Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) - Análise de Processos para Concurso
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Marque a alternativa que completa, correta e respectivamente, a Coluna II.
A análise do processo As-Is, com o intuito de prover melhoria, somente pode ocorrer na forma proativa, uma vez que a forma reativa cabe apenas na análise To-Be. Isso acontece porque as handoffs entre as atividades se comportam de forma distinta entre a análise do processo As-Is e a do To-Be.
A maximização de handoffs, o redesenho do processo antes de se considerar a automação e a terceirização de funções de negócio são práticas que dificultam o desenho de um novo processo.
A fusão ou aquisição de empresas não deve ser tratada como evento capaz de disparar a análise de processos.