Questões de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) para Concurso
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Julgue o item, relativo à Norma ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015.
Segundo o princípio da abordagem de processo, resultados consistentes e previsíveis são alcançados de
forma mais eficaz e eficiente quando as atividades são
compreendidas e gerenciadas como processos
interrelacionados que funcionam como um sistema
coerente.
![Imagem associada para resolução da questão](https://arquivos.qconcursos.com/images/provas/63821/04f63c1424132352f5ca.png)