Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) para Concurso
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Acerca do balanced scorecard, julgue o item.
O scorecard mede o desempenho organizacional sob
três perspectivas equilibradas: financeira, do cliente e
dos processos internos da empresa.
Acerca do balanced scorecard, julgue o item.
O balanced scorecard traduz a missão e a estratégia das
organizações em um conjunto abrangente de medidas
de desempenho que serve de base para um sistema de
medição e gestão estratégica.
Figura 2 – Elemento BPMN – Bizagi BPMN Modeler 3.0
Que nome recebe esse elemento?
A mais usada no mercado, por conta da riqueza de informações que é passada através da modelagem de processos, que através dela se pode observar a comunicação entre as áreas, e também o que é gerado nas atividades e de que maneira é feita.
A alternativa correta que corresponde às características acima é:
Pensando em um processo de aquisição de um equipamento na Organização 2Xy, a preparação da área de instalação do equipamento está relacionada a seguinte parte na SIPOC:
São características da Gestão Funcional, EXCETO:
1. Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM – Business Process Management) é uma disciplina gerencial que integra estratégias e objetivos de uma organização com expectativas e necessidades de clientes, por meio do foco em processos ponta a ponta. 2. A tecnologia desempenha papel essencial e de liderança na implementação de BPM. 3. BPM envolve definição deliberada, colaborativa e suportada por tecnologia, melhoria, inovação e gerenciamento de processos de negócio ponta a ponta para criar valor e habilitar a organização a alcançar seus objetivos com maior agilidade.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ter ciência sobre os seus papéis e suas responsabilidades, utilizar ferramentas apropriadas ao trabalho e contribuir da melhor forma para os resultados da organização são benefícios gerados aos atores de processo BPM.
(1) Um dos objetivos do AS IS é analisar as tarefas executadas e seu tempo de execução.
(2) TO BE é a definição da situação do passado dos processos organizacionais/negócios.
"A representação gráfica dos eventos é feita por ______, que podem ser de três tipos: ______."
Assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.
Sobre a notação BPMN e seus elementos, analise as afirmativas abaixo:
I. Atividade é um elemento não divisível, que representa um trabalho que precisa ser executado dentro do processo.
II. Gateways são decisores de fluxo do processo e são representados por círculos.
III. Eventos podem representar a espera de que um fato aconteça para iniciar/prosseguir a execução do processo ou então sinalizar que o processo produzirá a ocorrência de um fato durante ou ao término de sua execução.
Está correto apenas o que se afirma em
Em relação às noções de gestão de processos, julgue o item.
A UML (Unified Modeling Language), ferramenta de
diagramação e de notações dos processos de negócio,
possui um conjunto de símbolos que não varia de acordo
com o tipo de modelo.
Na análise de processos, o primeiro passo para a reconstrução ou a atualização de um processo é buscar o entendimento comum do seu estado atual (as-is) e de como ele cumpre seus objetivos.
A modelagem de processos por prototipação envolve a produção de versões iniciais de um estado futuro, com o qual se podem realizar verificações e experimentos, antes da construção definitiva do processo.
Os processos de gerenciamento são aqueles que representam as atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua função.
Observe o ícone abaixo, que representa um elemento gráfico BPMN, retirado da paleta de elementos do software Bizagi Modeler:
Qual melhor descrição para esse elemento?