Questões de Biblioteconomia - Serviço de Referência para Concurso

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Q92531
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRT - 21ª Região (RN) Prova: CESPE - 2010 - TRT - 21ª Região (RN) - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q92531 Biblioteconomia
Julgue os itens que se seguem, relativos ao serviço de referência.

Devido aos avanços nas tecnologias de informação e comunicação, o correio eletrônico deixou de ser utilizado como ferramenta nos serviços de referência em bibliotecas e em outros tipos de sistemas de informação.
Alternativas
Q85076
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-RN Prova: FCC - 2011 - TRE-RN - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q85076 Biblioteconomia
Uma das fases do processo de referência é a de busca. Entre as falhas que podem ocorrer nessa fase estão aquelas relacionadas com a falta de perseverança. Isto pode ter como consequência
Alternativas
Q78422
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2010 Banca: NC-UFPR Órgão: UFPR Prova: NC-UFPR - 2010 - UFPR - Bibliotecário Documentalista |
Q78422 Biblioteconomia
Sobre o serviço de referência, considere os seguintes tópicos:

1. Os assuntos de interesse da clientela a servir.
2. A bibliografia das obras de referência sobre os assuntos.
3. As informações contidas nos livros de referência.
4. A experiência no manuseio das obras de referência.

O bom êxito de um serviço de referência é decorrência do conhecimento bibliotecário sobre:
Alternativas
Q65732
Biblioteconomia Referência bibliográfica , Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Serviço de Referência ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2010 - MS - Bibliotecário Documentalista |
Q65732 Biblioteconomia
Quanto aos serviços de referência, julgue os itens que se seguem.

Problema, necessidade de informação, questão inicial, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, resposta e solução constituem o processo normal de referência.
Alternativas
Q65731
Biblioteconomia Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação , Automação em Bibliotecas , Serviços Eletrônicos de Informação , Serviços Automatizados para Bibliotecas , Serviço de Referência
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MS Prova: CESPE - 2010 - MS - Bibliotecário Documentalista |
Q65731 Biblioteconomia
Quanto aos serviços de referência, julgue os itens que se seguem.

Software de chats ou de conexões de voz sobre IP são ferramentas úteis aos serviços de referência digital assíncronos, aqueles em que os usuários enviam suas consultas, que serão respondidas pelos bibliotecários em outro momento.
Alternativas
Respostas
641: E
642: C
643: E
644: C
645: E
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