Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) para Concurso

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Q600335 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
De acordo com o Guia de Referência BPMN 2.0,

I. atividades são elementos para realização de trabalho no processo de negócio e Tarefa é uma atividade de trabalho no menor nível de granularidade e que representa uma ação no processo que pode ser executada por um processo ou um sistema. Neste contexto, um símbolo é utilizado para tarefas de envio.

II. eventos são elementos externos que influenciam no fluxo do processo. De acordo com a simbologia empregada nos diagramas, um símbolo é utilizado para indicar que o processo está passando por exceção de negócio, lançando o evento para ser capturado pelo processo que está um nível acima.

Nesses casos, os símbolos utilizados são respectivamente:

Alternativas
Q598165 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Considere o desenho de processo abaixo, o qual deveria seguir a notação BPMN. 

                    Imagem associada para resolução da questão


Este diagrama representa 
Alternativas
Q597614 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Segundo a ótica do BPM – “Business Process Management", que enxerga a organização pelos seus processos, quão melhor a organização executar seus processos que atendem a visão estratégica, mais ela irá andar rumo aos objetivos definidos. Neste contexto, avalie se são verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmativas a seguir:

✓ Processos Primários: são aqueles que possuem uma interação direta com o cliente final da empresa. Exemplo: Entregar uma mercadoria que um cliente solicitou.

✓ Processos de Gestão: são aqueles que apoiam os primários, ou seja, eles que possibilitam aos primários serem realizados com um detalhe a mais, não interagem diretamente com o cliente final. Exemplo: Verificar estoque após se receber um pedido.

✓ Processos de Suporte: são responsáveis por gerir os primários e secundários a fim de que eles estejam atendendo o estabelecido. Exemplo: Gerenciar entrega dos pedidos dentro dos prazos.
As afirmativas são respectivamente:
Alternativas
Q597613 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
“O Guia de referência BPMN_v2 prevê o uso de símbolos para conectores e para objetos, conforme estabelecido a seguir.
• Fluxo de mensagem: o símbolo é _____- representa um fluxo de mensagens e é usado para mostrar a comunicação entre duas entidades ou processos.
• Objeto de Dados: o símbolo é _____ - representa um conjunto de informações cuja representação é importante para compreensão do fluxo de processo. Pode representar um documento e um formulário.
Os itens que completam corretamente as lacunas do fragmento acima são respectivamente:
Alternativas
Q597612 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
De acordo com o Guia de Referência BPMN 2.0, existem símbolos específicos utilizados na representação de eventos externos, que influenciam no fluxo dos processos, dos quais, quatro são destacados a seguir.

I - Evento de início – o processo é iniciado por uma condição de termo (data relativa ou período).

II - Evento intermediário de fluxo – o processo aguarda o recebimento (catch) ou emite (throw) um sinal entre processos.

III - Evento intermediário de borda – sinaliza que durante a execução da tarefa, múltiplos eventos são esperados e que todos devem ocorrer para iniciar o fluxo decorrente.

IV - Evento de fim – finaliza o processo garantindo que qualquer fluxo paralelo seja cancelado (o processo é completamente encerrado).
Os símbolos empregados para os eventos indicados em I, II, III e IV são, respectivamente:
Alternativas
Respostas
626: A
627: A
628: D
629: E
630: D