Questões de Biblioteconomia - Serviço de Referência para Concurso

Qual a política em bibliotecas que apresenta por objetivos destacar o serviço de referência como a imagem da instituição, polo de excelência para a recepção, a orientação e a pesquisa de informação e fazer dele intermediário entre uma necessidade de informação e as fontes de informação?

“São missões do profissional de ________________ ajudar os usuários a compreender o funcionamento da biblioteca e a selecionar as obras boas, responder as perguntas dos usuários, promover e personalizar os serviços da biblioteca.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

No que se refere as vantagens de uma rede de referência virtual numere a segunda coluna, de acordo com a primeira.
(1) Vantagens biblioteconômicas. (2) Vantagens econômicas. (3) Vantagens políticas.
( ) Participa da promoção das bibliotecas divulgando seus recursos. ( ) O usuário aproveita uma oferta ampliada de documentos. ( ) Os recursos bibliográficos tem uso otimizado. ( ) Promove o conceito de redes de unidades de informação. ( ) O serviço de referência virtual participa da formação contínua dos profissionais de referência.
Está correta a sequência numérica:

Com relação às atividades realizadas em bibliotecas e centros de documentação, julgue os itens a seguir. I. Seleção – processo técnico usado para registro e descrição de itens do acervo que permite a recuperação das informações por meio de base de dados. II. Serviço de referência – tem por finalidade orientar, informar e disponibilizar ao usuário, no menor tempo possível, todos os serviços da biblioteca. III. Aquisição – processo de reunir coisas, ideias ou seres, em grupos, de acordo com o seu grau de semelhança segundo os assuntos que tratam. Assinale a alternativa correta.

No Serviço de Referência, o momento em que o bibliotecário discute e elabora a questão com o usuário, para buscar o melhor resultado no sistema de recuperação da informação utilizado, denomina-se