Questões de Gestão de Pessoas - Relacionamento interpessoal para Concurso

Considere os conceitos abaixo relacionados aos estilos interpessoais, segundo à "Janela Johari":

I. Tende a gerar hostilidade nos outros, pois a falta de relacionamento é, geralmente, interpretada em função das necessidades das outras pessoas e esta lacuna afeta sua satisfação, pois não fornece e nem busca "feedback". É encontrado, com freqüência em organizações burocráticas, onde, muitas vezes, é até conveniente evitar abertura e envolvimento.
II. Caracteriza-se por uma tendência a perguntar muito sobre si mesmo, como os outros o percebem, o que acham de suas idéias e atos, utilizando preferencialmente o processo de solicitar "feedback". Ao mesmo tempo, indica pouco desejo de se expor, o que pode ser interpretado como sinal de desconfiança nos outros.
III. Os outros podem percebê-lo como egocêntrico, com exagerada confiança nas próprias opiniões e valorizando a sua autoridade, sem buscar "feedback". Os outros podem desenvolver sentimentos de insegurança, hostilidade e defensividade com relação à pessoa.
IV. Caracteriza-se pela utilização ampla e equilibrada na busca de "feedback" e de exposição, permitindo franqueza e empatia pelas necessidades dos outros.

Os estilos acima correspondem ao:

No mundo do trabalho, as competências interpessoais são tão importantes quanto as competências técnicas nos diferentes campos de atuação profissional. Considerando que vivemos em um contexto de grande diversidade cultural, em que as pessoas têm diversas origens e identidades, cada vez mais é preciso ponderar sobre a empatia no ambiente de trabalho, evitando, assim, comportamentos como: 

A cultura de inclusão da Verizon Communications ganhou prêmios de várias organizações e publicações que representam hispano‐americanos, afro‐americanos, gays, lésbicas e pessoas com deficiências. Essa empresa é um empregador modelo e um reflexo da diversidade, cada vez maior, das pessoas que vivem nos Estados Unidos. Quanto ao desafio que a diversidade traz para as organizações, é correto afirmar que

Assinale a opção que não representa comportamento associado com a boa relação humana no trabalho.