Questões de Arquivologia - Procedimentos Administrativos para Concurso

Q3218728

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218728 Arquivologia

O Livro de Correspondência é uma ferramenta essencial no gerenciamento de documentos em diversas organizações. Considerando as funções e a importância do Livro de Correspondência em uma organização, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:

A

O Livro de Correspondência é utilizado exclusivamente para registrar documentos enviados pela organização, não sendo aplicável para registros de correspondências recebidas.

B

A principal finalidade do Livro de Correspondência é garantir a confidencialidade das comunicações, sendo acessado apenas por autoridades superiores.

C

A utilização do Livro de Correspondência é obrigatória apenas em órgãos governamentais, não sendo utilizado em empresas privadas.

D

O Livro de Correspondência contribui para o acompanhamento das comunicações, assegurando a integridade das informações e melhorando a eficiência dos processos administrativos internos.

E

O Livro de Correspondência é uma ferramenta eletrônica utilizada apenas em organizações de grande porte, dispensando o uso de versão física.

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Q3218718

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218718 Arquivologia

Observe o enunciado abaixo, e assinale a alternativa correta, considerando V (Verdadeiro) ou F (Falso):

Constitui Serviço Postal o recebimento, expedição, transporte e entrega de objetos de correspondência, valores e encomendas, conforme definido em regulamento. São objetos de correspondência:

( ) Cartão-postal;
( ) Impresso;
( ) Grande - encomenda.

A

V, V, F.

B

F, F, V.

C

V, F, V.

D

F, V, F.

E

Nenhuma das alternativas.

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Q3218714

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218714 Arquivologia

Sobre os diferentes tipos de correspondência, que variam conforme o objetivo, o emissor e o receptor, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta:

A

A correspondência comercial distingue-se por tratar de transações ou assuntos ligados ao setor industrial ou de comércio, com foco em relações profissionais e negociais.

B

A correspondência particular, familiar ou social pode ser utilizada para abordar questões bancárias e comerciais desde que o destinatário seja uma pessoa física.

C

A correspondência bancária e a comercial são idênticas em essência, pois ambas tratam exclusivamente de assuntos financeiros e empresariais.

D

A correspondência oficial caracteriza-se pela ausência de formalidade e destina-se exclusivamente à troca de informações íntimas ou emocionais entre familiares.

E

O tipo de correspondência não interfere no formato ou no tom da comunicação, sendo todas redigidas de maneira uniforme independentemente do propósito.

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Q3194706

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CRP - 3ª Região (BA) Prova: Instituto Consulplan - 2025 - CRP - 3ª Região (BA) - Assistente Organizacional - Assistente de Atendimento |

Q3194706 Arquivologia

Conforme a Portaria Interministerial nº 1.677/2015, Art. 1º [...], §1º, “Para fins desta Portaria Interministerial, consideram-se atividades de protocolo o recebimento, a classificação, o registro, a distribuição, o controle da tramitação, a expedição e a autuação de documentos avulsos para formação de processos, e os respectivos procedimentos decorrentes”.

(BRASIL. Portaria Interministerial nº 1.677, de 07 de outubro de 2015. Define os procedimentos gerais para o desenvolvimento das atividades de protocolo no âmbito dos órgãos e entidades da Administração Pública Federal.)

Nesse sentido, no contexto da Administração Pública, o registro e a expedição de correspondências oficiais são etapas fundamentais para a gestão documental e a comunicação institucional. Em relação a esses processos, pode-se afirmar que:

A

O registro de correspondências é obrigatório apenas para documentos enviados ou recebidos de órgãos externos ao ente, sendo dispensável o protocolo quando se tratar de comunicações internas da instituição

B

A expedição de correspondências internas do ente pode ser realizada de maneira informal, sendo necessário que o remetente/interessado/representante legal e o destinatário tenham ciência do teor do documento.

C

A expedição de correspondências oficiais deve priorizar a eficiência, podendo prescindir do protocolo de classificação e do protocolo de registro, nos casos de urgência e/ou emergência, ainda que não comprovadas e justificadas.

D

O registro de correspondências inclui os seguintes dados do documento: espécie/tipo; número; data de produção e de recebimento; número de protocolo, de anexo(s), de volume(s); código de classificação e respectivo descritor; remetente/ interessado/ representante legal; e, destinatário.

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Q3181279

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Recepcionista |

Q3181279 Arquivologia

A organização e o registro de documentos e correspondências são tarefas fundamentais para garantir que as informações da empresa estejam sempre acessíveis e bem estruturadas. Para isso, é necessário adotar boas práticas de arquivamento e controle.

Assinale a alternativa CORRETA sobre o registro e organização de documentos e correspondências.

A

A organização dos documentos deve ser feita de forma aleatória, sem a necessidade de seguir uma ordem específica, já que a busca por documentos é rápida e simples.

B

O registro de correspondências deve ser feito de maneira centralizada, sem a necessidade de categorias específicas, já que todas as correspondências têm a mesma prioridade.

C

A classificação dos documentos deve ser realizada com base em categorias claras e específicas, como tipo de documento e data, para facilitar o acesso rápido e eficiente.

D

A digitalização de documentos não é necessária, uma vez que os arquivos físicos são mais seguros e acessíveis.

E

O arquivamento de documentos e correspondências deve ser feito de forma casual, pois a organização detalhada pode ser excessiva e desnecessária.

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Q3151878

Ano: 2025 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Maracajá - SC Prova: Unesc - 2025 - Prefeitura de Maracajá - SC - Zelador de Escola |

Q3151878 Arquivologia

O zelador recebe um documento oficial da secretaria da escola e precisa encaminhá-lo para o setor responsável. Qual a atitude mais adequada a ser tomada?

A

Arquivar o documento e esperar que alguém da secretaria procure por ele.

B

Deixar o documento na mesa da diretoria e aguardar que o diretor o distribua.

C

Ignorar o documento, pois não é sua responsabilidade.

D

Anotar a data de recebimento e encaminhar imediatamente o documento para o setor responsável, utilizando o meio de comunicação mais eficiente.

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Q3149249

Ano: 2024 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Cianorte - PR Prova: FAFIPA - 2024 - Prefeitura de Cianorte - PR - Assistente Administrativo |

Q3149249 Arquivologia

Correspondências são documentos que podem ser conceituados como uma informação registrada, utilizado para consulta, prova e/ou pesquisa, uma vez que comprovam fatos e registram fatos e pensamentos do homem, considerando uma determinada época ou lugar. Dentre as Correspondências Oficiais, há: ata, decreto, despacho, memorando. Esses são termos bem comuns para quem vive na rotina da carreira pública. Os canais para direcionar cada mensagem oficial também carregam suas próprias características. Quanto aos tipos de correspondência, podem-se destacar:

A

Informação e seu suporte.

B

Dados e propostas e Conceitos.

C

Comunicação e informação.

D

Particular, familiar ou social, Bancária, Comercial, Oficial.

E

Informações sigilosas apenas nas organizações.

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Q3137981

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |

Q3137981 Arquivologia

Avalie a veracidade das afirmações a seguir sobre a elaboração de documentos e correspondências oficiais.
I.Documentos oficiais podem ser escritos em linguagem informal, pois a formalidade não é necessária em comunicações institucionais.
II.Não é necessário incluir o endereço do destinatário em correspondências oficiais, pois a entrega é garantida apenas pelo assunto do documento.
III.Os documentos oficiais podem ser elaborados por qualquer pessoa da organização, independentemente da sua função ou formação, não havendo necessidade de cumprimento de padrões ou normas específicas.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas a afirmação III é verdadeira.

B

As afirmações I, II e III são falsas.

C

Apenas a afirmação II é verdadeira.

D

As afirmações I, II e III são verdadeiras.

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Q3137977

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |

Q3137977 Arquivologia

O processo de rotina de expedição de correspondências e documentos é composto por etapas essenciais que garantem a eficiência e a organização da comunicação interna e externa de uma instituição. Seguir cada uma dessas etapas é fundamental para garantir que os documentos sejam tratados de forma adequada e que cheguem ao destinatário corretamente. A sequência correta de etapas em que ocorre esse processo é:
1.Preparação do Documento. 2.Endereçamento. 3.Registro da Expedição. 4.Envio e Controle de Recebimento.

A sequência correta em que ocorre esse processo é:

A

4, 3, 2, 1.

B

1, 2, 3, 4.

C

1, 3, 2, 4.

D

2, 1, 3, 4.

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Q3137972

Ano: 2024 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2024 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Recepcionista |

Q3137972 Arquivologia

Sobre a elaboração de documentos e correspondências oficiais todas as afirmações estão corretas, EXCETO.

A

É fundamental incluir o endereço completo do destinatário, bem como os dados do remetente, para garantir a entrega correta.

B

A formatação deve seguir padrões estabelecidos, como margens adequadas e uso correto de fontes e espaçamentos.

C

O uso de linguagem informal é aceitável, desde que o conteúdo seja destinado ao destinatário.

D

A redação deve ser clara, objetiva e direta, evitando jargões e linguagem técnica de difícil compreensão.

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Q3129127

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129127 Arquivologia

Na instrução de processos administrativos do CISNORDESTE/SC, é fundamental:

A

Documentar cada etapa cronologicamente, anexar documentos comprobatórios, numerar sequencialmente as páginas e registrar todos os encaminhamentos no sistema.

B

Digitalizar apenas documentos essenciais.

C

Manter cópias físicas de todos os documentos.

D

Classificar por ordem alfabética os processos.

E

Arquivar documentos por data de recebimento.

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Q3129125

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129125 Arquivologia

O acompanhamento processual no CISNORDESTE/SC requer:

A

Conferência periódica dos arquivos.

B

Sistema informatizado com níveis de acesso definidos, registro de movimentações, controle de prazos e alertas automáticos para pendências.

C

Distribuição conforme urgência.

D

Verificação semanal do andamento.

E

Organização por tipo de documento.

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Q3129124

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Apoio Administrativo |

Q3129124 Arquivologia

Acerca da tramitação de processo, é correto o que se afirma em:

A

Na tramitação de processos no CISNORDESTE/SC, é fundamental o registro em sistema próprio, arquivamento das vias originais em local seguro e comunicação por e-mail aos interessados sobre cada movimentação.

B

Na tramitação de processos no CISNORDESTE/SC, é fundamental a digitalização imediata de todos os documentos, registro em planilha eletrônica de controle e encaminhamento simultâneo para todos os setores envolvidos para agilizar a análise.

C

Na tramitação de processos no CISNORDESTE/SC, é fundamental o arquivamento temporário das peças processuais em pasta específica, controle por ordem alfabética e despachos resumidos indicando próximos passos.

D

Na tramitação de processos no CISNORDESTE/SC, é fundamental a priorização por ordem de chegada, verificação semanal do andamento e elaboração de relatório mensal de status para a coordenação.

E

Na tramitação de processos no CISNORDESTE/SC, é fundamental o registro tempestivo de cada movimentação, controle rigoroso de prazos, juntada ordenada de documentos e despachos fundamentados em cada etapa.

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Q3128574

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Assistente Administrativo |

Q3128574 Arquivologia

A instrução de processos administrativos no CISNORDESTE/SC deve observar:

A

Organização cronológica das peças, numeração sequencial, registro em sistema próprio e tramitação conforme fluxo estabelecido em normativa específica.

B

Arquivamento por ordem alfabética, registro em planilha eletrônica e tramitação definida pelo setor de origem.

C

Distribuição por competência, organização temporal e tramitação segundo critérios do destinatário.

D

Ordenação por relevância, controle manual do fluxo e arquivamento conforme demanda setorial.

E

Classificação temática das peças, numeração aleatória e fluxo determinado pela urgência do assunto.

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Q3128572

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: CISNORDESTE - SC Prova: FURB - 2024 - CISNORDESTE - SC - Assistente Administrativo |

Q3128572 Arquivologia

O sistema de gestão administrativa do CISNORDESTE/SC deve proporcionar:

I. Integração entre módulos operacionais, rastreabilidade de ações, controle de acessos hierarquizados e geração de relatórios gerenciais customizáveis.

II. Automatização de processos isolados.

III. Registro simplificado de operações diárias. IV. Controle centralizado de informações setoriais.

É correto o que se afirma em:

A

I, II e III, apenas.

B

I, II, III e IV.

C

IV, apenas.

D

II, III e IV, apenas.

E

I, apenas.

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Q3121008

Ano: 2024 Banca: SELECON Órgão: Câmara de Rio Brilhante - MS Prova: SELECON - 2024 - Câmara de Rio Brilhante - MS - Técnico Administrativo |

Q3121008 Arquivologia

A correspondência é toda forma de comunicação transitada entre servidores e órgão de uma instituição. Quando se trata de interesse específico das atividades de uma instituição, é classificada como:

A

oficial

B

textual

C

escrita

D

privada

E

particular

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Q3104888

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Princesa - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Princesa - SC - Auxiliar Administrativo |

Q3104888 Arquivologia

No contexto do serviço de malote e postagem, é essencial seguir os procedimentos adequados para o envio e coleta de correspondências e documentos. Sobre esse tema, assinale uma alternativa CORRETA:

A

É importante registrar a coleta de correspondências e documentos para garantir a rastreabilidade e a segurança das informações.

B

Os documentos devem ser enviados em qualquer tipo de embalagem, pois a forma de envio não influencia na segurança da correspondência.

C

O envio de documentos por malote deve ser feito sem identificação do remetente, pois isso ajuda a preservar a confidencialidade da correspondência.

D

O serviço de malote é exclusivo para o envio de documentos urgentes e não deve ser utilizado para correspondências rotineiras.

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Q3098352

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: Conselho Federal de Nutricionistas Prova: Quadrix - 2024 - Conselho Federal de Nutricionistas - Profissional de Suporte Técnico (PST) |

Q3098352 Arquivologia

Quanto à arquivologia, julgue o item seguinte.

Denomina‑se antecedente o documento que se junta a outro por se tratar do mesmo assunto, mas de pessoas distintas.

Certo

Errado

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Q3067069

Ano: 2023 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Nova Trento - SC Prova: FURB - 2023 - Prefeitura de Nova Trento - SC - Assistente Administrativo |

Q3067069 Arquivologia

Sobre correspondência oficial, avalie as asserções a seguir, registre V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__) O cabeçalho é utilizado apenas na primeira página do documento, e devem constar alguns elementos, um essencial é o brasão das Armas da República.
(__) O endereçamento é a parte do documento que informa quem receberá o expediente.
(__) O fecho das comunicações oficiais objetiva, além da finalidade óbvia de arrematar o texto, saudar o destinatário. Para autoridades de hierarquia superior à do remetente, inclusive o Presidente da República, utiliza-se o termo respeitosamente.
Fonte: Manual de Redação da Presidência da República.

Assinale a alternativa com a sequência correta:

A

V - V - F.

B

V - F - V.

C

V - V - V.

D

F - V - V.

E

F - F - F.

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Q3060876

Ano: 2024 Banca: Fênix Concursos Órgão: Prefeitura de São Bernardino - SC Prova: Fênix Concursos - 2024 - Prefeitura de São Bernardino - SC - Auxiliar de Administração |

Q3060876 Arquivologia

A execução de serviços de reprografia envolve a reprodução de documentos em grande escala, utilizando tecnologias como fotocopiadoras e impressoras. Esse serviço é amplamente utilizado em escritórios para multiplicação de formulários, relatórios e outros materiais administrativos. A função de reprografia está diretamente relacionada à:

A

Digitação de documentos.

B

Arquivamento de documentos digitais.

C

Transcrição de atas.

D

Multiplicação de documentos impressos.

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SEM DESCULPAS DESSA VEZ

SEM DESCULPAS DESSA VEZ

Questões de Concurso Sobre procedimentos administrativos em arquivologia

Foram encontradas 378 questões