Questões de Concurso
Comentadas sobre visão geral da área de rh na organização em gestão de pessoas
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Analise as afirmativas abaixo que tratam de desafios da área de administração de recursos humanos.
1. A diversidade da força de trabalho vem trazendo desafios aos gestores de recursos humanos de organizações em diferentes países.
2. Os gestores estão cada vez mais investindo em suas carreiras de forma independente, sem esperar que as organizações onde trabalham façam isso por eles.
3. O assédio sexual é um grave problema organizacional e a despeito disso constitui-se em prática existente nas organizações brasileiras. Em virtude disso, o assédio sexual tornou-se um importante desafio para os gestores de recursos humanos.
4. Conseguir um emprego em uma organização, mais do que nunca, é uma garantia de longo prazo para qualquer trabalhador.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Fisher (2002) aponta a evolução de quatro modelos diferentes para a gestão de pessoa.
( ) Modelo Clássico
( ) Modelo Motivacional
( ) Modelo de Gestão Estratégica
( ) Modelo Competitivo
1. Um de seus focos é a gestão
de competências.
2. Deu uma contribuição à gestão de recursos humanos ao descobrir que o gerente de linha faz a intermediação entre a organização e as pessoas.
3. A área de trabalho era voltada para transações processuais e os trâmites burocráticos.
4. A gestão de recursos humanos deve estar atenta aos fatores ambientais à organização, em especial os externos.
Numerando a coluna I de acordo com a coluna II, qual é a
sequência correta, de cima para baixo?
A nova substituta para o cargo, Joselina, começou a trabalhar e sentiu falta da agenda de compromissos dos diretores do hospital. Os diretores informaram à Joselina que Silvia havia trabalhado intensamente na criação da agenda eletrônica para os diretores. Ao tentar acessá-la, um dos diretores percebe que tal agenda não está mais disponível. O diretor do NGP entra em contato com o Departamento de Informática que não sabe informar o que aconteceu. Ao entrar em contato com Silvia, responde que a agenda lhe pertencia, pois ela havia criado e que no seu contrato de trabalho e no perfil do cargo de secretária não constava essa tarefa. Diante disso, o diretor do NGP informa à nova secretária que criasse, então, uma nova agenda, mas assegurasse sua institucionalidade.
Identifique as falhas cometidas pelo diretor do Núcleo de Gestão de Pessoas:
I. Permitir o desligamento de uma funcionária sem que ela transmitisse as suas responsabilidades para a nova funcionária. II. Permitir que a criação de uma tarefa pela funcionária não fosse institucionalizada nos atributos do cargo de secretária. III. Elaborar contrato de trabalho que não estabelece que as tarefas do cargo sejam de patrimônio do hospital. IV. Entrar em contato com a antiga funcionária para informar sobre o destino da agenda. V. Informar à nova secretária para criar uma agenda institucionalizada.
Está correto o que se afirma APENAS em
Acerca da gestão de pessoas em organizações, julgue o item a seguir.
Um dos desafios da gestão de pessoas é o gerenciamento do
capital humano, o qual enfatiza o valor social que as
competências e as capacidades humanas conferem às
organizações.
Julgue o item seguinte, que versam sobre o disposto no Código de Ética Profissional do Servidor Público e sobre gestão de pessoas e de processos no serviço público.
Por ser uma atividade estratégica das organizações, a gestão
de pessoas deve ser de responsabilidade exclusiva do órgão
de administração de recursos humanos.
O processo participativo com foco nas estratégias organizacionais e nas metas a alcançar, que visa a apoiar ações eficazes e efetivas na gestão de pessoas e está vinculado à avaliação institucional, desenvolvendo-se sem intermitências temporais.
Esse processo é chamado de
Pedro Alcântara é assistente técnico de saúde no hospital público estadual. Após intensa observação, o servidor constatou que a organização enfrenta sérias dificuldades no que tange à gestão de pessoas. Os problemas estão relacionados à avaliação de desempenho, à liderança, à motivação e à satisfação no trabalho. Sendo assim, o servidor propôs as seguintes sugestões aos responsáveis pelo setor:
I Os feedbacks devem ser realizados mesmo quando os funcionários não estão de acordo com a iniciativa, posicionando-se na defensiva ao verem seus pontos fracos apontados.
II Em hospitais, o líder deve ser transacional, pois, assim, ele inspira seus liderados a transcender os próprios interesses pelo bem da organização e do grupo.
III De acordo com a Teoria da Hierarquia de Necessidades, para motivar um servidor que está no nível relacionado à segurança, por exemplo, é necessário focar sua satisfação no nível da segurança ou no nível imediatamente superior, relacionado à estima.
IV Para analisar a satisfação dos profissionais do hospital durante o trabalho e os fatores que estão relacionados a ela, é preciso levar em consideração a personalidade de cada indivíduo.
Considerando a proposta do servidor, as sugestões compatíveis com as teorias de gestão de pessoas estão presentes nos itens
I. Reconhece os impactos do ambiente organizacional externo. II. Apresenta foco no longo prazo. III. Está integrada com a estratégia corporativa e as demais estratégias operacionais.
Assinale a alternativa CORRETA.
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