para que preocupações, ansiedade e medo não atrapalhem a convivência com o outro.

E

Ser capaz de se colocar no lugar de uma outra pessoa, de reconhecer o que os outros estão sentindo sem expressar em palavras, mas no tom de voz, linguagem corporal e expressão facial.

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Q557970

Ano: 2014 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2014 - UFC - Assistente em Administração |

Q557970 Gestão de Pessoas

Comportamento é a designação genérica da conduta do indivíduo. Conviver com os outros, principalmente no trabalho, implica níveis diferenciados de interação. No processo de interação, é correto afirmar que:

A

a interação ocorre apenas no nível das tarefas visíveis e observáveis.

B

as pessoas em grupo agem de forma igual a que adotam quando estão sós.

C

a interação afeta exclusivamente o todo ou o desempenho esperado do grupo.

D

as manifestações de desagrado e hostilidade independem de clima emocional negativo.

E

no ambiente de trabalho, a interação se dá de acordo com um esquema inteligível de ações.

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Q549624

Ano: 2015 Banca: IESES Órgão: MSGás Prova: IESES - 2015 - MSGás - Técnico Administrativo I |

Q549624 Gestão de Pessoas

Relacionamento interpessoal refere-se à forma como um profissional se relaciona com os demais profissionais no ambiente de trabalho. Esta interação pode envolver comportamentos positivos ou negativos. Identifique a alternativa que apresenta comportamentos positivos no ambiente de trabalho, tornando a empresa um excelente lugar para se trabalhar:

A

Interesses pessoais, Impor ideias, Empatia.

B

Empatia, Saber ouvir, Assertividade, Cordialidade.

C

Impor ideias, Cordialidade, Ausência de feedback.

D

Empatia, Individualismo, Cordialidade, Colaboração.

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Q549543

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE - 2015 - FUB - Relações Públicas |

Q549543 Gestão de Pessoas

A respeito das relações humanas nas organizações, julgue o item a seguir.
Para melhorar as trocas de informações, o desempenho de atividades e a captação de conhecimentos individuais entre os seus funcionários, a organização deve focar no desenvolvimento das habilidades e responsabilidades das equipes de trabalho sem envolver aspectos de nível emocional.

Certo

Errado

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A HORA DE VIRAR O JOGO É AGORA

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Questões de Concurso Comentadas sobre relacionamento interpessoal em gestão de pessoas

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