Questões de Biblioteconomia - Serviço de Referência para Concurso

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Q1821553 Biblioteconomia
De acordo com Grogan (2001), o processo normal de referência é constituído por uma sequência lógica de oito etapas encadeadas. Sendo assim, numere os parênteses abaixo de 1 a 8, ordenando as etapas do processo de referência.
( ) Necessidade de informação. ( ) Resposta. ( ) Solução. ( ) Questão inicial. ( ) Estratégia de busca. ( ) Questão negociada. ( ) Problema. ( ) Processo de busca.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q1813868 Biblioteconomia
De acordo com as estratégias de planejamento, elaboração e busca da informação, julgue o item a seguir.
Antecipar os desejos de informação dos usuários, fornecendo-lhes materiais, consiste na denominada seleção temática oferecida pela referência, que atualmente é utilizada por livrarias e lojas online.
Alternativas
Q1813866 Biblioteconomia

Julgue o próximo item, relativos a serviços de referência.


A sequência lógica das etapas decisórias do processo de referência é: questão inicial, problema, questão negociada, necessidade de informação, estratégia de busca, processo de busca, resposta e solução.

Alternativas
Q1813865 Biblioteconomia

Julgue o próximo item, relativos a serviços de referência.


O serviço de alerta tem como principal função auxiliar o usuário quanto à utilização dos recursos do sistema implantado na biblioteca.

Alternativas
Ano: 2021 Banca: UFMT Órgão: UFMT Prova: UFMT - 2021 - UFMT - Bibliotecário Documentalista |
Q1801705 Biblioteconomia
Accart (2012) destaca vários objetivos a serem considerados na concepção do Serviço de Referência e Informação (SRI). Sobre esses objetivos, analise:
I. Apresentar uma imagem positiva da instituição através do cuidado dispensado quanto ao lugar físico, organização do espaço, contar com pessoal qualificado, dando ao SRI uma identidade própria. II. Atingir a excelência na classificação e catalogação para orientação e pesquisa de informação nas bases de dados. III. Ser intermediário entre uma necessidade de informação e as fontes de informação, valendo-se de todos os recursos disponíveis para melhor atender às necessidades de informação. IV. Usar as TIC, em relação à comunicação visual / divulgação da biblioteca, como ferramentas estratégicas para o SRI, colocando a biblioteca em um cenário de hibridez cada vez menor.
São objetivos:
Alternativas
Respostas
181: B
182: E
183: E
184: E
185: D